Incidentanalyse

Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van Q-Academy, opleidingspartner voor de zorg

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

place Utrecht
19 jun. 2020
place Utrecht
12 nov. 2020

Beschrijving

InIncidentanalyse is een belangrijk onderdeel van het kwaliteitssysteem. Inzicht in lichte incidenten geeft u de mogelijkheid om tijdig te reageren op (bijna)incidenten en om calamiteiten te voorkomen. Zo kunt u op een laagdrempelige, relatief eenvoudige wijze de kwaliteit van uw processen en de zorg voor de cliënt/patiënt samen met uw team verbeteren. Maak op praktische wijze kennis met diverse methodieken om incidenten te analyseren en de trends hieruit te halen.

Om van incidenten te leren, is het belangrijk deze systematisch te analyseren, zodat hier verbetermaatregelen op kunnen worden ingezet. U heeft een bron aan informatie, maar u staat voor de uitdaging om hier concreet mee aan de s…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: Omgaan met Agressie & Emotie, Omgaan met, Assertiviteit, Conflicthantering en Klachtenbehandeling.

InIncidentanalyse is een belangrijk onderdeel van het kwaliteitssysteem. Inzicht in lichte incidenten geeft u de mogelijkheid om tijdig te reageren op (bijna)incidenten en om calamiteiten te voorkomen. Zo kunt u op een laagdrempelige, relatief eenvoudige wijze de kwaliteit van uw processen en de zorg voor de cliënt/patiënt samen met uw team verbeteren. Maak op praktische wijze kennis met diverse methodieken om incidenten te analyseren en de trends hieruit te halen.

Om van incidenten te leren, is het belangrijk deze systematisch te analyseren, zodat hier verbetermaatregelen op kunnen worden ingezet. U heeft een bron aan informatie, maar u staat voor de uitdaging om hier concreet mee aan de slag te gaan. Hiervoor zijn verschillende effectieve hulpmiddelen beschikbaar. Welk instrument zet u in voor welke situatie? Hoe zorgt u voor niet alleen een kwantitatieve, maar ook een kwalitatieve analyse? Waar legt u de focus op? En hoe begeleidt u een team bij het grondig onderzoeken van incidenten?

Deze vraagstukken worden behandeld tijdens de training Incidentanalyse. U krijgt inzicht in de verschillen, overeenkomsten en het toepassingsbereik van diverse analysehulpmiddelen en leert deze toepassen door hiermee te oefenen op herkenbare casuïstiek. Deze hulpmiddelen komen aan bod in de training:

  • 5x Waarom
  • Visgraat
  • Barrièreanalyse
  • Procesveranderingsanalyse

Tot slot nemen we uw eigen incidentenbeleid onder de loep door kritisch te kijken naar uw formats en mogelijkheden voor kwantitatieve en kwalitatieve trendanalyse.

Type incidenten
In deze training ligt de focus op veel voorkomende incidenten uit de dagelijkse praktijk: de lichte tot middelzware incidenten ‘type 1-2-3’ of de ‘groene, gele en oranje meldingen’. De training gaat níet in op het onderzoeken van calamiteiten. Wilt u leren hoe u systematisch ernstige incidenten en calamiteiten onderzoekt, dan kunt u terecht bij de Basistraining calamiteitenonderzoek.

Na afloop van de training:
Bent u in staat om lichte tot middelzware incidenten zelfstandig te analyseren vanuit ondersteunend beleid en formats met behulp van een passend analysehulpmiddel.

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.