school

Alles waarvan je verder kunt leren

Meer dan 74.000 cursussen & opleidingen.

28 Klantenservice / Customer Service trainingen, cursussen & opleidingen

Bekijk ook: Klantgericht schrijven, Servicedesk Medewerker ICT, Klantenservice / Servicedesk Management, Klantgerichtheid, Klantgerichte Sales en Klantvriendelijkheid.

Bekijk ook: Klantgericht schrijven, Servicedesk Medewerker ICT en Klantenservice / Servicedesk Management.

tune Filtersreorder Sorteren
Sortering veranderenclear
Sorteren
check_box_outline_blank

Klanten blij maken - voor sales and customer-service werknemers

Logo van PeopleMatter Training&Consultancy
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 42 andere regio's

Workers who interact directly with your customers (mainly sales and customer service employees) must adopt a skill-set and mindset to meet o…

In-company / Maatwerk€ 1.200check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: 800 (inclusief materiaal) excl. BTW
groupMaximaal 16 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 162 dagenstar 10 (1 ervaring)Opleiderscore: star 9,6 PeopleMatter Training&Consultancy heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 9 ervaringen)
Logo van PeopleMatter Training&Consultancy
check_box_outline_blank

Klantgerichte servicedesk

Logo van Pure Talent
date_rangeMaandag 28 januari 2019 in Utrecht en 2 andere data

Na de training: Ben je je bewust van hetgeen een klant van je verwacht en ben je in staat daaraan tegemoet te komen op een klantgerichte, e…

€ 1.049,20check
  • BTW: Vrij van BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: excl. BTW excl. Dagarrangementskosten: € 35,00 per dag (excl. BTW) excl. evt. Materiaalkosten gedragsanalyse: eenmalig gedragsanalyse rapport á € 150,00
groupMaximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 12Opleiderscore: star 9,9 Pure Talent heeft een gemiddelde beoordeling van 9,9 (uit 289 ervaringen)
Bovnl winner icon 2017

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Persoonlijke Effectiviteit, #2 beste kleine opleider en #3 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 overall en #1 in Persoonlijke Effectiviteit.

Lees meer over Beste Opleider 2018.
Logo van Pure Talent
check_box_outline_blank

Training Helpdesk / servicedesk

Logo van ExplainiT
date_rangeVrijdag 1 februari 2019 in Eindhoven en 13 andere data

Professioneel en effectief omgaan met klanten na de aankoop van uw product is een van de onderdelen van aftersales. Een goed opgeleide help…

€ 899check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: Prijs is incl. koffie/thee/water, lunch, certificaat en trainingsmaterialen
2 dagenOpleiderscore: star 9,0 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,0 (uit 929 ervaringen)
Bovnl winner icon 2018

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider 2018.
Logo van ExplainiT
check_box_outline_blank
Thumbnail fb image mw klantenservice

Medewerker Klantenservice

Logo van Fabius Opleidingen
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 34 andere regio's
Thumbnail fb image mw klantenservice

Als medewerker klantenservice of medewerker customer service, heb je contact met klanten via de telefoon maar ook via de e-mail. In het tel…

€ 2.050check
  • BTW: Vrij van BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 20 personen kunnen deelnemen aan deze opleiding. Max: 20MBOOpleiderscore: star 9,3 Fabius Opleidingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,3 (uit 6 ervaringen)
Logo van Fabius Opleidingen
check_box_outline_blank

Opleiding CRM & Analytics: klantgerichtheid, CRM implementatie, Customer Relationship Management, Big Data, klantenservice

Logo van Passionned Academy
date_rangeWoensdag 23 januari 2019 in Amersfoort en 4 andere data

Klantgericht ondernemen maakt het verschil Klantgerichtheid is een essentiële factor voor ondernemers. Het bepaalt het verschil tussen succ…

€ 1.909,50check
  • BTW: Vrij van BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 15 personen kunnen deelnemen aan deze opleiding. Max: 153 dagenHBOOpleiderscore: star 8,6 Passionned Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 8,6 (uit 41 ervaringen)
Logo van Passionned Academy
check_box_outline_blank
Thumbnail handen op toetsenbord

Training klantenservice via Facebook

Logo van Extra Trainers
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 38 andere regio's
Thumbnail handen op toetsenbord

Door het grote gebruik van Facebook is ook Facebook Messenger een steeds logischer kanaal voor persoonlijke klantenservice. Net als WhatsAp…

€ 495check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: Prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen of met een groep collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen. Vraag gerust een maatwerk offerte aan.
groupMaximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dagOpleiderscore: star 8,5 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 34 ervaringen)
Logo van Extra Trainers
check_box_outline_blank
Thumbnail shutterstock 122007727 results 1 vrouw met opgestoken duim kopie

Training klantenservice via WhatsApp

Logo van Extra Trainers
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 38 andere regio's
Thumbnail shutterstock 122007727 results 1 vrouw met opgestoken duim kopie

WhatsApp biedt enorme mogelijkheden voor online en mobile klantenservice. In Nederland is WhatsApp een van de meest gebruikte apps op een s…

€ 495check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: Prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen of met een groep collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen. Vraag gerust een maatwerk offerte aan.
groupMaximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dagOpleiderscore: star 8,5 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 34 ervaringen)
Logo van Extra Trainers
check_box_outline_blank

Klantgericht communiceren voor de Servicedesk

Logo van IT Management Group BV
placeAmsterdam, Den Haag en 3 andere regio's

Klantgericht Communiceren Lastige klanten? We kennen ze allemaal! Wat maakt nu dat het ene gesprek makkelijk en vlotjes verloopt en het and…

In-company / MaatwerkgroupMaximaal 15 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 151 dagMBOOpleiderscore: star 8,2 IT Management Group BV heeft een gemiddelde beoordeling van 8,2 (uit 530 ervaringen)
Logo van IT Management Group BV
check_box_outline_blank
Thumbnail eijkerk

Klantgericht communiceren voor de Customer Service

Logo van bureau V.R.I.S.
date_rangeDinsdag 12 maart 2019 in Amersfoort
Thumbnail eijkerk

Wil jij de leiding tijdens een telefoongesprek? Wil jij klantvriendelijk communiceren? Hoe maak je de klantbelofte waar? Een goed professio…

€ 430check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 10 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 101 dagMBOOpleiderscore: star 9 bureau V.R.I.S. heeft een gemiddelde beoordeling van 9 (uit 5 ervaringen)
Logo van bureau V.R.I.S.
check_box_outline_blank

Online opleiding Callcentre/Klantenservice Wmo, Jeugdwet en Participatiewet

Logo van WWZ Academie

Online opleiding frontoffice/klantenservice Wmo, Jeugdwet en Participatiewet Er is een grote vraag naar frontoffice medewerkers Wmo, Jeugdw…

E-Learning€ 1.797check
  • BTW: Vrij van BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: Incl. BTW
MBOOpleiderscore: star 8,1 WWZ Academie heeft een gemiddelde beoordeling van 8,1 (uit 48 ervaringen)
Logo van WWZ Academie
check_box_outline_blank

Customer Service in Dynamics365

Logo van Tailor iT
placeAmsterdam, Antwerpen en 6 andere regio's

U leert in deze training hoe de Service module binnen Dynamics365 is ingericht en hoe u deze module kunt inzetten voor uw organisatie. U le…

€ 550check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Opleiderscore: star 8,4 Tailor iT heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 8 ervaringen)
Logo van Tailor iT
check_box_outline_blank

Customer Service in Dynamics CRM2016 (C16-CS)

Logo van Tailor iT
placeAmsterdam, Antwerpen en 6 andere regio's

Tijdens deze training leer je hoe je de Service module binnen Dynamics CRM kunt inrichten en inzetten voor jouw organisatie. Het doel van d…

€ 550check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Opleiderscore: star 8,4 Tailor iT heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 8 ervaringen)
Logo van Tailor iT
check_box_outline_blank

ICT Communicatietraining voor Helpdesk-, Servicedesk- en Servicecentermedewerkers

Logo van Tailor iT
placeAmsterdam, Antwerpen en 6 andere regio's

Deze training richt zich op de communicatievevaardigheden van medewerkers van een ICT Servicedesk, Helpdesk of Servicecenter. Zij zijn het …

€ 1.180check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: De training geeft inhoudelijke (klassikale) informatie en biedt daarnaast veel mogelijkheden om met het geleerde te oefenen. Dat zorgt voor integratie van de stof zodat de deelnemers de aangereikte kennis direct in de praktijk kunnen inzetten.
Opleiderscore: star 8,4 Tailor iT heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 8 ervaringen)
Logo van Tailor iT
check_box_outline_blank

Leergang: Servicedesk Professional

Logo van Tailor iT
placeAmsterdam, Antwerpen en 6 andere regio's

Na het volgen van deze training beschikt u over inzicht in de processen en activiteiten van de Servicedesk en kunt u deze processen en acti…

€ 1.595check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: Deze training bereidt je niet voor op een specifiek examen of certificering. Na afloop ontvang je een certificaat van deelname. De lesdagen zijn verdeeld over 5 weken en steeds op dinsdag.
Opleiderscore: star 8,4 Tailor iT heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 8 ervaringen)
Logo van Tailor iT
check_box_outline_blank

Praktijktraining Servicedesk Management

Logo van IIR Trainingen & Conferenties
date_rangeMaandag 23 september 2019 in Coengebouw IIR, Kabelweg 37, 1014 BA Amsterdam

U bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie van de servicedesk. Van u wordt verwacht dat u: doelstellingen realiseert, de kwaliteit…

€ 4.399check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 15 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 156 dagenPost-HBOOpleiderscore: star 8,0 IIR Trainingen & Conferenties heeft een gemiddelde beoordeling van 8,0 (uit 22 ervaringen)
Logo van IIR Trainingen & Conferenties