Mediationvaardigheden MFN geaccrediteerd 4 daagse werkplek (deel 1)
- Tijdsduur
- Trainer
Mediationvaardigheden MFN geaccrediteerd 4 daagse werkplek (deel 1)
Opleiderscore:
Mediationvaardigheden MFN geaccrediteerd 4 daagse werkplek (deel 1)
"Geweldige opleiding, ik kon meteen aan de slag met de opgedane kennis.
De praktijk sluit mooi aan met de theorie en ik heb inmiddels de eerste mediation gedaan op het werk. De trainers zijn zeer kundig. Een aanrader! Overigens een prachtige locatie." - 22-07-2022 18:59
"Geweldige opleiding, ik kon meteen aan de slag met de opgedane kennis. De praktijk sluit mooi aan met de theorie en ik heb inmiddels de eer… alles lezen - 22-07-2022 18:59
Startdata en plaatsen
Match-it biedt haar producten standaard aan in de volgende regio's: Amersfoort, Amsterdam
Beschrijving
Onze missie is om u voldoende kennis te geven waarmee u uw doel kunt bereiken.
Match-it verzorgt opleidingen die zijn gericht op persoonlijke ontplooiing. Met onze opleidingen richten we ons op het kwalificeren van mensen voor werk, maatschappelijke participatie, en vakbekwaamheid.
Onze opleiding geven wij vanuit een no-nonsense perspectief.
Dat doen we met training, advies en inspiratie. Zowel in open aanbod als incompany. Boeiend, op maat en doelgericht en direct toepasbaar.
Mediationvaardigheden op de werkplek MFN geaccrediteerd 4 daagse (deel 1)
Altijd al willen weten wat ervoor nodig is om escalatie te voorkomen en conflicten intern op te lossen? Dan zijn mediationvaardigheden essentieel. Door sensitief met discussies en geschillen om te gaan verklein je de kans op conflict aanzienlijk en creëer je situaties waarin wederzijds respect en begrip bestaat tussen de betrokken partijen. Wil jij deze belangrijke bemiddelingsrol zo optimaal mogelijk vervullen? In deze training leer je conflicten signaleren, oplossen en voorkomen. Je verbetert je aanpak en leert anderen constructief te begeleiden naar oplossingen.
Opzet
De opleiding bestaat uit 4 dagen, na deze …
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Onze missie is om u voldoende kennis te geven waarmee u uw doel kunt bereiken.
Match-it verzorgt opleidingen die zijn gericht op persoonlijke ontplooiing. Met onze opleidingen richten we ons op het kwalificeren van mensen voor werk, maatschappelijke participatie, en vakbekwaamheid.
Onze opleiding geven wij vanuit een no-nonsense perspectief.
Dat doen we met training, advies en inspiratie. Zowel in open aanbod als incompany. Boeiend, op maat en doelgericht en direct toepasbaar.
Mediationvaardigheden op de werkplek MFN geaccrediteerd 4 daagse (deel 1)
Altijd al willen weten wat ervoor nodig is om escalatie te voorkomen en conflicten intern op te lossen? Dan zijn mediationvaardigheden essentieel. Door sensitief met discussies en geschillen om te gaan verklein je de kans op conflict aanzienlijk en creëer je situaties waarin wederzijds respect en begrip bestaat tussen de betrokken partijen. Wil jij deze belangrijke bemiddelingsrol zo optimaal mogelijk vervullen? In deze training leer je conflicten signaleren, oplossen en voorkomen. Je verbetert je aanpak en leert anderen constructief te begeleiden naar oplossingen.
Opzet
De opleiding bestaat uit 4 dagen, na deze 4 dagen kunt u verder gaan voor MfN accreditatie. U volgt deel 2 en dan kunt geregistreerd MFN mediator worden. Wilt u dit niet, dan heeft u in ieder geval een schat aan bagage om anders met conflicten om te gaan.
Waarom bij ons?
- Jouw leerdoelen en praktijksituatie staan centraal
- Onderscheid jezelf door bij te dragen aan wederzijds begrip en constructieve oplossingen
- Afwisselende werkvormen voor optimaal resultaat
Resultaat
- Je bent van grote toegevoegde waarde voor je organisatie in het zorgvuldig en constructief begeleiden van conflictsituaties
- Je hebt inzicht in de belangrijkste principes en processen van mediation
- Je kunt omgaan met lastige situaties
- Je kunt conflicten signaleren, oplossen en escalatie voorkomen
- Je kunt onderhandelingen begeleiden vanuit wederzijds belang en weet win-winsituaties te creëren
- Je begeleidt anderen constructief bij conflicten
- Je beschikt over verschillende mediationvaardigheden en interventietechnieken
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor HRM’ers, OR-leden, projectleiders enzovoorts die vaardigheden willen ontwikkelen om anderen te begeleiden bij het oplossen van conflicten in een bedrijfsmatige setting.
Programma en verdeling in dagen
- Dynamiek van conflicten
- Conflictstijlen en – processen
- Omgaan met emoties
- Mediationproces in hoofdlijnen
- Omgaan met belangen
- Gesprekstechnieken
- Vraag- en interventietechnieken
- Geweldloze Communicatie
- Patronen doorbreken
- Neutrale houding innemen
- De-escaleren van conflicten
- Effectief omgaan met weerstanden
- Positie bepalen: onderscheid inhoud en proces
Dag 1
- Voorbereidings- en openingsfase
- Kennismaking met mediation Voorwaarden en kenmerken mediation
Escalatieladder Glasl
Feedback geven
Opening
Verslaglegging, vastleggen
Dag 2
- Exploratiefase
- Vaardigheden, interventies en technieken van de mediator
Dag 3
Competenties van de mediator
Basishouding van de mediator
Rol van de mediator
Verder met vaardigheden, interventies en technieken
Dag 4
- Juridische aspecten van Mediation
- De mediationovereenkomst Geheimhouding Gedragsregels Mediationreglement Klachtenregeling
- Vaststellingsovereenkomst Beëindiging van de mediation
Het MfN
Overig
Partijen, wie is partij in de mediation? - SKM
Mediationvaardigheden MFN geaccrediteerd 4 daagse werkplek (deel 1)
"Geweldige opleiding, ik kon meteen aan de slag met de opgedane kennis.
De praktijk sluit mooi aan met de theorie en ik heb inmiddels de eerste mediation gedaan op het werk. De trainers zijn zeer kundig. Een aanrader! Overigens een prachtige locatie." - 22-07-2022 18:59
"Geweldige opleiding, ik kon meteen aan de slag met de opgedane kennis. De praktijk sluit mooi aan met de theorie en ik heb inmiddels de eer… alles lezen - 22-07-2022 18:59
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.