Goede e-mails | Doelgericht schrijven (Klassikaal op locatie)
- Tijdsduur
- Trainers
- +3
- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats
"Goede en duidelijke cursus. We blijven best wel veel on oude taal hangen. Wat eigenlijk overbodig is. Als je duidelijke taal gebruikt is dat ook voldoende. Tevens geleerd om retour mail te voorkomen , als je al in je eerste mail al een goede duidelijke mail maakt heb je minder replays te verwachten. Wat meer voorbeelden zou wel mooi zijn geweest. Ga zo door." - 21-11-2024 10:35
"Goede en duidelijke cursus. We blijven best wel veel on oude taal hangen. Wat eigenlijk overbodig is. Als je duidelijke taal gebruikt is dat… alles lezen - 21-11-2024 10:35
Startdata en plaatsen
placeVoorkeurslocatie: Amsterdam 16 apr. 2025check_circle Startgarantie |
placeVoorkeurslocatie: Den Haag 16 apr. 2025check_circle Startgarantie |
placeVoorkeurslocatie: Eindhoven 16 apr. 2025check_circle Startgarantie |
placeVoorkeurslocatie: Rotterdam 16 apr. 2025check_circle Startgarantie |
placeVoorkeurslocatie: Utrecht 16 apr. 2025check_circle Startgarantie |
placeVoorkeurslocatie: Zwolle 16 apr. 2025check_circle Startgarantie |
placeVoorkeurslocatie: Amsterdam 8 dec. 2025check_circle Startgarantie |
placeVoorkeurslocatie: Den Haag 8 dec. 2025check_circle Startgarantie |
placeVoorkeurslocatie: Eindhoven 8 dec. 2025check_circle Startgarantie |
placeVoorkeurslocatie: Rotterdam 8 dec. 2025check_circle Startgarantie |
placeVoorkeurslocatie: Utrecht 8 dec. 2025check_circle Startgarantie |
placeVoorkeurslocatie: Zwolle 8 dec. 2025check_circle Startgarantie |
Beschrijving
Met een e-mail kun je razendsnel een vraag stellen of beantwoorden. Waarschijnlijk sta je niet altijd stil bij de impact die dat kan hebben op je relatie met de ontvanger. Een te kort of te snel geschreven antwoord kan zorgen voor miscommunicatie, onduidelijkheden, vertraging of zelfs irritatie. Je zorgvuldig opgebouwde relatie met een klant of collega kan daardoor onnodige schade oplopen en dat is zonde! Aan de hand van jouw eigen e-mails gaan we praktisch aan de slag. Je leert duidelijke en klantvriendelijke e-mails schrijven waarmee je verder bouwt aan goede relaties. Ook profiteer je van de tijdwinst die je behaalt doordat je sneller leert schrijven.
Trefwoorden: structuur van een e-ma…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Met een e-mail kun je razendsnel een vraag stellen of beantwoorden. Waarschijnlijk sta je niet altijd stil bij de impact die dat kan hebben op je relatie met de ontvanger. Een te kort of te snel geschreven antwoord kan zorgen voor miscommunicatie, onduidelijkheden, vertraging of zelfs irritatie. Je zorgvuldig opgebouwde relatie met een klant of collega kan daardoor onnodige schade oplopen en dat is zonde! Aan de hand van jouw eigen e-mails gaan we praktisch aan de slag. Je leert duidelijke en klantvriendelijke e-mails schrijven waarmee je verder bouwt aan goede relaties. Ook profiteer je van de tijdwinst die je behaalt doordat je sneller leert schrijven.
Trefwoorden: structuur van een e-mail, toonzetting, goede zinsopbouw, eigentijdse schrijfstijl, duidelijke antwoorden formuleren, klantgericht
Duur van de training
1 trainingsdag van 9.30 tot 16.30 uur, inclusief voorbereidingsopdracht en 3 maanden e-coaching.
Voorbereiding en coachingsopdrachten
Een absolute voorwaarde om succesvol te werken aan competenties is zelfkennis: het gaat tenslotte om jou. Met onze voorbereidingsopdracht denk je vooraf al na over jezelf en over je eigen leerwensen. Die wensen nemen onze trainers mee in hun voorbereiding. De voorbereidingsopdracht duurt ongeveer 20 minuten. Een trainingsdag sluit je af met het formuleren van drie persoonlijke actiepunten: wat ga jij doen met wat je deze dag hebt geleerd? In de eerste maand na de training ontvang je van ons iedere week een korte en prikkelende coachingsopdracht. Daarna ontvang je maandelijks een opdracht, zodat je continu werkt aan je persoonlijke actieplan.
Eigen leeromgeving
Zodra je je hebt ingeschreven voor een training krijg je toegang tot je eigen digitale omgeving. Hier kun je al je persoonlijke documenten plaatsen zoals je actieplan, persoonlijke aantekeningen en certificaten. Je krijgt toegang tot de mediatheek met leerzame en leuke filmpjes. Ook krijg je toegang tot de bibliotheek met handouts van de trainingen, boekentips en interessante artikelen.
Kosten
€399,- (vrij van BTW) dit is voor een hele dag training bij Molijn Training, voorbereiding, coachingsopdrachten, trainingsmateriaal, training op locatie, koffie, thee, lunch, hapjes en drankjes.
Effectief online trainen
Omdat het simpelweg kopieren van een traditionele training naar een online training praktisch gezien niet werkt, hebben wij al onze trainingsprogramma's opnieuw opgebouwd waarbij we de situatie van het thuiswerken als uitgangspunt hebben genomen. Met kleine groepen van maximaal 6 cursisten en een aangepast programma weten wij ook online een open sfeer van communicatie te realiseren waarin curisten worden begeleid door de trainer, maar ook vooral met elkaar én van elkaar kunnen leren.
Werkwijze
- Voor de start van jouw training ontvang je een persoonlijke intake (In de meeste gevallen digitaal in de Mijn Molijn omgeving)
- Een week voor aanvang van de training ontvangen cursisten een trainingskit thuis met daarin verschillende voorbereidingsopdrachten en alle materialen die ze nodig hebben voor de training, inclusief een Bambook notitie boek en iets lekkers voor bij de koffie of thee
- De online trainingen zijn per dag opgebouwd en bestaan uit twee blokken van 2 uur (10.00-12.00 en 13.00- 15.00 uur). Hierin schakelen we regelmatig van samen online naar individueel offline. Zo ga je in de lunchpauze praktisch offline met de theorie aan de slag en worden daarna ervaringen van cursisten online met elkaar uitgewisseld en is er ruimte om elkaar feedback te geven
- Na iedere trainingsdag formuleer je een concrete hulpvraag en maak je een passend actieplan
- Je gaat met jouw actieplan aan de slag in de online coaching, waarbij je voortdurend in contact staan met de trainer
- Een aantal weken na iedere trainingsdag is er een tussentijdse online meeting waarin cursisten ervaringen met elkaar en de trainer kunnen delen
- Tot slot van het trainingstraject is er een afrondende evaluatie waarin wordt teruggeblikt en vooruit wordt gekeken
Trainingsadvies
Wil je een gericht trainingsadvies? Dat kan! Vul dan de digitale vragenlijst die jouw competenties en de dingen die je belangrijk vindt in je werk in kaart brengt. Zo zie je onmiddellijk waar je ontwikkelbehoefte ligt en waar je de beste resultaten behaalt. In totaal duurt het invullen van de vragenlijst ongeveer een half uur en je kunt het doen waar en wanneer het jou uitkomt. Neem contact met ons op via mail@molijntraining.nl of 030 763 0887.
Eigen leeromgeving
Zodra je je hebt ingeschreven voor een training krijg je toegang tot je eigen digitale leeromgeving 'Mijn Molijn'. Hier kun je al je persoonlijke documenten plaatsen zoals je actieplan, persoonlijke aantekeningen en certificaten. Je krijgt toegang tot de mediatheek met leerzame en leuke filmpjes. Ook krijg je toegang tot de bibliotheek met handouts van de trainingen, boekentips en interessante artikelen.
"Goede en duidelijke cursus. We blijven best wel veel on oude taal hangen. Wat eigenlijk overbodig is. Als je duidelijke taal gebruikt is dat ook voldoende. Tevens geleerd om retour mail te voorkomen , als je al in je eerste mail al een goede duidelijke mail maakt heb je minder replays te verwachten. Wat meer voorbeelden zou wel mooi zijn geweest. Ga zo door." - 21-11-2024 10:35
"Goede en duidelijke cursus. We blijven best wel veel on oude taal hangen. Wat eigenlijk overbodig is. Als je duidelijke taal gebruikt is dat… alles lezen - 21-11-2024 10:35
"een echte eye-opener, een goede structuur aanbrengen in je e-mail zorgt ervoor dat de boodschap die je over wilt brengen beter ontvangen wordt. Ik zou deze training zeker aanbevelen. Door de interactie met andere deelnemers kom je tot andere inzichten." - 07-06-2019 07:20
"een echte eye-opener, een goede structuur aanbrengen in je e-mail zorgt ervoor dat de boodschap die je over wilt brengen beter ontvangen wor… alles lezen - 07-06-2019 07:20
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.