Afspreken-Aanspreken

Al te vaak worden afspraken niet nagekomen tot grote ergernis van velen. De oorzaak wordt vaak gelegd bij de persoon die zijn afspraken niet nakomt. De mooie richtlijn ‘afspraak = afspraak’ zoals veel organisaties kennen, blijkt alleen dan niet voldoende. Voor leidinggevenden is de training Afspreken – Aanspreken een training waarin men leert helder te communiceren met elkaar, verwachtingen over en weer te verhelderen en ‘afspraak = afspraak’ daadwerkelijk na te leven. Men leert confrontaties aan te gaan en de 4 C’s van aanspreken (controleren, complimenten, confronteren en corrigeren).

Je krijgt inzicht in de verschillende achterliggende motivaties van mensen. Je leert je effectief uit te spreken en zaken te bespreken met je medewerkers. Daarnaast ben je in staat bij hen een verantwoordelijksgevoel te ontwikkelen zodat zij zich houden aan de gemaakte afspraken. Daarmee creëer je een succesvolle bedrijfscultuur welke bijdraagt aan het behalen van de organisatiedoelstellingen.

Moovs is een dynamisch training en advies bureau uit Leiden. Ons motto is: we maken waar wat we zeggen en doen 1% meer! Onze mensen hebben de drive tot excelleren, zijn resultaat gericht, snel en hebben de capaciteit om bedrijf en psyche van de mens op een hoog niveau bij elkaar te brengen.