business

Ook voor leren in je organisatie

Social learning met collega's.

53 Klantenservice / Customer Service trainingen, cursussen & opleidingen

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven, Klantvriendelijkheid, Klantgerichte Sales, Servicedesk Medewerker ICT en Klantenservice / Servicedesk Management.

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven en Klantvriendelijkheid.

tune Filtersreorder Sorteren
Sortering veranderenclear
Sorteren
check_box_outline_blank

Praktijktraining Servicedesk Management

Logo van IIR Trainingen & Conferenties
placeMaandag 21 september 2020 in Amsterdam

Geef succesvol leiding aan uw servicedeskDe missie van de servicedesk verandert sterk. Mede door vernieuwde technologie en ontwikkelingen a…

€ 4.399check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 15 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 156 dagenPost-HBOstar 8 (2 ervaringen)Opleiderscore: star 8,4 IIR Trainingen & Conferenties heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 66 ervaringen)
Logo van IIR Trainingen & Conferenties
check_box_outline_blank

Conversation Design: writing for chatbots (Digital Transformation / Customer Service)

Logo van Robocopy Conversational Academy

The Conversation Design course is entirely online and self-paced. You decide how much time you wish to spend on it. On average, our partici…

E-Learning€ 799check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: De kosten zijn de totaalkosten voor een jaar lang toegang tot de cursus op het e-learning platform. Naast de basis cursus zijn er tal van extra lessen en materialen die bij de prijs inbegrepen zijn.
star 9,5 (2 ervaringen)Opleiderscore: star 9,3 Robocopy Conversational Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 9,3 (uit 6 ervaringen)
Logo van Robocopy Conversational Academy
check_box_outline_blank

IT Helpdesk / Servicedesk

Logo van ExplainiT
placeOp locatie: maandag 10 augustus 2020 in Amsterdam en 116 andere datums
computerOnline: maandag 10 augustus 2020 en 12 andere datums

Door ontwikkelingen als digitalisering en de toenemende rol van IT binnen een bedrijf komt er steeds meer druk op de IT helpdesk/servicedes…

€ 899check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: Prijs is incl. koffie/thee/water, lunch, certificaat en trainingsmaterialen
groupMaximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagenstar 10 (1 ervaring)Opleiderscore: star 9,1 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 1.129 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider 2019.
Logo van ExplainiT
check_box_outline_blank

Klantgerichte communicatie voor Customer Service en binnendienst Verkoop

Logo van ISA Training & Coaching B.V.

EFFECTIEVER IN KLANTCONTACT “Vanuit aandacht en bewustzijn effectiever in contact met klanten” Bestemd voor De training is geschikt voor jo…

In-company / Maatwerk€ 1.495check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagenMBOstar 10 (1 ervaring)Opleiderscore: star 8,5 ISA Training & Coaching B.V. heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 6 ervaringen)
Logo van ISA Training & Coaching B.V.
check_box_outline_blank

Klantgerichte servicedesk

Logo van Pure Talent
Startgarantie
placeDinsdag 8 september 2020 in Utrecht en 2 andere datums

Na de training: Ben je je bewust van hetgeen een klant van je verwacht en ben je in staat daaraan tegemoet te komen op een klantgerichte, e…

€ 1.051,30check
  • BTW: Vrij van BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: excl. BTW excl. Dagarrangementskosten: € 35,00 per dag (excl. BTW) excl. evt. Materiaalkosten gedragsanalyse: eenmalig gedragsanalyse rapport á € 150,00
groupMaximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 12Opleiderscore: star 9,8 Pure Talent heeft een gemiddelde beoordeling van 9,8 (uit 345 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Persoonlijke Effectiviteit, #2 beste kleine opleider en #3 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 overall en #1 in Persoonlijke Effectiviteit.

Lees meer over Beste Opleider 2019.
Logo van Pure Talent
check_box_outline_blank

Training Helpdesk-Servicedesk

Logo van BTR Trainingen
placeAlkmaar, Amersfoort en 17 andere regio's

Over deze training Behandelt u retouren of klachten van klanten? Hebt u contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt u uw b…

In-company / MaatwerkgroupMaximaal 15 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 15Opleiderscore: star 9,7 BTR Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 15 ervaringen)
Logo van BTR Trainingen
check_box_outline_blank

Helpdesk / Servicedesk

Logo van ExplainiT
placeOp locatie: maandag 10 augustus 2020 in Amsterdam en 116 andere datums
computerOnline: maandag 10 augustus 2020 en 12 andere datums

Professioneel en effectief omgaan met klanten na de aankoop van je product/dienst is een van de onderdelen van aftersales. Een goed opgelei…

€ 899check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: Prijs is incl. koffie/thee/water, lunch, certificaat en trainingsmaterialen
groupMaximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 82 dagenOpleiderscore: star 9,1 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 1.129 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider 2019.
Logo van ExplainiT
check_box_outline_blank

Klanten blij maken - voor sales and customer-service werknemers

Logo van PeopleMatter Training&Consultancy
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 42 andere regio's

Workers who interact directly with your customers (mainly sales and customer service employees) must adopt a skill-set and mindset to meet …

In-company / Maatwerk€ 1.200check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: 800 (inclusief materiaal) excl. BTW
groupMaximaal 16 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 162 dagenstar 10 (1 ervaring)Opleiderscore: star 9,3 PeopleMatter Training&Consultancy heeft een gemiddelde beoordeling van 9,3 (uit 13 ervaringen)
Logo van PeopleMatter Training&Consultancy
check_box_outline_blank

Training klantenservice via WhatsApp

Logo van Extra Trainers
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 38 andere regio's

WhatsApp biedt enorme mogelijkheden voor online en mobile klantenservice. In Nederland is WhatsApp een van de meest gebruikte apps op een s…

€ 495check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: Prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen of met een groep collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen. Vraag gerust een maatwerk offerte aan.
groupMaximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dagOpleiderscore: star 8,5 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 34 ervaringen)
Logo van Extra Trainers
check_box_outline_blank

Training klantenservice via Facebook

Logo van Extra Trainers
place's-Hertogenbosch, Alkmaar en 38 andere regio's

Door het grote gebruik van Facebook is ook Facebook Messenger een steeds logischer kanaal voor persoonlijke klantenservice. Net als WhatsAp…

€ 495check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
  • Extra informatie: Prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen of met een groep collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen. Vraag gerust een maatwerk offerte aan.
groupMaximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dagOpleiderscore: star 8,5 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,5 (uit 34 ervaringen)
Logo van Extra Trainers
check_box_outline_blank

Office 365 voor Key Users en Servicedesk

Logo van Vijfhart IT-Opleidingen, winnaar Computable Award 'Opleider van het jaar'
placeVrijdag 4 september 2020 in Nieuwegein en 2 andere datums

Lesmethode : Klassikaal Algemeen : Microsoft Office 365 Vervolg In deze 1-daagse training maak je kennis met Office 365 en leer je de (nieu…

€ 395check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 121 dagHBOOpleiderscore: star 8,2 Vijfhart IT-Opleidingen, winnaar Computable Award 'Opleider van het jaar' heeft een gemiddelde beoordeling van 8,2 (uit 519 ervaringen)
Logo van Vijfhart IT-Opleidingen, winnaar Computable Award 'Opleider van het jaar'
check_box_outline_blank

Klantgericht communiceren voor de Customer Service

Logo van bureau VRIS
placeDinsdag 1 september 2020 in Ede

Wil jij de leiding tijdens een telefoongesprek? Wil jij klantvriendelijk communiceren? Hoe maak je de klantbelofte waar? Een goed professio…

€ 430check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 10 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 101 dagMBOOpleiderscore: star 9 bureau VRIS heeft een gemiddelde beoordeling van 9 (uit 5 ervaringen)
Logo van bureau VRIS
check_box_outline_blank

MBO Servicedesk medewerker

Logo van Efficienter Werken
Startgarantie
placeMaandag 31 augustus 2020 in Alkmaar en 93 andere datums

Resultaat Na deze opleiding MBO Servicedeskmedewerker bent u in staat op een praktische manier invulling te geven aan servicedesk-activitei…

€ 2.295check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze opleiding. Max: 126 maandenOpleiderscore: star 8,8 Efficienter Werken heeft een gemiddelde beoordeling van 8,8 (uit 12 ervaringen)
Logo van Efficienter Werken
check_box_outline_blank

MHBO Servicedesk medewerker

Logo van Efficienter Werken
Startgarantie
placeMaandag 31 augustus 2020 in Alkmaar en 93 andere datums

Resultaat Na deze opleiding MHBO Servicedeskmedewerker kunt u op een praktische manier invulling geven aan servicedesk-activiteiten binnen …

€ 2.295check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze opleiding. Max: 126 maandenOpleiderscore: star 8,8 Efficienter Werken heeft een gemiddelde beoordeling van 8,8 (uit 12 ervaringen)
Logo van Efficienter Werken
check_box_outline_blank

MBO Leergang Servicedesk medewerker

Logo van Efficienter Werken
Startgarantie
placeMaandag 31 augustus 2020 in Alkmaar en 187 andere datums

Resultaat Na deze MBO Leergang Servicedeskmedewerker bent u in staat op een praktische manier invulling te geven aan servicedesk-activiteit…

€ 4.295check
  • BTW: Excl. BTW
  • Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
groupMaximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze opleiding. Max: 121 jaarOpleiderscore: star 8,8 Efficienter Werken heeft een gemiddelde beoordeling van 8,8 (uit 12 ervaringen)
Logo van Efficienter Werken