Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van Merlijn
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 8,4 Merlijn heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 52 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

9
Gemiddeld cijfer voor Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’
Gebaseerd op 23 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_border
Jolanda Driessen
Klantadviseur Hypotheken
8
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Fijne training! Niet te grote groep.Dat vond ik prettig. Wel lange dagen maar goed verdeling en hoog rendement. Service van Merlijn zelf ook erg goed. Locatie erg leuk maar wel paar puntjes" - 12-12-2018 10:43

"Fijne training! Niet te grote groep.Dat vond ik prettig. Wel lange dagen maar goed verdeling en hoog rendement. Service van Merlijn zelf ook… alles lezen - 12-12-2018 10:43

Startdata en plaatsen

3161 KD Kasteel Rhoon
19 aug. 2019 tot 3 sep. 2019
check_circle Startgarantie
3882 RH Kasteel Vanenburg
19 aug. 2019 tot 3 sep. 2019
check_circle Startgarantie
5473 ZH Kasteel Heeswijk-Dinther
19 aug. 2019 tot 3 sep. 2019
check_circle Startgarantie
5473 ZH Kasteel Heeswijk-Dinther
17 sep. 2019 tot 28 nov. 2019
check_circle Startgarantie
1968 JT Heemskerk Château Marquette
4 okt. 2019 tot 30 nov. 2019
check_circle Startgarantie
1968 JT Heemskerk Château Marquette
23 okt. 2019 tot 10 dec. 2019
3161 KD Kasteel Rhoon
23 okt. 2019 tot 10 dec. 2019
3882 RH Kasteel Vanenburg
23 okt. 2019 tot 10 dec. 2019
3882 RH Kasteel Vanenburg
16 dec. 2019 tot 4 feb. 2020
5473 ZH Heeswijk Dinther
16 dec. 2019 tot 4 feb. 2020
1968 JT Heemskerk Château Marquette
22 jan. 2020 tot 20 feb. 2020
5473 ZH Heeswijk Dinther
22 jan. 2020 tot 20 feb. 2020
1968 JT Heemskerk Château Marquette
14 feb. 2020 tot 28 mrt. 2020
3882 RH Kasteel Vanenburg
24 mrt. 2020 tot 12 mei. 2020
3161 KD Kasteel Rhoon
22 apr. 2020 tot 4 jun. 2020
3417 JG Kasteel Montfoort
22 apr. 2020 tot 4 jun. 2020
5473 ZH Heeswijk Dinther
22 apr. 2020 tot 4 jun. 2020
1968 JT Heemskerk Château Marquette
10 jun. 2020 tot 3 jul. 2020
3882 RH Kasteel Vanenburg
10 jun. 2020 tot 3 jul. 2020
1968 JT Heemskerk Château Marquette
12 jun. 2020 tot 5 jul. 2020

Beschrijving

Mediation is een uitermate intrigerend, veelzijdig en uitdagend vak. Een vak dat intensief van A tot Z geleerd en geoefend moet worden. De bijbehorende technieken worden constant aangescherpt, gecontroleerd en vernieuwd. Mediation heeft ons hart en dat is terug te vinden in al onze trainingen, van de basisopleiding tot de vele verdiepingstrainingen. De training bestaat naar keuze uit 6, 8 of 10 dagen, in een ‘snelle’, een wat kalmere variant (een blok van 2 dagen per maand), een ‘weekendtraining’ & in één week. De training behandelt het mediationproces in chronologische volgorde vanuit de optiek van de mediator. Elke fase van het proces wordt grondig geoefend en theorie wordt steeds gevolgd …

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Vertrouwenspersoon, Bemiddelingsvaardigheden, Mediation, E-HRM en Human Resource Management (HRM).

Mediation is een uitermate intrigerend, veelzijdig en uitdagend vak. Een vak dat intensief van A tot Z geleerd en geoefend moet worden. De bijbehorende technieken worden constant aangescherpt, gecontroleerd en vernieuwd. Mediation heeft ons hart en dat is terug te vinden in al onze trainingen, van de basisopleiding tot de vele verdiepingstrainingen. De training bestaat naar keuze uit 6, 8 of 10 dagen, in een ‘snelle’, een wat kalmere variant (een blok van 2 dagen per maand), een ‘weekendtraining’ & in één week. De training behandelt het mediationproces in chronologische volgorde vanuit de optiek van de mediator. Elke fase van het proces wordt grondig geoefend en theorie wordt steeds gevolgd door training. Zo groeit de deelnemer steeds meer naar het mediatorschap en naar de bijbehorende basishouding.

Basisopleiding Mediation Tegenpartij of conflictpartner wordt onder meer gevolgd door:

  • leidinggevenden, professionals, personeelsfunctionarissen, klachtbehandelaars en vertrouwenspersonen;
  • advocaten(1), notarissen, accountants, organisatieadviseurs en bedrijfsjuristen;
  • professionals die mediation aan hun praktijk willen toevoegen;
  • (aankomend) ondernemers, die een eigen mediationpraktijk willen starten​

Te behalen resultaten

  • je kunt professioneel bemiddelen op het kennis- en vaardigheidsniveau dat het MFN (voorheen het NMI) vereist;
  • je beschikt over een basishouding waardoor je door partijen wordt aanvaard als bemiddelaar;
  • je beheerst onderhandelingsprocessen en technieken en kunt deze aansturen;
  • je bent in staat partijen te bewegen aanvaardbare oplossingen te zoeken.

Merlijn Groep (1996) is een dynamische en multidisciplinaire organisatie met de focus op professionele communicatie en conflicthantering zowel op zakelijk als op persoonlijk niveau. De bij Merlijn Groep aangesloten zakenpartners behartigen samen met Merlijn in respectvolle en grensverleggende verhoudingen de belangen van onze klanten met hoge ambitie en passie voor duurzame en meetbare resultaten.

9
Gemiddeld cijfer voor Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’
Gebaseerd op 23 ervaringen
starstarstarstarstar_border
Jolanda Driessen
Klantadviseur Hypotheken
8
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Fijne training! Niet te grote groep.Dat vond ik prettig. Wel lange dagen maar goed verdeling en hoog rendement. Service van Merlijn zelf ook erg goed. Locatie erg leuk maar wel paar puntjes" - 12-12-2018 10:43

"Fijne training! Niet te grote groep.Dat vond ik prettig. Wel lange dagen maar goed verdeling en hoog rendement. Service van Merlijn zelf ook… alles lezen - 12-12-2018 10:43

starstarstarstar_halfstar_border
Thea van de Rijt
HR manager / -adviseur
7
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Theoriegedeelte was goed. Groep van 4 deelnemers betekent veel aandacht maar ook veel zelf rollenspeler te zijn. Geeft minder gelegenheid om te kijken en te leren van anderen. Goed om 2 trainers meegemaakt te hebben met ieder eigen stijl. prettige betrokken trainers met voldoende persoonlijke aandacht. Meer en kortere rollenspelen geeft meer dynamiek." - 02-07-2018 11:08

"Theoriegedeelte was goed. Groep van 4 deelnemers betekent veel aandacht maar ook veel zelf rollenspeler te zijn. Geeft minder gelegenheid om… alles lezen - 02-07-2018 11:08

Dank voor je reactie Thea; onze “gaat altijd door” garantie kan soms als nadeel hebben dat er wat minder deelnemers zijn; we hebben wel de ervaring dat zelf “rollenspeler” zijn bijdraagt aan een dieper invoelingsvermogen in het hele proces. We gaan er van uit dat je dit in je praktijk ook zult ervaren.

- 02-07-2018 11:08
starstarstarstarstar_half
Loes Verhagen
Catering beheerder
9
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Ik heb deze training als zeer leerzaam ervaren. Beide trainers waren echt vakmensen met een goede kijk op wat wij als cursisten nodig hadden. Door hun open manier van communiceren werd onze groep in heel korte tijd een hechte groep waarin men zich veilig en plezierig voelde." - 27-06-2018 20:37

"Ik heb deze training als zeer leerzaam ervaren. Beide trainers waren echt vakmensen met een goede kijk op wat wij als cursisten nodig hadden… alles lezen - 27-06-2018 20:37

Die veiligheid en openheid creëren we in al onze trainingen. Dit bevestigt weer het belang ervan.

- 27-06-2018 20:37
Stijn Stenzel
starstarstarstarstar_half
Stijn Stenzel
Juridisch adviseur, mediator en klantcontact specialist.
9
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Ik vond de training zoals Erwin en Roelfina die gaven erg prettig. Er zat een goede opbouw in, waardoor je langzaam meegenomen wordt in de wereld van Mediation. Je leert tijdens de training in het hier en nu, eerlijk en open naar mensen en hun drijfveren kijken. Hierdoor veranderd je blijk op conflicten enorm. " - 27-06-2018 19:32

"Ik vond de training zoals Erwin en Roelfina die gaven erg prettig. Er zat een goede opbouw in, waardoor je langzaam meegenomen wordt in de w… alles lezen - 27-06-2018 19:32

Een training moet iets te weeg brengen bij de trainee; fijn dat u dat ook zo ervaren heeft.

- 27-06-2018 19:32
starstarstarstarstar_border
Jack Verhoeven
8
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Positief: kleine groep, dus veel persoonlijke aandacht. Goede afwisseling theorie en oefenen. Oefeningen zelf sloten goed aan bij opleidingsdoel.
Tips: Aangeboden syllabi etc. was wat versnipperd. Betere bundeling van materiaal kan bijdragen aan meer duidelijkheid waarvoor het wordt aangeboden (voor de cursus, theorie voor examen, slechts aanvullende info). Trainingszaal was matig (locatie in Maastricht was op zichzelf mooi en inspirerend)" - 23-03-2018 14:49

"Positief: kleine groep, dus veel persoonlijke aandacht. Goede afwisseling theorie en oefenen. Oefeningen zelf sloten goed aan bij opleidings… alles lezen - 23-03-2018 14:49

Wij stellen uw reactie zeer op prijs. Wij hebben inmiddels het materiaal gebundeld tot 1 naslagwerk. Wij zullen u deze meteen per e-mail toesturen. Dank voor uw beoordeling en we zien u binnenkort bij het MfN-registratieblok.

- 23-03-2018 14:49
starstarstarstarstar
Cyril Slenter
Bedrijfscoach
10
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Open en eerlijke training.
Rustige en kundige trainer die ons liet ervaren door te oefenen.
Training is goed opgebouwd. Als er aangegeven werd dat het later in de cursus terugkomt dan was dit ook zo." - 13-03-2018 15:27

"Open en eerlijke training. Rustige en kundige trainer die ons liet ervaren door te oefenen. Training is goed opgebouwd. Als er aangegeven … alles lezen - 13-03-2018 15:27

Van zulke complimenten word je als trainer gesterkt in je aanpak, hartelijk dank daarvoor; hopen u nog eens te ontmoeten.

- 13-03-2018 15:27
starstarstarstarstar
Janbart Ginkel
10
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Zeer inspirerende trainers, goede casuïstiek, goede mix van theorie en praktijk. Kortom eindelijk echt weer een training waar je sterker en rijker van wordt. Of je nou mediator wordt of het geleerde toepast in je dagelijkse praktijk, de training is geweldig" - 13-03-2018 14:45

"Zeer inspirerende trainers, goede casuïstiek, goede mix van theorie en praktijk. Kortom eindelijk echt weer een training waar je sterker en … alles lezen - 13-03-2018 14:45

Heel plezierig om dit commentaar te lezen, inderdaad: kennis van mediation is eigenlijk een must voor iedere manager.

- 13-03-2018 14:45
Hans Berkheij
starstarstarstarstar
Hans Berkheij
Predikant PKN en MfN-registermediator
10
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Voortreffelijke cursus, deskundige leiding - en ook nog een prettig team cursisten. Heel praktisch voor het werk in de praktijk en daarnaast ook nog optimale opstap voor examens. Kortom, helemaal tevreden." - 06-03-2018 19:13

"Voortreffelijke cursus, deskundige leiding - en ook nog een prettig team cursisten. Heel praktisch voor het werk in de praktijk en daarnaast… alles lezen - 06-03-2018 19:13

Ondanks een kritische noot geeft u de training een 10. Dat betekent wel iets voor het totaal van onze aanpak, ook in onze andere trainingen. Hartelijk dank daarvoor.

- 06-03-2018 19:13
starstarstarstarstar
Esther Ehrencron-Plante
leidinggevende bij gemeente
10
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Het is een inspirerende opleiding met een goede balans tussen theorie en praktijk. De docenten zijn naast vakbekwaam ook zeer behulpzaam en bereikbaar ook buiten de cursussetting om. De opzet prikkelt en daagt je uit om te oefenen en te experimenteren. Het zelf ook onderdeel zijn van en rollenspel als een van de partijen zet je aan het denken en levert mooie inzichten op. Tempo Mag voor mij iets hoger liggen." - 06-03-2018 18:44

"Het is een inspirerende opleiding met een goede balans tussen theorie en praktijk. De docenten zijn naast vakbekwaam ook zeer behulpzaam en … alles lezen - 06-03-2018 18:44

Hartelijk dank voor de zorgvuldigheid van uw positieve commentaar en van een kritisch nootje kun je alleen maar leren. We hopen u nog eens te zien bij een van onze specialisatie trainingen.

- 06-03-2018 18:44
starstarstarstarstar_border
Gera Brunschot
Directeur
8
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"De feedback naar aanleiding van de rollenspellen was voortreffelijk Alle deelnemers en opleiders waren super gemotiveerd
Ook de locaties waren zeer professioneel opgezet en super goed verzorg.
Dus zeker aan te bevelen" - 06-03-2018 17:42

"De feedback naar aanleiding van de rollenspellen was voortreffelijk Alle deelnemers en opleiders waren super gemotiveerd Ook de locaties wa… alles lezen - 06-03-2018 17:42

Wij van Merlijn stellen het zeer op prijs, dat u de moeite neemt uw enthousiasme te tonen en ons aan te bevelen.

- 06-03-2018 17:42
starstarstarstarstar
Richard Kranendonk
Letselschade expert
10
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"De theorie werd door beide trainers op een heldere, begrijpelijke en toepasbare manier voorgeschoteld. Met name de opdrachten waarin de theorie door de deelnemers in de praktijk moest worden gebracht levert door de daarbij door de trainers gegeven feedback een vertrouwde manier om te groeien. " - 02-03-2018 07:50

"De theorie werd door beide trainers op een heldere, begrijpelijke en toepasbare manier voorgeschoteld. Met name de opdrachten waarin de theo… alles lezen - 02-03-2018 07:50

Dank voor de mooie en inspirerende beschrijving van hoe u de training ervaren hebt.
Bij Merlijn letten we op de kwaliteit van al onze trainingen.

- 02-03-2018 07:50
starstarstarstarstar
Carla Vinken
MfN-Mediator
10
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Een uitstekende opleiding met ervaren trainers en een goede balans tussen theoretische kennis en praktische vaardigheden. De werkwijze geeft rust en legt de basis voor vertrouwen in eigen kunnen. De (maximale) groepsgrootte is prettig; niet alleen worden alle groepsleden volledig bij het programma (en bij elkaar) betrokken, maar ook is er ruimte voor individuele begeleiding. In combinatie met de mooie locatie maakt het een zeer prettige leeromgeving." - 01-03-2018 10:48

"Een uitstekende opleiding met ervaren trainers en een goede balans tussen theoretische kennis en praktische vaardigheden. De werkwijze geeft… alles lezen - 01-03-2018 10:48

Fantastisch dat u de moeite hebt genomen om weer te geven hoe u de training hebt ervaren. Een optimale groepsgrootte, balans tussen individuele aandacht en oefenmogelijkheden, streven wij altijd na.

- 01-03-2018 10:48
starstarstarstarstar_half
Dennis den Hartog
9
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"De praktijkgerichte aanpak was super. Plezierig de ruimte die wordt gecreëerd om je te ontwikkelen en te groeien in gevoel en betekenis van mediation. Alles is aan bod gekomen en duidelijk was waar zelfwerkzaamheid wordt verwacht met ook op persoonlijke groei, begrip en examens. Ik vond de lunch in Heeswijk matig, verder prima faciliteiten. De kleine groep was een pré, ik zou dat niet anders willen." - 01-03-2018 08:20

"De praktijkgerichte aanpak was super. Plezierig de ruimte die wordt gecreëerd om je te ontwikkelen en te groeien in gevoel en betekenis van … alles lezen - 01-03-2018 08:20

Veel dank voor het positieve commentaar maar ook kleine kritische kanttekeningen zijn zeer welkom; daar kunnen we iets mee. De setting van de training versterkt de inhoud, dus daar letten wij op.

- 01-03-2018 08:20
starstarstarstarstar_half
Cor Waterlaat
Bedrijfskundig Adviseur | Mediator bij Bombardon Consultancy
9
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Heldere en effectieve opbouw van training, praktijkgericht, goede mogelijkheden om te oefenen dmv rollenspelen, Mooie diverse groep van deelnemers. Prima locatie in kasteel Heeswijk Dinther. Kortom: nuttig, prettig en inspirerend." - 01-03-2018 08:03

"Heldere en effectieve opbouw van training, praktijkgericht, goede mogelijkheden om te oefenen dmv rollenspelen, Mooie diverse groep van deel… alles lezen - 01-03-2018 08:03

Wij danken u voor uw positieve commentaar en dat u daarvoor de moeite hebt willen nemen.

- 01-03-2018 08:03
starstarstarstarstar
Annemieke Kerst
Vertrouwenspersoon
10
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Ik heb de trainingsdagen door Roelfina als zeer prettig ervaren. Er was naast de theorie, veel ruimte om te oefenen en je 'eigen werkwijze' te ontdekken als mediator. Bovendien was er niets fout, maar wat minder goed ging werd als leerpunt gezien en daarbij werden tips gegeven.
De locatie was prachtig, dat gaf een extra dimensie aan de trainingen." - 28-02-2018 15:08

"Ik heb de trainingsdagen door Roelfina als zeer prettig ervaren. Er was naast de theorie, veel ruimte om te oefenen en je 'eigen werkwijze' … alles lezen - 28-02-2018 15:08

Hartelijk dank voor uw prijzende woorden en uw bevestiging van onze keuze voor inspirerende locaties; wij geloven er inderdaad in dat dat bijdraagt aan de inspiratie en aan het beklijven van wat geleerd is.

- 28-02-2018 15:08
starstarstarstarstar_half
Han Dalmijn
Directeur, Commissaris
9
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Prima opgezette opleiding, trainers die uit eigen hedendaagse ervaring putten, veel praktische oefeningen. Sluit duidelijk aan bij de MFN normen. De groep met wie ik de opleiding deed was er door geïnspireerd." - 27-02-2018 20:02

"Prima opgezette opleiding, trainers die uit eigen hedendaagse ervaring putten, veel praktische oefeningen. Sluit duidelijk aan bij de MFN no… alles lezen - 27-02-2018 20:02

Fijn dat u de moeite neemt voor een positieve feedback, het lijkt wel of u spreekt namens de groep, heel inspirerend ook voor onze trainers.

- 27-02-2018 20:02
starstarstarstarstar_border
Ton van der Leij
Infradatabeheerder
8
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Heb de training als positief ervaren prettige omgang zowel van docenten als cursisten opleidingmateriaal is voldoende uitleg is goed onderbouwd goede intervisie praktijk en theorie duidelijk in trainingen heb goede herinneringen aan deze opleiding " - 27-02-2018 14:20

"Heb de training als positief ervaren prettige omgang zowel van docenten als cursisten opleidingmateriaal is voldoende uitleg is goed onderbo… alles lezen - 27-02-2018 14:20

Dank u wel voor u heldere commentaar en uw complimenten zowel voor de trainer als voor uw mede cursisten, een veilige en open sfeer is inderdaad van groot belang voor het leerproces.

- 27-02-2018 14:20
starstarstarstarstar
Tjardy Hoeben
Salesmanager Large Enterprises KPN
10
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Goede "hands on" training, professioneel opgezet en goede afwisseling in theorie en praktijk. Zeer bekwame trainers die de training met praktijkvoorbeelden levendig maken. Ik beveel de training van harte aan en heb mij ondertussen voor de vervolg training aangemeld." - 27-02-2018 14:02

"Goede "hands on" training, professioneel opgezet en goede afwisseling in theorie en praktijk. Zeer bekwame trainers die de training met prak… alles lezen - 27-02-2018 14:02

Een mooie aanbeveling, waarvoor wij van Merlijn u van harte danken, zeker namens de trainers die er extra door geïnspireerd zullen worden.

- 27-02-2018 14:02
starstarstarstarstar_border
Femke Nagtzaam
Adviseur HRM
8
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Interactie zeer goed, grensoverschrijdende opdrachten die je buiten je comfort zone halen waar je van leert, goede trainer met veel praktijkvoorbeelden.De locatie was verzorgd en inspirerend en het werken met verschillende werkvormen prettig. Herhaling van de theorie en toepassing in de praktijk maakt het krachtig." - 27-02-2018 13:47

"Interactie zeer goed, grensoverschrijdende opdrachten die je buiten je comfort zone halen waar je van leert, goede trainer met veel praktij… alles lezen - 27-02-2018 13:47

Fijn dat u ook de uitdagende kanten van deze training zo hebt gewaardeerd. Dank dat u dat hebt willen delen. We zien u graag nog eens terug bij onze specialisatie- en verdiepingstrainingen.

- 27-02-2018 13:47
starstarstarstarstar_border
Marieke Boogaart
Klantmanager participatie
8
Basisopleiding Mediation ‘Tegenpartij of conflictpartner’

"Tijdens rollenspellen of de uitleg nog meer aan de slag met voorbeelden van regelingen waarmee partijen, bij arbeidsmediation, eventueel uit elkaar zouden kunnen gaan. Als partijen weer kunnen praten met elkaar en zo ook kunnen onderhandelen, doe je als mediator een stap terug, maar ik zou graag meer willen weten over wat de mogelijkheden zijn en wat vaak voorkomt." - 27-02-2018 12:48

"Tijdens rollenspellen of de uitleg nog meer aan de slag met voorbeelden van regelingen waarmee partijen, bij arbeidsmediation, eventueel uit… alles lezen - 27-02-2018 12:48

Dank u wel voor uw reactie en uw hoge waardering. We bespreken met de trainer hoe hij uw wensen nog beter in de training kan realiseren. Dank voor uw bijdrage.

- 27-02-2018 12:48

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met Merlijn, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.