phone

Hulp bij het zoeken en inschrijven

Stel je opleidingsvraag of gebruik de keuzehulp.

69 Klantenservice / Customer Service trainingen, cursussen & opleidingen

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven, Klantvriendelijkheid, Servicedesk Medewerker ICT, Klantenservice / Servicedesk Management, Aftersales, User Stories, Kassawerkzaamheden en Webcare.

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven en Klantvriendelijkheid.

tune Filtersreorder Sorteren
Sortering veranderenclear
Sorteren
check_box_outline_blank

Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klante…

Logo van Coach+Result
Niet Goed Geld Terug
Startgarantie
placeWoensdag 6 november 2024 in Breda (Ulvenhout)

Gesprek leiden en sturen, gespreksstructuur, telefoonetiquette, vraagtechnieken, efficiënt doorverbinden, spiegelen aan klanttypen, omgaan …

€ 692check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 42,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag
groupMaximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dagstar 9,7 (483 ervaringen)
Opleiderscore: star 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.758 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.
Logo van Coach+Result
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer serv…

Logo van Coach+Result
placeBreda

Gesprek leiden en sturen, telefoonetiquette, inventariseren klantvraag, vraagtechnieken, spiegelen aan klanttypen, omgaan met irritatie en …

In-company / MaatwerkgroupMaximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dagstar 9,6 (206 ervaringen)
Opleiderscore: star 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.758 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.
Logo van Coach+Result
check_box_outline_blank

Klanten blij maken - voor sales and customer-service werknemers

Logo van PeopleMatter Training&Consultancy
placeGent

Workers who interact directly with your customers (mainly sales and customer service employees) must adopt a skill-set and mindset to meet …

In-company / Maatwerk€ 1.200check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: 800 (inclusief materiaal) excl. BTW
groupMaximaal 16 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 162 dagenstar 10 (1 ervaring)
Opleiderscore: star 9,3 PeopleMatter Training&Consultancy heeft een gemiddelde beoordeling van 9,3 (uit 13 ervaringen)
Logo van PeopleMatter Training&Consultancy
check_box_outline_blank

Klantgerichte communicatie voor Customer Service en binnendienst Verkoop

Logo van ISA Training & Coaching B.V.

EFFECTIEVER IN KLANTCONTACT “Vanuit aandacht en bewustzijn effectiever in contact met klanten” Bestemd voor De training is geschikt voor jo…

In-company / Maatwerk€ 1.595check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagenMBOstar 10 (1 ervaring)
Opleiderscore: star 8,5 ISA Training & Coaching B.V. heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 6 ervaringen)
Logo van ISA Training & Coaching B.V.
check_box_outline_blank

IT Helpdesk & Servicedesk

Logo van ExplainiT
placeMaandag 9 september 2024 in Amsterdam en 35 andere datums

In de training IT Helpdesk & Servicedesk leer je om als medewerker van de helpdesk of servicedesk professioneel te communiceren met (intern…

€ 1.099check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: De genoemde prijs is voor een individuele deelnemer en inclusief locatie, trainingsmateriaal, lunch, koffie, thee en water. Voor incompany en maatwerk trainingen hanteren we voordelige groepsprijzen.
groupMaximaal 10 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 1012 urenstar 10 (1 ervaring)
Opleiderscore: star 9,1 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 1.269 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.
Logo van ExplainiT
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Klantenmoord of moordklanten: Klantenservice

Logo van De Netwerkmakelaar

Het behouden van klanten kost een factor 4 minder dan het maken van nieuwe klanten. Het is dus een goede strategie om, naast het maken van …

In-company / Maatwerk1 dagMBO
Logo van De Netwerkmakelaar
check_box_outline_blank

Training communicatie voor helpdesk-, servicedesk- en servicecenter medewerkers.

Logo van GroeIT

Medewerkers van een servicedesk, helpdesk of servicecenter zijn het visitekaartje van de organisatie. Ze bepalen voor 80% het imago. Klante…

In-company / MaatwerkHBO
Logo van GroeIT
check_box_outline_blank

Incompany-training Duitse klantenservice

Logo van creNative
placeAssen, Drachten en 3 andere regio's

Op jouw branche afgestemde training Duitse klantenservice. Doel is de opbouw van de juiste woordenschat voor de verkoop/sales, nabellen/aft…

In-company / MaatwerkgroupMaximaal 4 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 4
Logo van creNative
check_box_outline_blank

Training klantenservice via Facebook

Logo van Extra Trainers

Door het grote gebruik van Facebook is ook Facebook Messenger een steeds logischer kanaal voor persoonlijke klantenservice. Net als WhatsAp…

€ 495check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: De getoonde prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) en geldt voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen, met een of meerdere collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen.Vraag gerust een maatwerk offerte aan.
groupMaximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dag
Opleiderscore: star 8,4 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 50 ervaringen)
Logo van Extra Trainers
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Training klantenservice via WhatsApp

Logo van Extra Trainers

WhatsApp biedt enorme mogelijkheden voor online en mobile klantenservice. In Nederland is WhatsApp een van de meest gebruikte apps op een s…

€ 495check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: De getoonde prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) en geldt voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen, met een of meerdere collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen.Vraag gerust een maatwerk offerte aan.
groupMaximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dag
Opleiderscore: star 8,4 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 50 ervaringen)
Logo van Extra Trainers
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Klantgericht communiceren op WhatsApp (Customer Service & Tone of voice training)

Logo van SaySimple

Ben jij aan de slag gegaan met een messaging kanaal voor klantcontact, maar loop je vast op de manier van communiceren? Leer nu hoe je de j…

Individueel€ 495check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
8 uren
Logo van SaySimple
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER / KLANTENSERVICE

Logo van Move the Crowd BV

Algemene informatie: De wijze waarop het telefonisch contact met je klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Vaak…

E-Learning€ 299check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
MBO
Opleiderscore: star 9,6 Move the Crowd BV heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 216 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 in Marketing en #3 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #2 in Marketing en #3 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #2 in Marketing en #2 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in Sales en #3 in Marketing.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.
Logo van Move the Crowd BV
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Young Professional in Customer Service & Operations

Logo van SalesMoose BV

Young Professional in Customer Service & Operations 10 weekly modules on Customer Engagement Intensive live training & coaching program Lear…

€ 1.250check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: excl. BTW
Opleiderscore: star 9,2 SalesMoose BV heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 33 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 beste nieuwe opleider.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.
Logo van SalesMoose BV
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Opleiding Medewerker Klantenservice

Logo van LSSO Opleidingen

OPLEIDING MEDEWERKER KLANTENSERVICE Wil je een opleiding Medewerker Klantenservice volgen om aan de slag te kunnen in een administratieve f…

Thuisstudie€ 2.111,58check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: Prijzen zijn altijd inclusief: – 4 maanden toegang tot de digitale leeromgeving met instructiefilms – beschikking over het digitale lesmateriaal (digitaal lesboek + antwoorden) – papieren lesboek – vragen over de lesstof stellen via het forum: binnen 24 uur antwoord! – persoonlijke begeleiding door jouw personal studiecoach
MBO
Logo van LSSO Opleidingen
mail_outline
mail_outline Info aanvragen
check_box_outline_blank

Dynamics 365 for customer engagement for customer service | MB-230 | MB230

Logo van DutchTrain
computerOnline: dinsdag 12 november 2024
placeOp locatie: dinsdag 12 november 2024 in Zoetermeer - Engels

Dynamics 365 for customer engagement for customer service | MB-230 Microsoft Dynamics 365 for Customer Service offers any organization an o…

€ 2.095check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: "Excl. Examen & BTW"
groupMaximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 124 dagen
Opleiderscore: star 7,6 DutchTrain heeft een gemiddelde beoordeling van 7,6 (uit 57 ervaringen)
Logo van DutchTrain
mail_outline
mail_outline Info aanvragen