Gesprekstechnieken op maat

De training gesprekstechnieken, wordt op maat gemaakt, afhankelijk van de vraagstelling in de organisatie.

Reactie deelnemers:

• ‘Goede mix van theorie en praktijk met een enthousiaste trainer!’
• ‘Heel goed vanuit gevoel benaderd.’
• ‘Vlotte interactieve training met veel ruimte voor persoonlijke benadering.’
• ‘Een plezierige en vakkundig opgezette training, heel professioneel!’
• ‘Enthousiaste trainer, prettig om een dag mee te werken. Goede praktijkvoorbeelden uit zijn eigen werkverleden.’
• ‘Het was een hele goede training, van begin tot eind boeiend.’
• ‘De casussen op basis van praktijkvoorbeelden zijn erg zinvol en doet de stof nog meer ‘leven’. Trainer kan goed schakelen naar de praktijk.’

Thema’s die aan bod kunnen komen zijn:

• Feedback geven
• Beoordelingsgesprekken
• Verzuimgesprekken
• Slechtnieuwsgesprekken
• Functioneringsgesprekken
• Correctiegesprekken
• Coachgesprekken
• Werkoverleg

De deelnemers worden zich bewust van hun eigen gedrag en het gedrag van de ander in communicatie.

• De deelnemers oefenen verschillende stijlen in communicatie in wisselende samenstelling met elkaar.
• De deelnemers eindigen de training met persoonlijke inzichten die direct  toepasbaar zijn in de praktijk.

Korte stukken theorie en een groot deel praktijk wisselen elkaar af. In de training werken we zoveel mogelijk aan de hand van real life casussen. Door te werken in kleine groepen voelen de deelnemers zich eerder veilig en is er voldoende tijd voor individuele aandacht.

Aan de hand van de diverse casussen die worden besproken kan ieder individu ook reflecteren op zijn/haar eigen individuele ontwikkelpunten.

Na de training:

• Kun je je in gesprekken beter aansluiten op de ander.
• Heb je een beter inzicht in je eigen communicatiestijl en het effect daarvan op anderen.
• Heb je beter grip op je emoties in het gesprek.
• Heb je meer zelfvertrouwen.
• Bezit je meer overtuigingskracht en bereik je sneller je doel in gesprekken.
• Maak je moeilijke onderwerpen eerder bespreekbaar.
• Communiceer je op een waardevrije manier.

Alle deelnemers eindigen de training met een persoonlijk contract waarin is vastgelegd met welke inzichten ze in de praktijk aan de slag willen gaan. P3RSONAL kan na de training zorgen voor de begeleiding van intervisiesessies.

Het heeft een duidelijke meerwaarde als de deelnemers hun ervaringen tijdens intervisiesessies met elkaar uitwisselen en evalueren. Tijdens de intervisiesessies krijgen de deelnemers beter zicht in hun eigen sterke en zwakke kanten door reflectie. Ze leren problemen op te lossen door samen te werken en gebruik te maken van elkaars inzichten.