De Slimme Secretaresse

Niveau
Tijdsduur
Trainer
Heleen Valkema
Startdatum en plaats
Logo van Secretarial Services
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 8,6 Secretarial Services heeft een gemiddelde beoordeling van 8,6 (uit 146 ervaringen)
Bovnl winner icon 2017Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #3 in Secretarieel & Administratief.

Lees meer over Beste Opleider 2017.

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

8,6
Gemiddeld cijfer voor De Slimme Secretaresse
Gebaseerd op 40 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
Maltie Basdew
starstarstarstarstar
Maltie Basdew
Secretraresse bij HEMA
10
De Slimme Secretaresse

"Heleen is een top trainer.
Zoals ze je door de dag meeneemt. Een stukje "opfrissen" en vervolgens met nieuwe dingen aan de slag. Door haar uitstraling ging ik helemaal open. De dag ging te snel voorbij.... " - 25-09-2018 14:25

"Heleen is een top trainer. Zoals ze je door de dag meeneemt. Een stukje "opfrissen" en vervolgens met nieuwe dingen aan de slag. Door haar … alles lezen - 25-09-2018 14:25

Startdata en plaatsen

Woerden
24 jan. 2019

Beschrijving

Deze cursus is voor secretaresses en andere ondersteunende medewerkers op mbo- of hbo-niveau.

Ben jij klaar voor de toekomst? 

  • De slimme secretaresse is zich bewust van de veranderingen in het vak.
  • De slimme secretaresse investeert actief in haar eigen ontwikkeling.
  • De slimme secretaresse maakt zich onmisbaar voor haar werkgevers.
  • De slimme secretaresse zorgt ervoor dat zij in de toekomst haar baan behoudt. 

Ben jij die slimme secretaresse?

Het secretaressevak verschuift steeds meer van mbo- naar hbo-niveau. Je bent als secretaresse niet meer dienend of uitvoerend, maar sturend en faciliterend. Je werkt niet meer voor de manager maar met de manager. De manager is niet je baas, maa…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Deze cursus is voor secretaresses en andere ondersteunende medewerkers op mbo- of hbo-niveau.

Ben jij klaar voor de toekomst? 

  • De slimme secretaresse is zich bewust van de veranderingen in het vak.
  • De slimme secretaresse investeert actief in haar eigen ontwikkeling.
  • De slimme secretaresse maakt zich onmisbaar voor haar werkgevers.
  • De slimme secretaresse zorgt ervoor dat zij in de toekomst haar baan behoudt. 

Ben jij die slimme secretaresse?

Het secretaressevak verschuift steeds meer van mbo- naar hbo-niveau. Je bent als secretaresse niet meer dienend of uitvoerend, maar sturend en faciliterend. Je werkt niet meer voor de manager maar met de manager. De manager is niet je baas, maar je collega. Deze veranderingen vragen verdiepende communicatieve vaardigheden.

In de cursus

  • Leer je hoe je assertiviteit inzet.
  • Leer je dat proactiviteit meer is dan je baas een stap voor zijn.
  • Leer je hoe je op een juiste manier feedback geeft.
  • Krijg je tips over nuttige apps, Word en Outlook en de Nederlandse taal.

Het is een interactieve cursus met een afwisseling tussen theorie en praktijk. Er is veel ruimte om te oefenen. Je kunt je eigen praktijkvoorbeelden inbrengen.

Heleen Valkema, trainer en secretaresse, en Liesbeth van Reek trainer en trainingsactrice geven de training. Liesbeth is gespecialiseerd in communicatie en gedragsverandering, Heleen in het secretaressevak en in taal. Door onze verschillende achtergronden vullen wij elkaar goed aan. 

Wij zorgen ervoor dat je je na één dag zelfbewuster voelt.

Dit is wat die dag je oplevert: 

  • Je begrijpt hoe assertiviteit werkt en hoe jij het kunt inzetten in je werk.
  • Je leert wat proactiviteit is waar je wel en waar je geen invloed op hebt.
  • Je bent zelfbewuster, weerbaarder en sterker in je communicatie.
  • Je geeft feedback op basis van waarnemingen in plaats van op interpretaties.
  • Handige tips over de Nederlandse taal, Word en Outlook.
  • Nuttige apps voor nóg efficiënter werken.

Voor wie is deze cursus bedoeld?

Voor iedere slimme secretaresse die zich wil ontwikkelen en klaar wil zijn voor de toekomst.

Cursusinhoud

  • Assertiviteit                                                                   
  • Proactiviteit                                                                   
  • Feedback geven                                                          
  • Praktijksimulatie   
  • Tips Word, Outlook, Nederlandse taal, apps

Cursus op maat

Van tevoren kun je praktijkvoorbeelden aanleveren waar jij tegenaan loopt. Dan verwerken we dat in de cursus. 

Cursusdetails

  • Aantal cursisten: 4 tot maximaal 10
  • Duur: één dag van 9.00 tot 17.00 uur inclusief lunch, koffie/thee en lekkers
  • Locatie: Voor open trainingen zie cursusagenda. Of boek een incompany-training (vanaf 4 personen) en kies zelf de locatie!
  • Investering: € 395,- exclusief 21% btw

Geef je direct op!

Waarom juist déze cursus?

  • Na één dag direct toe te passen.
  • Incompany al vanaf 4 personen.
  • Inspirerende trainers/actrice die zelf uit de praktijk komen.
8,6
Gemiddeld cijfer voor De Slimme Secretaresse
Gebaseerd op 40 ervaringen
Maltie Basdew
starstarstarstarstar
Maltie Basdew
Secretraresse bij HEMA
10
De Slimme Secretaresse

"Heleen is een top trainer.
Zoals ze je door de dag meeneemt. Een stukje "opfrissen" en vervolgens met nieuwe dingen aan de slag. Door haar uitstraling ging ik helemaal open. De dag ging te snel voorbij.... " - 25-09-2018 14:25

"Heleen is een top trainer. Zoals ze je door de dag meeneemt. Een stukje "opfrissen" en vervolgens met nieuwe dingen aan de slag. Door haar … alles lezen - 25-09-2018 14:25

starstarstarstarstar_half
Irene de Haan
Secretaresse
9
De Slimme Secretaresse

"De dag was heel afwisselend en vooral ook interactief. Niet alleen maar luisteren, maar vooral ook meedenken. Daardoor vloog deze om, met voldoende stof tot nadenken. De locatie, "Genegen" in Alkmaar was voor deze dag perfect en droeg zeker bij aan een geslaagde training. Fijne begeleiding van zowel Heleen als actrice Liesbeth!

" - 21-02-2018 15:50

"De dag was heel afwisselend en vooral ook interactief. Niet alleen maar luisteren, maar vooral ook meedenken. Daardoor vloog deze om, met vo… alles lezen - 21-02-2018 15:50

starstarstarstarstar_half
Marianne Bos
secretaresse
9
De Slimme Secretaresse

"Ik vond het een hele fijne training, mede door de opzet met allerlei onderwerpen die je ook echt kan gebruiken in de praktijk. Ook was er vrij snel een basis van vertrouwen wat hielp bij de rollenspellen." - 12-02-2018 10:56

"Ik vond het een hele fijne training, mede door de opzet met allerlei onderwerpen die je ook echt kan gebruiken in de praktijk. Ook was er vr… alles lezen - 12-02-2018 10:56

starstarstarstarstar_border
Jenny Reus
secretaresse
8
De Slimme Secretaresse

"Goede training. Alles wat ik al eerder heb gehad weer opgefrist en nieuwe dingen geleerd. Vooral geleerd om (op een goede manier) aan jezelf te denken i.p.v. altijd maar een ander te pleasen. Liesbeth en Heleen konden het allemaal goed uitleggen en verwoorden. " - 12-02-2018 10:31

"Goede training. Alles wat ik al eerder heb gehad weer opgefrist en nieuwe dingen geleerd. Vooral geleerd om (op een goede manier) aan jezelf… alles lezen - 12-02-2018 10:31

starstarstarstarstar_border
Danielle Kurris
Projectassistent
8
De Slimme Secretaresse

"Het was een erg inspirerende, nuttige en afwisselende training: Heleen is een enthousiaste trainer, toegankelijk, persoonlijk en professioneel. Super in combinatie met actrice/coach Liesbeth van Reek!
De locatie was informeel en sfeervol waardoor je je op je gemak voelt." - 22-01-2018 08:53

"Het was een erg inspirerende, nuttige en afwisselende training: Heleen is een enthousiaste trainer, toegankelijk, persoonlijk en professione… alles lezen - 22-01-2018 08:53

starstarstarstarstar_half
Cécile Albers
Projectondersteuner
9
De Slimme Secretaresse

" Cursus de slimme secretaresse was zeer inspirerend, interactief en leerzaam. Zowel de praktische tips als de rollenspellen laten je op een bewustere manier naar jezelf kijken. De handvaten die je meekrijgt en de verzoring en locatie tijdens de cursusdag zijn super!" - 21-01-2018 09:29

" Cursus de slimme secretaresse was zeer inspirerend, interactief en leerzaam. Zowel de praktische tips als de rollenspellen laten je op een … alles lezen - 21-01-2018 09:29

Marianne van de Velde
starstarstarstarstar
Marianne van de Velde
secretaresse bij SolutionS
10
De Slimme Secretaresse

"De eendaagse cursus De Slimme Secretaresse, verzorgd door Heleen Valkema i.s.m. Liesbeth van Reek, heeft helemaal aan mijn verwachtingen voldaan. De oefeningen in communicatieve vaardigheden en tips & tricks voor Word en Outlook hebben mijn kennis en vaardigheden verdiept." - 20-01-2018 08:57

"De eendaagse cursus De Slimme Secretaresse, verzorgd door Heleen Valkema i.s.m. Liesbeth van Reek, heeft helemaal aan mijn verwachtingen vol… alles lezen - 20-01-2018 08:57

starstarstarstarstar_border
M. Bos
Managementassistent
8
De Slimme Secretaresse

"Leuke training met praktische tips maar ook rollenspellen om je bewust te worden van je gedrag en hoe je dit kunt verbeteren op het gebied van assertiviteit, pro- activiteit en het geven van feedback. Voor mij persoonlijk niet heel erg vernieuwend maar zeker goed om er weer een keer bij stil te staan hoe het ook alweer moet. Heleen en Liesbeth zijn een goede aanvulling op elkaar.
" - 20-11-2017 14:23

"Leuke training met praktische tips maar ook rollenspellen om je bewust te worden van je gedrag en hoe je dit kunt verbeteren op het gebied v… alles lezen - 20-11-2017 14:23

Netty Kolsteren
starstarstarstarstar_border
Netty Kolsteren
secretaresse
8
De Slimme Secretaresse

"2 verschillende docenten is prettig. Inhoud en niveau vond ik prima. soms te weinig tijd. Locatie was moeilijk te vinden, catering en omgeving was goed. Kleine groep was prettig. Mensen stelden zich kwetsbaar op." - 13-11-2017 12:14

"2 verschillende docenten is prettig. Inhoud en niveau vond ik prima. soms te weinig tijd. Locatie was moeilijk te vinden, catering en omgevi… alles lezen - 13-11-2017 12:14

starstarstarstarstar_border
Jennifer Rijsdijk
Verhuisadviseur
8
De Slimme Secretaresse

"De taaltraining Nederlands gegeven door Heleen heb ik als heel nuttig en prettig ervaren. Heleen weet duidelijk en geduldig uit te leggen en de hele groep goed te betrekken bij de stof. De inhoud was veel voor de tijd die ervoor uitgetrokken was, maar voor mij goed te volgen." - 25-10-2017 07:12

"De taaltraining Nederlands gegeven door Heleen heb ik als heel nuttig en prettig ervaren. Heleen weet duidelijk en geduldig uit te leggen en… alles lezen - 25-10-2017 07:12

starstarstarstarstar_border
Varsha B.
8
De Slimme Secretaresse

"Dit is een ontzettende goede,leerzame en interessante training. Verschillende onderwerpen komen aan bod.Goede interactie met de cursist. Leuke rollenspellen.Fijne docente met veel vakkennis.Zeker een aanrader om deze training te volgen!" - 07-10-2017 22:02

"Dit is een ontzettende goede,leerzame en interessante training. Verschillende onderwerpen komen aan bod.Goede interactie met de cursist. Leu… alles lezen - 07-10-2017 22:02

Johan Olgers
starstarstarstarstar_half
Johan Olgers
Beschikbaar voor uitdagend werk per 01-04-2018 (of eerder...)
9
De Slimme Secretaresse

"Alle onderwerpen kwamen aan bod. 't Kofschip, dat/wat, als/dan en nog veel meer. Ben weer helemaal opgefrist! Hier en daar had er best wel wat dieper op de stof ingegaan mogen worden, maar daarvoor ontbrak dan weer de tijd. Ja, ik ben heel tevreden." - 06-10-2017 08:18

"Alle onderwerpen kwamen aan bod. 't Kofschip, dat/wat, als/dan en nog veel meer. Ben weer helemaal opgefrist! Hier en daar had er best wel w… alles lezen - 06-10-2017 08:18

starstarstarstarstar
Annemiek Helmhout
10
De Slimme Secretaresse

"Cursus De Slimme Secretaresse gevolgd bij Heleen en Liesbeth. Een enorme leuke, ontspannen en leerzame dag!
Genoten van de rollenspellen en het verhelderende effect hiervan.
Tevens een goede verzorging van koffie/thee inclusief uitstekende lunch." - 25-09-2017 12:47

"Cursus De Slimme Secretaresse gevolgd bij Heleen en Liesbeth. Een enorme leuke, ontspannen en leerzame dag! Genoten van de rollenspellen en… alles lezen - 25-09-2017 12:47

Netty Kolsteren
starstarstarstarstar_border
Netty Kolsteren
secretaresse
8
De Slimme Secretaresse

"De trainers waren goed op elkaar afgestemd, alles kwam aan bod en werd serieus genomen. Een aantal cases zijn doorgenomen. Veel geleerd in rollenspellen. Voor sommige blokken was te weinig tijd zoals Nederlandse taal en Word" - 25-09-2017 12:03

"De trainers waren goed op elkaar afgestemd, alles kwam aan bod en werd serieus genomen. Een aantal cases zijn doorgenomen. Veel geleerd in r… alles lezen - 25-09-2017 12:03

starstarstarstarstar_border
M. Luijt
Administratief medewerker
8
De Slimme Secretaresse

"Het was een fijn afwisselend programma. Heb mogen leren over feedback te geven. De rollenspellen waren ook een eyeopener. Het geeft je een goed inzicht op je eigen houding.
Heleen en Liesbeth zijn 2 leuke/enthousiaste dames!" - 10-05-2017 13:18

"Het was een fijn afwisselend programma. Heb mogen leren over feedback te geven. De rollenspellen waren ook een eyeopener. Het geeft je een g… alles lezen - 10-05-2017 13:18

starstarstarstarstar_border
Annemarie Hendriksen
Bedrijfsadministrateur
8
De Slimme Secretaresse

"Een hele mooie training die veel inzicht geeft in je eigen houding en eigen invloed op de werkvloer. Het programma is heel afwisselend en wordt met veel enthousiasme gegeven. Ook een aanrader om als team te volgen deze training. " - 09-05-2017 06:37

"Een hele mooie training die veel inzicht geeft in je eigen houding en eigen invloed op de werkvloer. Het programma is heel afwisselend en wo… alles lezen - 09-05-2017 06:37

starstarstarstarstar
Agnes Veldman
Kantoorfunctionaris
10
De Slimme Secretaresse

"Ben open minded de cursus ingestapt; had geen specifieke doelen, maar uiteindelijk op deze dag veel geleerd op allerlei gebied. De cursus was zeer afwisselend, waardoor je de gehele tijd geboeid bleef. Duo Heleen en Liesbeth was een perfecte combi." - 08-05-2017 13:38

"Ben open minded de cursus ingestapt; had geen specifieke doelen, maar uiteindelijk op deze dag veel geleerd op allerlei gebied. De cursus wa… alles lezen - 08-05-2017 13:38

Debby van der Stouw
starstarstarstarstar
Debby van der Stouw
Hoofd secretariaat | social media | acquisitie | commercieel | klantgericht | Alfa Accountants en Adviseurs
10
De Slimme Secretaresse

"Cursus de slimme secretaresse gevolgd met het secretariaa. Wat een inspirerende en enthousiaste dames zijn Heleen en Liesbeth. Zeer leerzame dag gehad met het team. Een absolute aanrader om deze training te volgen. " - 04-05-2017 09:34

"Cursus de slimme secretaresse gevolgd met het secretariaa. Wat een inspirerende en enthousiaste dames zijn Heleen en Liesbeth. Zeer leerzame… alles lezen - 04-05-2017 09:34

starstarstarstarstar_half
Ilona Koeling-Emmink
Secretaresse
9
De Slimme Secretaresse

"Afwisselende, inspirerende training. Trainers Heleen en Liesbeth voelden de groep goed aan. Oude kennis is opgefrist (oh ja momenten) en nieuwe inzichten opgedaan. Over mezelf en het secretaressevak. Deze training is een aanrader!! " - 04-05-2017 09:34

"Afwisselende, inspirerende training. Trainers Heleen en Liesbeth voelden de groep goed aan. Oude kennis is opgefrist (oh ja momenten) en nie… alles lezen - 04-05-2017 09:34

Debby van der Stouw
starstarstarstarstar
Debby van der Stouw
Hoofd secretariaat | social media | acquisitie | commercieel | klantgericht | Alfa Accountants en Adviseurs
10
De Slimme Secretaresse

"Cursus de slimme secretaresse gevolgd met het secretariaat. Wat een inspirerende en enthousiaste dames zijn Heleen en Liesbeth. Zeer leerzame dag gehad met het team. Een absolute aanrader om deze training te volgen. " - 04-05-2017 09:28

"Cursus de slimme secretaresse gevolgd met het secretariaat. Wat een inspirerende en enthousiaste dames zijn Heleen en Liesbeth. Zeer leerzam… alles lezen - 04-05-2017 09:28

Heleen Valkema - Passie voor de secretaresse
Heleen Valkema
Passie voor de secretaresse
8,6

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heeft u nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.