NVVB Communicatie & Conflicthantering MBO-4

Niveau
Tijdsduur
Locatie
Op locatie
Startdatum en plaats
Logo van MarienburgGroep
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 8 MarienburgGroep heeft een gemiddelde beoordeling van 8 (uit 2 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

placeAmersfoort
29 jun. 2021 tot 6 jul. 2021
Toon rooster
event 29 juni 2021, 09:30-16:30, Amersfoort
event 6 juli 2021, 09:30-16:30, Amersfoort

Beschrijving

NVVB Communicatie & conflicthantering MBO-4

Volgens de nieuwe kwalificatiestructuur van de Nederlandse Vereniging Voor Burgerzaken

De overheid en de burgers moeten kunnen vertrouwen op de kwaliteit van de gegevens in de basisregistratie personen. Bij twijfel aan een opgenomen adresgegeven blijkt dat het afleggen van een huisbezoek noodzakelijk is om achter de feitelijke situatie van bewoning van een adres te komen.

Deze vaardigheidsmodule gaat over het uitvoeren van een Brp huisbezoek. Welke gegevens heb je nodig voordat je op huisbezoek gaat, wat ga je zeggen als de deur wordt geopend, welke handvatten biedt de wet je, wat doe je als niet wordt binnengelaten, waar let je op als je binnen…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Burgerzaken, Conflicthantering, Gemeente, Beïnvloeden en Communicatieve vaardigheden.

NVVB Communicatie & conflicthantering MBO-4

Volgens de nieuwe kwalificatiestructuur van de Nederlandse Vereniging Voor Burgerzaken

De overheid en de burgers moeten kunnen vertrouwen op de kwaliteit van de gegevens in de basisregistratie personen. Bij twijfel aan een opgenomen adresgegeven blijkt dat het afleggen van een huisbezoek noodzakelijk is om achter de feitelijke situatie van bewoning van een adres te komen.

Deze vaardigheidsmodule gaat over het uitvoeren van een Brp huisbezoek. Welke gegevens heb je nodig voordat je op huisbezoek gaat, wat ga je zeggen als de deur wordt geopend, welke handvatten biedt de wet je, wat doe je als niet wordt binnengelaten, waar let je op als je binnen bent en wat houdt meervoudig kijken in, welke vragen stel je en hoe vraag je door, hoe ga je om met agressie en herken je onveilige situaties en hoe zorg je ervoor dat het verslag van de situatie aan alle eisen voldoet. Allemaal zaken die van belang zijn bij een huisbezoek.

Voor wie bestemd

Medewerkers Burger- en publiekszaken die belast zijn met de uitvoering van een huisbezoek ten behoeve van een juiste registratie in de basisregistratie personen.

Voorkennis

Het is gewenst dat u al wat ervaring hebt opgedaan met de uitvoering van het proces Adresonderzoek.

Het examen

Het bijwonen van deze vaardigheidsmodule is noodzakelijk om – in combinatie met diverse kennismodules - in het bezit te komen van een NVVB erkend “Diploma Persoonsinformatiemanagement”, een “Diploma Identiteitsmanagement” of het “Diploma Burgerzaken algemeen” op MBO-4 niveau.

Inhoud en duur van het programma

De opzet van deze training zoals die door de NVVB is opgesteld, vormt de basis van het programma. De duur van deze module is 2 dagen.

De volgende onderwerpen komen aan de orde:

  • Toepassingen van relevante wet- en regelgeving.
  • Voorbereiden huisbezoek aan de hand van sprekende voorbeelden uit de praktijk, zoals:
    • aanleiding;
    • bronnenonderzoek;
    • veiligheidsaspecten;
    • mee te nemen ‘spullen’.
  • Herkennen van inhoudelijke situaties gerelateerd aan het doel van het bezoek en eventuele andere opvallende situaties.
  • Mogelijke vormen van onveilige situaties kennen en weten hoe daarop te anticiperen.
  • Mogelijke vormen van agressie kennen en weten hoe daarop te anticiperen:
    • emotionele agressie;
    • instrumentele agressie;
    • pathologische agressie.
  • Toepassen van het voorgaande ten aanzien van onveilige situaties en agressie mogelijk in de vorm van een rollenspel.
  • Uitvoeren van een huisbezoek; van aan komen rijden tot vertrek, volgens het ‘Protocol huisbezoek wet BRP.
  • Eisen aan de verslaglegging.
  • Schrijven van een verslag.

Wat u nog moet weten

Deze module is onderdeel van de onderstaande NVVB-diploma’s:

  • Identiteitsmanagement; waar u 25 punten voor dient te halen, en:
  • Persoonsinformatiemanagement; waar u 36 punten voor dient te halen, en:
  • Burgerzaken Algemeen; waar u ook 25 punten voor dient te halen.

Het bijwonen van deze module is een verplicht onderdeel voor het verkrijgen van een door de NVVB erkend diploma.

Expertisecentrum en helpdesk

Heb je na de cursus nog vragen? Wij helpen je graag verder. Tot drie maanden na de cursus is deze service zelfs gratis als we je vragen per mail of telefonisch kunnen beantwoorden. Maak daar gebruik van: ons expertisecentrum staat voor je klaar!

Meer informatie

Wil je graag meer weten of heb je specifieke vragen over de training? Neem gerust even contact op met Jeroen Busse. Je vindt zijn contactinformatie bovenin de rechterkolom van deze pagina.

Incompany

We verzorgen deze training ook incompany. Het programma wordt dan helemaal op maat ingevuld, met zeer gerichte aandacht voor de uitdagingen en kansen binnen jouw organisatie. Wil je een opleidingsvoorstel aanvragen of gewoon even overleggen over de wensen en mogelijkheden? Klik dan op de Incompany-button in de rechterkolom van deze pagina. Liever eerst even contact via telefoon of e-mail? Kijk dan ook in de rechterkolom, want daar vind je de contactgegevens van Jeroen Busse. Hij helpt je graag verder.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.