2-daagse Basisopleiding voor vertrouwenspersonen

Ongewenst gedrag in een organisatie zorgt voor een hoger ziekteverzuim en dus hoge kosten. Een goed geïnformeerde vertrouwenspersoon kan veel betekenen om dit te voorkomen of te beperken. In deze bas

Elke organisatie is wettelijk verplicht een veilige werkomgeving te bieden aan de werknemers. Dat betekent ook het voorkomen en beperken van ongewenst gedrag. Omdat ongewenst gedrag (denk aan (seksuele) intimidatie, pesten, agressie, discriminatie en niet integer handelen) ook leidt tot hoger ziekteverzuim is er daarnaast ook een duidelijk economisch belang. Een goed opgeleide vertrouwenspersoon kan hierin veel betekenen. Voor de medewerkers een luisterend oor en iemand die met raad en daad kan bijstaan, en voor de organisatie iemand die adviseert hoe dit ongewenste gedrag te voorkomen en de gevolgen zo veel mogelijk te beperken. De rol van vertrouwenspersoon vraagt om de nodige kennis en communicatieve vaardigheden. Deze opleiding legt een basis zodat de (aankomende) vertrouwenspersoon met vertrouwen deze rol op kan pakken.

Tijdens deze 2-daagse opleiding, leert u de basis voor het werk als vertrouwenspersoon. We behandelen onder meer de taken en de rol van de vertrouwenspersoon, zijn plaats in de organisatie, de juridische context waarin de vertrouwenspersoon opereert. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan de vaardigheden die een vertrouwenspersoon nodig heeft en wordt daar

basis opleiding voor interne en externe vertrouwenspersonen

- Mensen die de basis van het werk Vertrouwenspersoon willen leren;
- mensen die willen gaan werken als interne of externe vertrouwenspersoon;
- reeds functionerende vertrouwenspersonen, die meer greep willen krijgen op de verschillende aspecten van de rol van vertrouwenspersoon;
- voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist (MBO+ denkniveau);
- zou je graag precies willen weten wat deze training aan jouw professionele performance en kennis toevoegt? Neem dan contact op met de backoffice die je naar wens doorverbindt met de trainer.

- Je kent het juridische kader en de relevante wet- en regelgeving;
- je hebt onder andere kennis van de rechten, plichten en bevoegdheden als vertrouwenspersoon;
- je kan onderscheid maken tussen ongewenste omgangsvormen, arbeidsconflicten, integriteit-issues en (vermoedens van) misstanden en de daarbij behorende procedures;
- je hebt inzicht in het speelveld van de vertrouwenspersoon, zowel intern als extern;
- je weet hoe je met een (potentiële) melding om moet gaan: je kunt het verhaal van de melder in kaart brengen en adequaat handelen;
- je heeft inzicht in gesprekstechnieken en je kunt deze effectief toepassen;
- levenslange garantie: we bieden op deze training levenslange garantie. Dat wil zeggen dat deelnemers levenslang voor vragen over onderwerpen uit de opleiding contact kunnen opnemen met de trainer;

Kijk voor een beschrijving van de opleiding in onze brochure (https://www.merlijngroep.nl/?redirect_sf=a0Z3W000000yUmrUAE).

Dag 1

Ochtendprogramma

09.30 - 10.00 : Ontvangst met koffie thee

10.00 - 10.30 : Welkom, toelichting totale programma, huishoudelijke zaken, kennismaking deelnemers / inventarisatie leerdoelen

10.30 - 11.15 : Wat is ongewenst gedrag? Wat zijn ongewenste omgangsvormen? Wat is integriteit? Wat is de impact voor slachtoffer en organisatie?

11.15 - 11.30 : Pauze

11.30 - 12.30 : Rol vertrouwenspersoon, Verschillen bij ongewenste omgangsvormen en integriteit, grondhouding

12.30 - 13.00 : VP binnen de organisatie (relatie tot andere organen, beleid)

13.00 - 14.00 : Lunch

Middagprogramma

14.00 - 15.00 : Communicatie

15.00 - 15.15 : Pauze

15.15 - 16.30 : Oefenen

16.45 - 17.00 : Nabespreking, tijd voor reflectie

Dag 2

Ochtendprogramma

09.30 - 10.00 : Ontvangst met koffie thee

10.00 - 10.15 : Introductie van deze dag en terugblik op dag 1

10.15 - 11.00 : Welke oplossingen zijn er? Sociale kaart

11.05 - 11.15 : Pauze

11.15 - 11.30 : Juridisch kader

11.30 - 12.30 : Oefenen

12.30 - 13.15 : Lunch

Middagprogramma

13.15 - 14.00 : Advies aan het management, o.a. jaarverslag

14.00 - 14.30 : Integriteit

14.30 - 14.45 : Pauze

14.45 - 16.45 : Oefenen

16.45 - 17.30 : Nabespreking, reflectie en Merlijn borrel

Voor deelname aan deze training is geen specifieke vooropleiding vereist.

- PE: 12 MfN cat. 2