ITIL v3 Expert Kompakt (SS & SD) Live Online

Tijdsduur
Locatie
Online
Startdatum en plaats

ITIL v3 Expert Kompakt (SS & SD) Live Online

SERVIEW GmbH
Logo van SERVIEW GmbH
Opleiderscore: starstarstarstarstar 10 SERVIEW GmbH heeft een gemiddelde beoordeling van 10 (uit 1 ervaring)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

computer Online: Live-Online
28 mrt. 2022 tot 1 apr. 2022
check_circle Startgarantie
computer Online: Live-Online
2 mei. 2022 tot 6 mei. 2022
check_circle Startgarantie
computer Online: Live-Online
27 jun. 2022 tot 1 jul. 2022
check_circle Startgarantie
computer Online: Live-Online
15 aug. 2022 tot 19 aug. 2022
check_circle Startgarantie
computer Online: Live-Online
26 sep. 2022 tot 30 sep. 2022
check_circle Startgarantie
computer Online: Live-Online
21 nov. 2022 tot 25 nov. 2022
check_circle Startgarantie
computer Online: Live-Online
19 dec. 2022 tot 23 dec. 2022
check_circle Startgarantie

Beschrijving

Der Inhalt Ihrer Schulung ist die Theorie der Bücher Service Strategy und Service Design. Gleichzeitig werden Ihnen immer wieder praktische Inhalte vermittelt, um das Erlernte bestmöglich mit Ihrer eigenen Praxis zu verknüpfen.

  • Einführung in die Service Strategy und der Prinzipien
  • Strategie Management für Business- und IT-Services, Financial Management und Business Relationship Management
  • Service Portfolio Management, Demand Management und Governance
  • Herausforderungen und Verständnis kritischer Erfolgsfaktoren und Risiken
  • Organisation der Service Strategy (z. B. Rollendefinition, RACI)
  • Management und Kontrolle aller Service Design Aktivitäten, sowie der Konzepte, Inputs und Outputs
  • Service …

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Nog niet gevonden wat je zocht? Bekijk deze onderwerpen: ITIL Practitioner, ITIL v3, ITIL Overzicht, ITIL Service Manager en ITIL Foundation.

Der Inhalt Ihrer Schulung ist die Theorie der Bücher Service Strategy und Service Design. Gleichzeitig werden Ihnen immer wieder praktische Inhalte vermittelt, um das Erlernte bestmöglich mit Ihrer eigenen Praxis zu verknüpfen.

  • Einführung in die Service Strategy und der Prinzipien
  • Strategie Management für Business- und IT-Services, Financial Management und Business Relationship Management
  • Service Portfolio Management, Demand Management und Governance
  • Herausforderungen und Verständnis kritischer Erfolgsfaktoren und Risiken
  • Organisation der Service Strategy (z. B. Rollendefinition, RACI)
  • Management und Kontrolle aller Service Design Aktivitäten, sowie der Konzepte, Inputs und Outputs
  • Service Design Prinzipien und das Management der Prozesse
  • Design Coordination, Service Level Management, Service Catalouge Management, Capacity Management
  • Analyse, Auswahl und Begründung unterschiedlicher Implementierungsansätze
  • Grundsätze und Organisation der Service Design
  • Technologische Konzepte und Überlegungen
  • Kritische Herausforderungen, Erfolgsfaktoren und Risiken

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.