4 HBO Servicegerichtheid trainingen, cursussen & opleidingen
Bekijk ook: Conflicthantering, Persoonlijke effectiviteit, Effectief beïnvloeden en Positieve Psychologie.
Bekijk ook: Conflicthantering, Persoonlijke effectiviteit en Effectief beïnvloeden.
Klant- en Servicegericht Werken (ook online virtual classroom)
Je leert door de ogen van de klant naar jezelf en je organisatie kijken. Je klantgerichtheid wordt naar een hoger niveau gebracht. Wil je a…
Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #2 in HR en #2 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Opleiding & Onderwijs, #3 in HR en #3 in Management.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 beste grote opleider.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #3 beste grote opleider en #3 in Opleiding & Onderwijs.
Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.Klantgericht en servicegericht werken
Klantgericht en servicegericht werken Bij dienstverlening is het belangrijk om alle boodschappen van de klant waar te nemen en te begrijpen…
Hoger Kwaliteitsmanagement HBO niveau
De opleiding Hoger Kwaliteitsmanagement op HBO niveau is gericht op klanttevredenheid, duurzame relaties. organisatie flexibiliteit, servic…
Gesprekstechnieken bij verschillende klanttypen
Welk doel wil je bereiken en hoe haal je elke keer weer het maximale uit je klantcontact?INHOUD Gesprekstechnieken, communicatie en omgaan m…