Relatiemanagement

Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van MK Leads
Opleiderscore: starstarstarstarstar 10 MK Leads heeft een gemiddelde beoordeling van 10 (uit 1 ervaring)

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

Amsterdam
5 dec. 2019

Beschrijving

Wat doe je als een lastige of kritische klant hebt? Hoe ga je daar mee om zonder dat je de klant kwijt raakt? Tijdens deze training ga je oefenen met situaties uit de praktijk en leer je hoe je hiermee om kunt gaan en hoe je de klant echt centraal kan stellen door het toepassen van de juiste vaardigheden.

Doel
Gestructureerd van contact naar contract. Leg een stevige basis onder je commerciële gespreksvoering.

Resultaat
Na afloop van de training ben je in staat om:
• Commerciële gesprekken (face to face en telefonisch) goed voor te bereiden.
• Commerciële gesprekken te structureren en de leiding te houden.
• Op basis van een goede behoefteanalyse een advies- / offertetraject vorm te geven.
• (Koop…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Wat doe je als een lastige of kritische klant hebt? Hoe ga je daar mee om zonder dat je de klant kwijt raakt? Tijdens deze training ga je oefenen met situaties uit de praktijk en leer je hoe je hiermee om kunt gaan en hoe je de klant echt centraal kan stellen door het toepassen van de juiste vaardigheden.

Doel
Gestructureerd van contact naar contract. Leg een stevige basis onder je commerciële gespreksvoering.

Resultaat
Na afloop van de training ben je in staat om:
• Commerciële gesprekken (face to face en telefonisch) goed voor te bereiden.
• Commerciële gesprekken te structureren en de leiding te houden.
• Op basis van een goede behoefteanalyse een advies- / offertetraject vorm te geven.
• (Koop) signalen te herkennen en deze om te zetten in commerciële winners.
• Vanaf het eerste contact systematisch door te sturen naar een contract.
• Om te gaan met lastige reacties van klanten/prospects.

Voor wie
Deze training is bestemd voor iedereen die commerciële gesprekken voeren met klanten en prospects.

* Om een optimaal effect en resultaat te kunnen realiseren, worden de trainingen in een klein groepsverband gegeven. Het kan voorkomen dat een training al volledig bezet is. We kunnen echter bij meer interesse een extra dag inlassen.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Vraag nu gratis en vrijblijvend informatie aan:

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met MK Leads, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.