24 Servicedesk medewerker ICT opleidingen
Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven, Klantvriendelijkheid en Klantenservice / Customer Service.
Bekijk ook: Klantgerichtheid, Klantgericht schrijven en Klantvriendelijkheid.
IT Helpdesk & Servicedesk
In de training IT Helpdesk & Servicedesk leer je om als medewerker van de helpdesk of servicedesk professioneel te communiceren met (intern…
Vak Servicedesk Manager
Na het volgen van deze training heb je inzicht in het richten, inrichten en managen van de Servicedesk-processen. DOEL Na het volgen van he…
Leergang Servicedesk
Vak Servicedesk Professional Vak Servicedesk Specialist Vak Servicedesk Manager
ICT Communicatietraining voor Helpdesk-, Servicedesk- en Servicecentermedewerkers
De volgende onderwerpen zullen gedurende de training aan bod komen: (Non)verbale communicatie: Communicatie met een Servicedesk, Helpdesk o…
Vak Servicedesk Professional
Na het volgen van deze training heb je inzicht in de processen van de Servicedesk en kan je deze processen en activiteiten zelfstandig uitv…
Vak Servicedesk Specialist
Na het volgen van deze training heb je inzicht in de processen van de Servicedesk en kan je deze processen en activiteiten bewaken. DOEL Na…
Track Servicedesk Medewerker (TSM)
Professionele Communicatie Foundation (PCFNL) Informatiesystemen Foundation (ISyFNL) Informatie Technologie Foundation (ITFNL) ISO 20000 Fo…
Leergang Servicedesk
Leergang Servicedesk Deze training is bedoeld voor mederwerkers van een Servicedesk die zich verder willen bekwamen in het uitvoeren, aanst…
Certified IT Servicedesk Medewerker (incl. ITIL4 examenvoucher)
Leer hoe je professioneel IT-support verleent aan eindgebruikers. Ontwikkel skills in troubleshooting, Windows, Microsoft 365, security en …
Helpdesk & Servicedesk
In de training Helpdesk & Servicedesk leer je om de relatie met de klant te verstevigen door professioneel te handelen en een positieve erv…
Microsoft 365 voor Key Users en Servicedesk
Lesmethode : Klassikaal Algemeen : In deze 1-daagse cursus maak je kennis met Microsoft 365 en leer je de (nieuwe) functies van Microsoft 3…
- 1 van 2
- Volgende chevron_right