Hulp bij het zoeken en inschrijven

Stel je opleidingsvraag of gebruik de keuzehulp.

56 Klantenservice / Customer Service trainingen, cursussen & opleidingen

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven, Klantvriendelijkheid, Servicedesk Medewerker ICT, Klantenservice / Servicedesk Management, Aftersales, User Stories, Kassawerkzaamheden en Webcare.

Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven en Klantvriendelijkheid.

Filters Sorteren

Sortering veranderen

Sorteren

Relevantie en ervaringen
Prijs (hoog > laag)
Prijs (laag > hoog)
Tijdsduur (lang > kort)
Tijdsduur (kort > lang)

Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klante…

Niet Goed Geld Terug

Startgarantie

Donderdag 2 februari 2023 in Breda (Ulvenhout) en 5 andere datums

Gesprek leiden en sturen, gespreksstructuur, telefoonetiquette, vraagtechnieken, efficiënt doorverbinden, spiegelen aan klanttypen, omgaan …

€ 583

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Arrangementskosten bedragen € 38,00 per persoon per dag. Hierin is inbegrepen: zaalhuur, onbeperkt koffie & thee, frisdrank, versnaperingen een uitgebreide lunch. BTW-vrijstelling op deze training is mogelijk Prijs In-company/Maatwerktraining op aanvraag

Maximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,6 (429 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.467 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte afhandeling servicegesprekken / Klantgericht communiceren aan de telefoon / Customer serv…

's-Hertogenbosch, Alkmaar en 44 andere regio's

Gesprek leiden en sturen, telefoonetiquette, inventariseren klantvraag, vraagtechnieken, spiegelen aan klanttypen, omgaan met irritatie en …

In-company / MaatwerkMaximaal 6 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 61 dag 9,6 (193 ervaringen)

Opleiderscore: 9,7 Coach+Result heeft een gemiddelde beoordeling van 9,7 (uit 2.467 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #1 beste kleine opleider en #2 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Sales, #1 in Secretarieel & Administratief, #1 beste trainer, #2 in Communicatie en #2 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #1 in Communicatie, #1 in Sales, #2 in Management en #2 in Opleiding & Onderwijs.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Sales, #2 in Opleiding & Onderwijs en #3 in Management.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Secretarieel & Administratief, #1 in Financieel, #1 in Sales, #2 in Communicatie en #3 overall.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Training Helpdesk-Servicedesk In-company

STAP-budget erkend

Alkmaar, Amersfoort en 17 andere regio's

Over deze training Behandel jij retouren of klachten van klanten? Heb jij contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt jij …

In-company / Maatwerk

Opleiderscore: 9,8 BTR Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,8 (uit 294 ervaringen)

Training Helpdesk-Servicedesk individueel

STAP-budget erkend

Alkmaar, Amersfoort en 17 andere regio's

Over deze training Behandel jij retouren of klachten van klanten? Heb jij contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt jij …

Individueel€ 999

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Opleiderscore: 9,8 BTR Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,8 (uit 294 ervaringen)

Info aanvragen

Training Helpdesk-Servicedesk klassikaal

STAP-budget erkend

Alkmaar, Amersfoort en 17 andere regio's

Over deze training Behandel jij retouren of klachten van klanten? Heb jij contact met ze na de aankoop van een product of dienst? Wilt jij …

€ 999

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 8

Opleiderscore: 9,8 BTR Trainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,8 (uit 294 ervaringen)

Info aanvragen

Training Klantgerichte servicedesk

Maandag 12 juni 2023 in Utrecht

Na deze training van Pure Talent Ben je je bewust van hetgeen een klant van je verwacht en ben je in staat daaraan tegemoet te komen op een…

€ 1.207,20

BTW: Vrij van BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: excl. BTW excl. Dagarrangementskosten: € 37,50 per dag (excl. BTW) excl. evt. Materiaalkosten gedragsanalyse: eenmalig gedragsanalyse rapport á € 157,50

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 8

Opleiderscore: 9,8 Pure Talent heeft een gemiddelde beoordeling van 9,8 (uit 381 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #1 in Persoonlijke Effectiviteit, #2 beste kleine opleider en #3 in Communicatie.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 overall en #1 in Persoonlijke Effectiviteit.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER / KLANTENSERVICE

Algemene informatie: De wijze waarop het telefonisch contact met je klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Vaak…

E-Learning€ 299

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

MBO

Opleiderscore: 9,6 Move the Crowd BV heeft een gemiddelde beoordeling van 9,6 (uit 216 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #3 in Marketing en #3 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #2 in Marketing en #3 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #2 in Marketing en #2 in Sales.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in Sales en #3 in Marketing.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Training IT Helpdesk & Servicedesk

Op locatie: februari 2023 in Amsterdam en 4 andere datums

Online: februari 2023 en 5 andere regio's

In de training IT Helpdesk & Servicedesk leer je om als medewerker van de helpdesk of servicedesk professioneel te communiceren met (intern…

€ 999

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Prijs is incl. koffie/thee/water, lunch, certificaat en trainingsmaterialen

Maximaal 10 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 102 dagen 10 (1 ervaring)

Opleiderscore: 9,1 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 1.252 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Training Helpdesk & Servicedesk

Op locatie: februari 2023 in Amsterdam en 4 andere datums

Online: februari 2023 en 5 andere regio's

In de training Helpdesk & Servicedesk leer je om de relatie met de klant te verstevigen door professioneel te handelen en een positieve erv…

€ 999

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Prijs is incl. koffie/thee/water, lunch, certificaat en trainingsmaterialen

Maximaal 10 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 102 dagen

Opleiderscore: 9,1 ExplainiT heeft een gemiddelde beoordeling van 9,1 (uit 1.252 ervaringen)

Winnaar Beste opleider van Nederland 2020: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #1 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #1 in Automatisering & ICT/IT en #3 in HR.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Info aanvragen

Klanten blij maken - voor sales and customer-service werknemers

's-Hertogenbosch, Alkmaar en 42 andere regio's

Workers who interact directly with your customers (mainly sales and customer service employees) must adopt a skill-set and mindset to meet …

In-company / Maatwerk€ 1.200

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: 800 (inclusief materiaal) excl. BTW

Maximaal 16 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 162 dagen 10 (1 ervaring)

Opleiderscore: 9,3 PeopleMatter Training&Consultancy heeft een gemiddelde beoordeling van 9,3 (uit 13 ervaringen)

Customer Service in Dynamics 365

Donderdag 16 februari 2023 in Veenendaal en 2 andere datums

DoelgroepKerngebruikers Dynamics365, functioneel beheerders, consultants (en ontwikkelaars) BeschrijvingU leert in deze cursus hoe de Servi…

€ 550

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: exclusief BTW

Maximaal 10 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 101 uurMBO

Opleiderscore: 8,8 Mprise Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 8,8 (uit 11 ervaringen)

Info aanvragen

Certified Servicedesk Engineer

STAP-budget erkend

Amersfoort, Amsterdam en 5 andere regio's

De training Certified Servicedesk Engineer kan online of klassikaal worden gevolgd. Klassikale training vindt plaats in Utrecht, Den Haag, …

€ 6.350

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: Deze prijs is per persoon, per training. Inclusief (digitaal) lesmateriaal, eten en drinken en locatiekosten. Exclusief 21% BTW en exclusief examenafname (tenzij anders vermeld), dit is optioneel.

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 12

Opleiderscore: 8,2 IT Management Group heeft een gemiddelde beoordeling van 8,2 (uit 538 ervaringen)

Info aanvragen

Office 365 voor Key Users en Servicedesk

STAP-budget erkend

Maandag 20 maart 2023 in Virtueel en 3 andere datums

Lesmethode : Klassikaal Algemeen : Microsoft Office 365 Vervolg In deze 1-daagse training maak je kennis met Office 365 en leer je de (nieu…

€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 121 dagHBO

Opleiderscore: 8,2 Vijfhart IT-Opleidingen heeft een gemiddelde beoordeling van 8,2 (uit 545 ervaringen)

Info aanvragen

Office 365 voor Key Users en Servicedesk

STAP-budget erkend

Maandag 20 maart 2023 in Nieuwegein en 3 andere datums

Lesmethode : Klassikaal Algemeen : Microsoft Office 365 Vervolg In deze 1-daagse training maak je kennis met Office 365 en leer je de (nieu…

€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.

Maximaal 12 personen kunnen deelnemen aan deze cursus. Max: 121 dagHBO

Opleiderscore: 8,2 Vijfhart IT-Opleidingen heeft een gemiddelde beoordeling van 8,2 (uit 545 ervaringen)

Info aanvragen

Training klantenservice via WhatsApp

's-Hertogenbosch, Alkmaar en 39 andere regio's

WhatsApp biedt enorme mogelijkheden voor online en mobile klantenservice. In Nederland is WhatsApp een van de meest gebruikte apps op een s…

€ 495

BTW: Excl. BTW
Volledigheid prijs: Deze prijs is volledig. Er zijn geen verborgen bijkomende kosten.
Extra informatie: De getoonde prijs is per dag inclusief lunch, koffie/thee en lesmateriaal (exclusief btw) en geldt voor open rooster trainingen. Open inschrijvingen vinden plaats in Almere, Utrecht of Groningen. 2e persoon van dezelfde organisatie doet mee voor 395 euro per persoon per dag (exclusief btw). Volg je de training liever alleen, met een of meerdere collega's? Wij geven ook individuele en incompany trainingen.Vraag gerust een maatwerk offerte aan.

Maximaal 8 personen kunnen deelnemen aan deze training. Max: 81 dag

Opleiderscore: 8,4 Extra Trainers heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 50 ervaringen)

Info aanvragen

1 van 4
2
3
4
Volgende

Filters toevoegen

Populair

Niet Goed Geld Terug garantie1
STAP-budget erkend11
Startgarantie6

Prijs

€ 0 t/m € 50011
€ 500 t/m € 1.0009
€ 1.000 t/m € 2.00015
€ 2.000 t/m € 4.00011
€ 4.000 en hoger5

Meer

Regio

Alkmaar20
Almere / Lelystad7
Alphen aan den Rijn6
Amersfoort11
Amsterdam27
Antwerpen10
Apeldoorn11
Arnhem15
Assen8
Breda28
Brugge3
Brussel4
Delft7
Den Haag23
Deventer10
Dordrecht7
Drachten9
Ede8
Eindhoven27
Emmen8
Enschede23
Gent4
Gouda6
Groningen22
Haarlem7
Haarlemmermeer7
Heerenveen7
Hilversum6
Leeuwarden21
Leiden7
Luik3
Maastricht20
Middelburg10
N.V.T. / Onbekend1
Nijmegen12
Roermond7
Rotterdam27
's-Hertogenbosch7
Terneuzen7
Tilburg17
Utrecht33
Veenendaal8
Venlo20
Westland6
Zaanstad7
Zoetermeer7
Zwolle26

Meer

Niveau

MBO13
HBO3

Type product

Klassikaal op locatie38
In-company / Maatwerk8
E-Learning5
Klassikaal online5
Individueel3
Thuisstudie2

Meer

Startdatum

heeft een startdatum19
februari 202312
maart 20239
april 20235
mei 20233
juni 20236
juli 20231
augustus 20231
september 20233
oktober 20231
november 20231
december 20234

Meer

Tijdsduur

Max. 1 dag19
2 tot 3 dagen14
4 tot 10 dagen2
10 dagen tot 1 jaar14
1 jaar en langer4

Meer

Tijdstip

Overdag50
Avond24
Zaterdag17
Zondag8

Maximaal aantal deelnemers

2 tot 5 deelnemers2
6 tot 10 deelnemers20
meer dan 10 deelnemers23

Taal

Nederlands48
Engels5
Duits1

Aanbieder

Tailor iT5
Fabius Opleidingen5
Efficienter Werken4
Go2Study4
Global Knowledge Network Netherlands B.V.3
Academie Mercuur3
BTR Trainingen3
Vijfhart IT-Opleidingen2
ExplainiT2
Extra Trainers2
Coach+Result2
Brunel2
The Knowledge Academy (NL)2
SellingNet1
ISA Training & Coaching B.V.1
IT Management Group1
Mprise Academy1
De Netwerkmakelaar1
Icademy1
LSSO Opleidingen1
Computrain1
creNative1
Pure Talent1
Move the Crowd BV1
PeopleMatter Training&Consultancy1

Meer

Extra kenmerken

Direct inschrijven46
CRKBO en BTW-vrijstelling24
Erkend keurmerk11
STAP-budget: Gratis leren!11
NRTO9
Cedeo8
CRKBO zonder BTW vrijstelling7
Associatie voor Examinering6
Associatie voor examinering6
EXIN6
VOI6
AgilePM - Agile Project Management (APMG)5
Microsoft Learning Partner5
Oracle Education Partner5
UWV scholingsvoucher5
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20185
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20195
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20205
LSSA4
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20154
Winnaar Beste Opleider van Nederland 20164
Accredited Learning Provider3
APMG Change Management3
APMG-International3
ASL3
AWS Partner Network (APN)3
Axelos3
Beste Opleiders van Nederland 20173
BISL3
BTW-vrijstelling3
Cedeo Maatwerk3
Cedeo Open3
Cisco Authorized Learning Partners3
COBIT 53
EC-Council3
EC-Council Certified 3
Google Cloud Authorized Training Partner3
IAPP certificering3
IASSC3
IBM Professional Certification Program 3
ISC23
ISO 9001:20153
ISO register3
ITIL3
Lean Competency System3
Lean IT3
Learning Performance Institute3
Managing Successful Programmes (MSP)3
PeopleCert3
PRINCE23
Stibex3
Stichting OOM3
Tel mee met Taal subsidie3
VMWare Partner3
Wij Techniek3
NIMA Education Partner1

Meer

Gerelateerde beroepen

Bekijk de belangrijkste vaardigheden voor deze beroepen, gebaseerd op actuele vacatures.

Verkoopmedewerker telecommunicatie
Medewerker transport
Consulent gezondheidsvoorlichting en opvoeding
Bezorger
Medewerker klantenservice

Alle Verkopers beroepen

Verder leren? Het begint op Springest.nl

Alles waar je van kunt leren
Meer dan 72.000 cursussen, opleidingen, e-learning en incompany trainingen.
Hulp bij het zoeken en inschrijven
Stel je opleidingsvraag, gebruik de keuzehulp of bekijk onze heldesk.
Gratis informatie aanvragen
Op je gemak vergelijken en met je collega's overleggen, meestal direct met PDF.
Ervaringen van deelnemers
Ruim 135.000 onafhankelijke ervaringen helpen je kiezen voor de beste opleiders.
Ook voor leren in je organisatie
Volumekorting, incompany training, social learning met collega's en altijd real-time inzicht.
Inschrijven met laagste prijsgarantie
Klaar om te gaan leren? Schrijf je direct in, gratis annuleren is mogelijk!

2 vragen over Klantenservice / Customer Service

Met welke opleiding word ik opgeleid tot klantenservice medewerker?Gesteld door
Anoniem (1 reactie)
Wat is een goede starterscursus voor helpdeskmedewerker ICT?Gesteld door
Anoniem (1 reactie)

Bekijk alle Sales vragen

Learning Trends

56 Cursussen
30 Aanbieders
625 Ervaringen
9.6 Beoordeling (gem.)
€ 45,45 - € 6.350 Prijsklasse

Bekijk alle Klantenservice / Customer Service trends

Cookies beheren

Hulp bij het zoeken en inschrijven

56 Klantenservice / Customer Service trainingen, cursussen & opleidingen