Inspectie-instellingen - Interne audit 2023

In de cursus Interne Audit leer je alles over het voorbereiden op, het uitvoeren van, het rapporteren over en het evalueren van audits en het toepassen van audittechnieken. Waar heb je het meeste aan: vreemde ogen of de frisse blik? Deze cursus bevat lezingen, workshops en rollenspellen.

Jij bent

Kwaliteitscoördinator, manager, inspecteur of (aankomende) interne auditor.

Inhoud

1. We starten met de lezing Audits, een verkenning, definitie en typen.
2. Wat zegt de norm ISO/IEC 17020:2012? We kijken onder andere naar hoe de norm als basis dient, documentatie en praktijk, jaarplan, breedte- en diepte-audits, systeem- en vaktechnische audits en competentie en opleiding auditoren.
3. Kwaliteitsdenken: u leert het procesmodel lezen, met daarin aandacht voor de Deming-cirkel, kwaliteitsdriehoeken en het primaire proces in relatie tot een kwaliteitsmanagementsysteem.
4. Het auditproces in detail. Aan de orde komen onder andere: fasering, plan, steekproef, scope, vraagstelling, formeel vs. informeel, wie is benaderbaar, structureel of incidenteel, check en cross-check vs. aantoonplicht, koppeling van informatie, de vinger erachter, afwijkingen, papierwinkel, vragenlijsten, checklists, registratie, verslaglegging, beoordeling van informatie, distributie van informatie, tijdspad, corrigerende maatregelen, controles, goedkeuring en autorisatie.
5. Verantwoordelijkheden: wat is de rol van lijnmanagement, kwaliteitscoördinator en auditor?
6. De psychologie: beoordeling of vaststelling, verantwoordelijkheid, onvolledigheid, eigen mening, persoonlijke afrekening, wat doe je wel, wat doe je niet?
   
   

De eerste dag beginnen we om 13.30 uur en de tweede dag eindigen we om 17.00 uur.

Na afloop van de cursus ontvang je het certificaat van deelname.