3 Servicegerichtheid In-company / Maatwerk trainingen, cursussen & opleidingen
Bekijk ook: Conflicthantering, Persoonlijke effectiviteit, Effectief beïnvloeden en Positieve Psychologie.
Bekijk ook: Conflicthantering, Persoonlijke effectiviteit en Effectief beïnvloeden.
Klantgericht en servicegericht werken

Klantgericht en servicegericht werken Bij dienstverlening is het belangrijk om alle boodschappen van de klant waar te nemen en te begrijpen…
Gesprekstechnieken bij verschillende klanttypen

Welk doel wil je bereiken en hoe haal je elke keer weer het maximale uit je klantcontact?INHOUD Gesprekstechnieken, communicatie en omgaan m…
Gespreksvaardigheden en communicatie

Gespreksvaardigheden en communicatie Werken medewerkers los van elkaar terwijl ze hetzelfde doel nastreven? Is je klant ontevreden over de …