3 Servicegerichtheid In-company / Maatwerk trainingen, cursussen & opleidingen
Bekijk ook: Conflicthantering, Persoonlijke effectiviteit, Effectief beïnvloeden en Positieve Psychologie.
Bekijk ook: Conflicthantering, Persoonlijke effectiviteit en Effectief beïnvloeden.
Gespreksvaardigheden en communicatie
Gespreksvaardigheden en communicatie Werken medewerkers los van elkaar terwijl ze hetzelfde doel nastreven? Is je klant ontevreden over de …
Gesprekstechnieken bij verschillende klanttypen
Welk doel wil je bereiken en hoe haal je elke keer weer het maximale uit je klantcontact?INHOUD Gesprekstechnieken, communicatie en omgaan m…
Klantgericht en servicegericht werken
Klantgericht en servicegericht werken Bij dienstverlening is het belangrijk om alle boodschappen van de klant waar te nemen en te begrijpen…