Klachten succesvol afhandelen - Online coaching
Deze Coaching is helaas verwijderd door Mofundus BV. Bekijk hieronder de ervaringen van deelnemers, de alternatieven, of klik via de navigatie terug naar het overzicht van het hele aanbod in dit onderwerp.
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: reiskosten a € 0,19 per gereden kilometer.
Excellent gastheerschap (m/v)
In een workshop van een dag nemen deelnemers in duik in de wereld van gastvrijheid. Wat is gastvrijheid? Wat levert het mij op als ik gastv…
Klachtenmanagement: de waarde van klachten
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met ‘lastig gedoe’, terwijl het hand in hand gaat met productverbetering. Door een goede klac…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Introductie van de Klachtenafhandeling
Introductie van de Klachtenafhandeling Als (mede-) verantwoordelijke voor de klachtenafhandeling en dus voor een belangrijk deel van de tot…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Klantvriendelijke Klachtafhandeling
In de training Klantvriendelijke Klachtafhandeling leer je klachten professioneel af te handelen. Hierdoor verlies je een klant niet, maar …
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: Prijs is incl. koffie/thee/water, lunch, certificaat en trainingsmaterialen
Klachtenbehandeling
Doel: Na deze training weet u waarom klanten die klagen belangrijk zijn voor uw organisatie en weet u welke reactie op een geuite klacht he…
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: de reiskosten bedragen € 0,39/km.
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: excl. BTW
- BTW: Excl. BTW
- Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
- Extra informatie: De getoonde prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) en geldt voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen, met een of meerdere collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen.Vraag gerust een maatwerk offerte aan.
"De sessies met henriette heb ik als zeer positief ervaren. er werd goed ingespeeld op de behoefte van mij als cursist en daar werden de sessies (ook tussentijds) op afgestemd. Henriette is betrokken, enthousiast en zeer prettig in omgang. Met haar kennis en expertise is ze in staat de cursist tot zelfinzicht te laten komen en vanuit daar constructief te werken naar een oplossing/wenselijke situatie." - 09-11-2020 08:53
"De sessies met henriette heb ik als zeer positief ervaren. er werd goed ingespeeld op de behoefte van mij als cursist en daar werden de sess… alles lezen - 09-11-2020 08:53