Incompany e-learning feedback geven en ontvangen

Feedback is het smeermiddel van een goed functionerend team. Het zorgt ervoor dat mensen groeien, dat problemen vroeg worden gesignaleerd en dat de samenwerking eerlijker en effectiever wordt. Toch vermijden veel medewerkers het geven van feedback uit angst de ander te kwetsen, de sfeer te bederven of zelf aangevallen te worden. En feedback ontvangen is voor velen al helemaal lastig: de neiging om in de verdediging te schieten is groot. Onze incompany e-learning feedback geven en ontvangen doorbreekt die patronen; praktisch, herkenbaar en volledig afgestemd op de cultuur en werksituaties van jullie organisatie.

Wat is een incompany e-learning feedback geven en ontvangen?

Wij ontwikkelen een op maat gemaakte e-learning die medewerkers traint in het geven én ontvangen van constructieve feedback. Niet als een formule die iedereen van buiten leert maar niemand toepast, maar als een echte vaardigheid die past bij de manier waarop jullie organisatie communiceert. De module combineert inzicht in de psychologie van feedback met concrete gespreksvaardigheden en herkenbare oefensituaties.

Voor wie is deze e-learning geschikt?

Deze incompany e-learning is geschikt voor alle medewerkers, van de werkvloer tot het management. Feedback is immers geen eenrichtingsverkeer van leidinggevende naar medewerker, maar een gedeelde verantwoordelijkheid in elk team. De module is bijzonder waardevol voor organisaties die werken aan een open feedbackcultuur, die 360-graden feedback introduceren of die merken dat onderlinge communicatie stroef verloopt.

Wat kan er in de incompany e-learning?

De inhoud stemmen wij volledig af op jullie organisatie, doelgroep en de feedbacksituaties die binnen jullie context het meest relevant zijn. Mogelijke onderdelen zijn:

• Wat is feedback en waarom is het essentieel voor groei en samenwerking
• De psychologie van feedback: waarom het geven én ontvangen zo lastig kan zijn
• Verschillende soorten feedback: corrigerend, bevestigend en ontwikkelingsgericht
• Concrete feedbackmodellen zoals de OEN-methode, het 4G-model en situationele feedback
• Hoe je feedback geeft die aankomt zonder te kwetsen of te demotiveren
• Hoe je feedback ontvangt zonder defensief te worden of het persoonlijk op te vatten
• Feedback vragen: hoe je actief om input vraagt en er iets mee doet
• Omgaan met emoties tijdens een feedbackgesprek — bij jezelf en bij de ander
• Feedbackcultuur in teams: hoe je als team een norm creëert van open en eerlijke communicatie
• Herkenbare werksituaties met reflectieopdrachten en praktijkcases

Waarom een e-learning voor feedback geven en ontvangen?

Een open feedbackcultuur ontstaat niet vanzelf, het vraagt om gedeelde vaardigheden en een gemeenschappelijke taal. Een incompany e-learning biedt precies dat: alle medewerkers leren dezelfde feedbackprincipes, in dezelfde toon en met dezelfde verwachtingen. Dat maakt feedback geven minder spannend, omdat iedereen weet wat de norm is en wat ze van elkaar kunnen verwachten. De veilige leeromgeving van een e-learning maakt het bovendien mogelijk om te oefenen met situaties die in het echte leven ongemakkelijk voelen.

Voordelen van een incompany e-learning feedback geven en ontvangen:

• Medewerkers geven en ontvangen feedback op een constructieve en respectvolle manier
• Sterkere feedbackcultuur door een gedeelde taal en gemeenschappelijke norm
• Minder sluimerende conflicten doordat problemen eerder en directer worden besproken
• Hogere betrokkenheid en groei doordat medewerkers zich gezien en gehoord voelen
• Schaalbaar inzetbaar voor kleine teams én grote organisaties
• Meetbaar via voortgangsrapportages en reflectieopdrachten

Hoe werkt het traject?

We starten met een intakegesprek waarin we de feedbackcultuur, de meest voorkomende feedbacksituaties en de leerdoelen in kaart brengen. Op basis daarvan ontwikkelen wij een storyboard met herkenbare scenario's ter review voordat we gaan bouwen. 

Investering

De kosten zijn afhankelijk van de omvang, het aantal modules en de gewenste interactiviteit. Wij brengen graag een vrijblijvende offerte uit na een kennismakingsgesprek.