Hulp bij het zoeken en inschrijven

Stel je opleidingsvraag, gebruik de keuzehulp of bel met een Springest adviseur.

56 Klantenservice / Customer Service trainingen, cursussen & opleidingen

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven, Klantvriendelijkheid, Klantgerichte Sales, Servicedesk Medewerker ICT en Klantenservice / Servicedesk Management.

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven en Klantvriendelijkheid.

Filters Sorteren

Sortering veranderen

Sorteren

Relevantie en ervaringen
Prijs (hoog > laag)
Prijs (laag > hoog)
Tijdsduur (lang > kort)
Tijdsduur (kort > lang)

Conversation Design: writing for chatbots (Digital Transformation / Customer Service)

The Conversation Design course is entirely online and self-paced. You decide how much time you wish to spend on it. On average, our partici…

E-Learning€ 799

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: De kosten zijn de totaalkosten voor een jaar lang toegang tot de cursus op het e-learning platform. Naast de basis cursus zijn er tal van extra lessen en materialen die bij de prijs inbegrepen zijn.

9,5 (2 ervaringen)

Opleiderscore: 9,3 Conversation Design Institute heeft een gemiddelde beoordeling van 9,3 (uit 6 ervaringen)

IT Helpdesk / Servicedesk

Op locatie: maandag 8 maart 2021 in Amsterdam en 119 andere datums

Online: maandag 8 maart 2021 en 9 andere datums

Door ontwikkelingen als digitalisering en de toenemende rol van IT binnen een bedrijf komt er steeds meer druk op de IT helpdesk/servicedes…

€ 899

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Prijs is incl. koffie/thee/water, lunch, certificaat en trainingsmaterialen

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagen 10 (1 ervaring)

Opleiderscore: 9,1 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 1.206 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Klantgerichte servicedesk

Startgarantie

Woensdag 7 april 2021 in Utrecht

Na de training: Ben je je bewust van hetgeen een klant van je verwacht en ben je in staat daaraan tegemoet te komen op een klantgerichte, e…

€ 1.051,30

BTW: Vrij van BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: excl. BTW excl. Dagarrangementskosten: € 35,00 per dag (excl. BTW) excl. evt. Materiaalkosten gedragsanalyse: eenmalig gedragsanalyse rapport á € 150,00

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 12

Opleiderscore: 9,8 Pure Talent heeft een gemiddelde beoordeling van 9,8 (uit 354 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Persoonlijke Effectiviteit, #2 beste kleine opleider en #3 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 overall en #1 in Persoonlijke Effectiviteit.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER / KLANTENSERVICE

Algemene informatie: De wijze waarop het telefonisch contact met je klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Vaak…

E-Learning€ 299

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

MBO

Opleiderscore: 9,7 Move the Crowd BV heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 169 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 in Marketing en #3 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #2 in Marketing en #3 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #2 in Marketing en #2 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in Sales en #3 in Marketing.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Training Helpdesk-Servicedesk coaching

Alkmaar, Amersfoort en 17 andere regio's

Over deze training Behandelt u retouren of klachten van klanten? Hebt u contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt u uw b…

€ 995

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Opleiderscore: 9,5 BTR Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,5 (uit 32 ervaringen)

Training Helpdesk-Servicedesk in-company

Alkmaar, Amersfoort en 17 andere regio's

Over deze training Behandelt u retouren of klachten van klanten? Hebt u contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt u uw b…

In-company / Maatwerk

Opleiderscore: 9,5 BTR Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,5 (uit 32 ervaringen)

Training Helpdesk-Servicedesk individueel

Alkmaar, Amersfoort en 17 andere regio's

Over deze training Behandelt u retouren of klachten van klanten? Hebt u contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt u uw b…

Individueel€ 995

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Opleiderscore: 9,5 BTR Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,5 (uit 32 ervaringen)

Training Helpdesk-Servicedesk klassikaal

Alkmaar, Amersfoort en 17 andere regio's

Over deze training Behandelt u retouren of klachten van klanten? Hebt u contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt u uw b…

€ 995

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 15 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 15

Opleiderscore: 9,5 BTR Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,5 (uit 32 ervaringen)

Helpdesk / Servicedesk

Op locatie: maandag 8 maart 2021 in Amsterdam en 119 andere datums

Online: maandag 8 maart 2021 en 9 andere datums

Professioneel en effectief omgaan met klanten na de aankoop van je product/dienst is een van de onderdelen van aftersales. Een goed opgelei…

€ 899

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Prijs is incl. koffie/thee/water, lunch, certificaat en trainingsmaterialen

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagen

Opleiderscore: 9,1 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 1.206 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Klanten blij maken - voor sales and customer-service werknemers

's-Hertogenbosch, Alkmaar en 42 andere regio's

Workers who interact directly with your customers (mainly sales and customer service employees) must adopt a skill-set and mindset to meet …

In-company / Maatwerk€ 1.200

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: 800 (inclusief materiaal) excl. BTW

Maximaal 16 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 162 dagen 10 (1 ervaring)

Opleiderscore: 9,3 PeopleMatter Training&Consultancy heeft een gemiddelde beoordeling van 9,3 (uit 13 ervaringen)

ServiceNow Customer Service Management (CSM) Fundamentals

Master the setup, configuration and usage of the ServiceNow CSM application Description In this 2 day interactive course attendees master t…

€ 1.450

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 14 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 142 dagen

Opleiderscore: 9,3 Fruition Partners heeft een gemiddelde beoordeling van 9,3 (uit 4 ervaringen)

Opleiding CRM & Analytics: klantgerichtheid, CRM implementatie, klantenservice

Woensdag 16 juni 2021 in Amersfoort en 2 andere datums

Hoe voer je klantgericht ondernemen in jouw organisatie in? Gedurende deze driedaagse CRM-opleiding komen alle aspecten van klantgericht on…

€ 1.913,95

BTW: Vrij van BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 16 personen kunnen deelnemen aan deze opleiding. Max: 163 dagenHBO

Opleiderscore: 8,6 Passionned Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 8,6 (uit 44 ervaringen)

Training klantenservice via WhatsApp

's-Hertogenbosch, Alkmaar en 39 andere regio's

WhatsApp biedt enorme mogelijkheden voor online en mobile klantenservice. In Nederland is WhatsApp een van de meest gebruikte apps op een s…

€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen of met een groep collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen. Vraag gerust een maatwerk offerte aan.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dag

Opleiderscore: 8,5 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 34 ervaringen)

Training klantenservice via Facebook

's-Hertogenbosch, Alkmaar en 39 andere regio's

Door het grote gebruik van Facebook is ook Facebook Messenger een steeds logischer kanaal voor persoonlijke klantenservice. Net als WhatsAp…

€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen of met een groep collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen. Vraag gerust een maatwerk offerte aan.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dag

Opleiderscore: 8,5 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 34 ervaringen)

Klantenservice

Klantenservice E-learning Training Bestel deze geweldige, bekroonde Klantenservice E-learning Training cursus online, 1 jaar 24/7 toegang t…

E-Learning€ 189

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: excl. 21% btw

MBO

Opleiderscore: 8,6 OEM Office Elearning Menu NL heeft een gemiddelde beoordeling van 8,6 (uit 96 ervaringen)

1 van 4
2
3
4
Volgende

Filters toevoegen

Populair

Startgarantie10

Prijs

€ 0 t/m € 50015
€ 500 t/m € 1.00013
€ 1.000 t/m € 2.00014
€ 2.000 t/m € 4.0005
€ 4.000 en hoger6

Meer

Regio

Alkmaar16
Almere / Lelystad4
Alphen aan den Rijn3
Amersfoort9
Amsterdam25
Antwerpen6
Apeldoorn8
Arnhem13
Assen5
Breda21
Brugge3
Brussel1
Delft4
Den Haag19
Deventer8
Dordrecht4
Drachten5
Ede5
Eindhoven24
Emmen4
Enschede18
Gent1
Gouda3
Groningen21
Haarlem3
Haarlemmermeer3
Heerenveen4
Hilversum3
Leeuwarden17
Leiden4
Luik1
Maastricht15
Middelburg7
N.V.T. / Onbekend1
Nijmegen8
Roermond3
Rotterdam25
's-Hertogenbosch3
Terneuzen3
Tilburg13
Utrecht29
Veenendaal6
Venlo16
Westland3
Zaanstad3
Zoetermeer4
Zwolle25

Meer

Niveau

MBO18
HBO7

Type product

Klassikaal op locatie31
E-Learning12
Klassikaal online8
In-company / Maatwerk6
Individueel4
Boek1
Coaching1
Thuisstudie1

Meer

Startdatum

heeft een startdatum19
maart 20216
april 202113
mei 20213
juni 20217
juli 20213
augustus 20213
september 20216
oktober 20211
november 20212
december 20214

Meer

Tijdsduur

Max. 1 dag28
2 tot 3 dagen11
10 dagen tot 1 jaar11
1 jaar en langer4

Tijdstip

Overdag45
Avond26
Zaterdag17
Zondag8

Maximaal aantal deelnemers

2 tot 5 deelnemers2
6 tot 10 deelnemers15
meer dan 10 deelnemers25

Taal

Nederlands45
Engels8
Duits1

Extra kenmerken

Direct inschrijven47
CRKBO en BTW-vrijstelling15
Cedeo6
Erkend keurmerk4
Microsoft Learning Partner4
NRTO4
AgilePM - Agile Project Management (APMG)3
Associatie voor Praktijkexamens3
EXIN3
Oracle Education Partner3
Stibex3
UWV scholingsvoucher3
VOI3
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20163
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20183
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20193
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20203
Beste Opleiders van Nederland 20172
EC-Council2
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20152
APMG-International1
ASL1
AWS Partner Network (APN)1
Axelos1
BISL1
Cedeo Maatwerk1
Cedeo Open1
Cisco Authorized Learning Partners1
COBIT 51
Google Cloud Authorized Training Partner1
IASSC1
IBM Professional Certification Program 1
ISC21
ISO register1
ITIL1
Lean Competency System1
Lean IT1
Learning Performance Institute1
LSSA1
Managing Successful Programmes (MSP)1
NIMA Education Partner1
PRINCE21
VMWare Partner1

Meer

Verder leren? Het begint op Springest.nl

Alles waar je van kunt leren
Meer dan 89.000 cursussen, opleidingen, e-learning en incompany trainingen.
Hulp bij het zoeken en inschrijven
Stel je opleidingsvraag, gebruik de keuzehulp of bel met een Springest adviseur.
Gratis informatie aanvragen
Op je gemak vergelijken en met je collega's overleggen, meestal direct met PDF.
Ervaringen van deelnemers
Ruim 112.000 onafhankelijke ervaringen helpen je kiezen voor de beste opleiders.
Ook voor leren in je organisatie
Volumekorting, incompany training, social learning met collega's en altijd real-time inzicht.
Inschrijven met laagste prijsgarantie
Klaar om te gaan leren? Schrijf je direct in, gratis annuleren is mogelijk!

2 vragen over Klantenservice / Customer Service

Met welke opleiding word ik opgeleid tot klantenservice medewerker?Gesteld door Ingrid Van Damme (1 reactie)
Wat is een goede starterscursus voor helpdeskmedewerker ICT?Gesteld door
Anoniem (1 reactie)

Bekijk alle Sales vragen

Learning Trends

56 Cursussen
33 Aanbieders
5 Ervaringen
9.8 Beoordeling (gem.)
€ 8,63 - € 4.990 Prijsklasse

Bekijk alle Klantenservice / Customer Service trends