Strong Controllership

Marktwerking in de zorg neemt toe. Dit uit zich in de aard van de onderhandelingen met contractpartijen (zorgverzekeraars, zorgkantoor, gemeentes), in de contractering en in de relatie met externe partijen. Zorgorganisaties moeten deze ontwikkelingen vertalen naar hun eigen interne organisatie en vervolgens hierop sturen. De afdeling planning & control vervult hierin een steeds belangrijkere rol…. Een rol die andere competenties vraagt: strong controllership.

Q-Consult is van mening dat het management goed en snel kan sturen op financiën en productie naast eventuele andere stuurindicatoren. De focus in de Cure moet in de huidige contractering liggen op het openingsjaar en hoe de schadelastprognose zich verhoudt tot de afspraken met zorgverzekeraars. Dit in tegenstelling tot de verantwoording op het sluitjaar. Binnen Care-organisaties vragen de diversiteit aan producten en afspraken en verantwoording (door de complexe financieringsstromen) ook om een nieuwe manier van werken.

Wat betekenen deze ontwikkelingen voor de rol van planning & control?
De focus van planning & control gaat verschuiven van achteraf verantwoorden naar proactief sturen, door het management (en medisch specialisten) tijdig en gericht te adviseren. Naast inhoudelijk inzicht in onder meer schadelastontwikkeling, contracten en portfoliomanagement worden nu ook andere vaardigheden steeds belangrijker. Naast effectieve analysevaardigheden zijn dit communicatie- en adviesvaardigheden. Hoe ga je met deze informatie naar een afdeling? Wat communiceer je dan? Hoe zorg je ervoor dat men wat doet met jouw advies?

Immers: Effectiviteit = kwaliteit x acceptatie

Wij bieden een tweedaagse training aan die praktisch en interactief van aard is. Vanuit de theorie ga je aan de slag met oefeningen en cases, waarbij de trainers zorgen voor een uitdagende en inspirerende leeromgeving. Tevens kun je eigen praktijksituaties inbrengen.

Na afloop van de training:

• Weet je wat strong controllership inhoudt.
• Weet je welke veranderingen strong controllership teweeg gaat brengen.
• Weet je wat dit gaat betekenen voor jouw eigen rol/functie.
• Heb je concrete handvatten om externe afspraken te verbinden met interne sturing.
• Ken je de ingrediënten voor effectieve adviesgesprekken.
• Kun je op een constructieve(re) wijze samenwerken met jouw interne opdrachtgevers.
• Ga je effectiever om met weerstand.
• Ben je in staat vertrouwen en geloofwaardigheid als adviseur op te bouwen.