Operationeel management (Dag)

Totale lesduur
Startdatum en plaats

Startdatums en plaatsen

Ede
16 apr. 2018 tot 18 jun. 2018

ROVC, technisch de beste opleider!

Beschrijving

Inleiding

Er kan een moment komen dat jouw (technische) werk wordt uitgebreid met taken op andere vakgebieden. Je gaat bijvoorbeeld leidinggeven, krijgt te maken met de financiële zaken van jouw afdeling of je komt vaker met klanten en marketing in aanraking. Dan is het belangrijk dat je meer inzicht krijgt in de processen die zich hierbij kunnen afspelen. Deze cursus biedt je de benodigde praktische kennis en het inzicht om deze nieuwe werkzaamheden zelfstandig en met vertrouwen uit te voeren.

Voor wie?

Geef jij in je werk leiding aan mensen? Heb je te maken met bijvoorbeeld werkoverleg, financiële en administratieve zaken en het organiseren van werkzaamheden? En wil je graag meer kennis en…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze leeradviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

ROVC, technisch de beste opleider!

Inleiding

Er kan een moment komen dat jouw (technische) werk wordt uitgebreid met taken op andere vakgebieden. Je gaat bijvoorbeeld leidinggeven, krijgt te maken met de financiële zaken van jouw afdeling of je komt vaker met klanten en marketing in aanraking. Dan is het belangrijk dat je meer inzicht krijgt in de processen die zich hierbij kunnen afspelen. Deze cursus biedt je de benodigde praktische kennis en het inzicht om deze nieuwe werkzaamheden zelfstandig en met vertrouwen uit te voeren.

Voor wie?

Geef jij in je werk leiding aan mensen? Heb je te maken met bijvoorbeeld werkoverleg, financiële en administratieve zaken en het organiseren van werkzaamheden? En wil je graag meer kennis en inzicht hebben om veranderingen en verbeteringen te kunnen doorvoeren? Dan is de cursus Operationeel management geschikt voor jou. Je wordt opgeleid op het niveau Maintain.

Doel

Na afronding van de cursus Operationeel management heb je basiskennis, inzicht en vaardigheden op organisatorisch, communicatief, financieel en economisch gebied. Je herkent en begrijpt de verschillende bedrijfsprocessen en hebt inzicht in leidinggeven. Je begrijpt waar, waarom en hoe bepaalde beslissingen in de organisatie worden genomen. Deze kennis en inzichten stellen je in staat om veranderingen en verbeteringen te kunnen doorvoeren binnen je organisatie. 

Inhoud

Algemeen:
  • Informatie, marketing en communicatie in de organisatie
  • Omgaan met mensen in de organisatie
  • Financiën in de organisatie
  • De positie van de organisatie in de maatschappij
Informatie en communicatie in de organisatie:
  • Rollen van de bedrijfsvoerder
  • Het model voor bedrijfsvoering, de belangrijkste organisatievormen
  • De rol van een mission statement
  • Methodes om bedrijfsprocessen in kaart te brengen
  • Uitgangspunten bij kwaliteitszorg in bedrijven
  • Communicatiemodellen en de voorwaarden voor succesvolle communicatie
Omgaan met mensen in de organisatie:
  • De belangrijkste kenmerken van situationeel leiderschap
  • Leiderschapsstijlen
  • De ontwikkelingsfasen van de mens
  • Werven en selecteren van personeel
  • Omgaan met en motiveren en belonen van personeel
Financiën in de organisatie:
  • Methodes van budgetteren
  • De balans en de winst- en verliesrekening van een organisatie
  • Break-evenpointanalyse
  • Kostprijsberekening
  • De rol van geld in de maatschappij
  • Economie
Marketing in de organisatie:
  • Het belang van markt- en klantgericht ondernemen
  • De vier P's en het begrip marketingmix
  • Groeistrategieën
  • De methode van marketingplanning
De positie van de organisatie in de maatschappij:
  • Het belang van de omgeving van de organisatie
  • De verschillende omgevingsfactoren
  • Verschillende manieren om de omgeving in kaart te brengen
  • Het model voor strategieontwikkeling in het bedrijf

Practicum

Leren doet je in de praktijk! Door middel van praktijkgerichte simulaties en opdrachten oefen je diverse samenwerkings- en onderhandelingssituaties, waarbij communicatie een belangrijke rol speelt. Hierbij voer je opdrachten uit die gebaseerd zijn op situaties die je in de praktijk tegenkomt.

De practicumdag duurt van 09.00 tot 16.00 uur. Uiteraard zijn de kosten van koffie/thee en lunch van de practicumdag bij de prijs inbegrepen.

Afsluiting

Deze cursus wordt met een centraal examen afgesloten. Bij een positief eindresultaat ontvang je een bedrijfserkend diploma.

CerTech 
Voor de organisatie van onze examens werkt ROVC samen met CerTech. CerTech is een onafhankelijke examenorganisatie, verantwoordelijk voor de ontwikkeling, organisatie en het afnemen van examens en toetsen. In opdracht van brancheorganisaties, adviesbureaus en opleidingsinstituten worden jaarlijks ruim 10.000 kandidaten geëxamineerd.Het gaat hierbij met name om examens gericht op techniek, veiligheid, beveiliging en organisatie & communicatie. Heb je vragen over examens? Of ben je op zoek naar een partner om uw examens te laten organiseren? Bel CerTech op 0318 – 698 605 of kijk op www.certech.nl

Er zijn nog geen ervaringen. Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Heb je een vraag? Onze leeradviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Vraag nu gratis en vrijblijvend informatie aan:

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)