Leermodule: Onderhandelen

Type product
Tijdsduur
Logo van International Institute for Humanization

Tip: incompany training nodig? Vraag een offerte aan bij meerdere aanbieders!

Beschrijving

Wij specialiseren in communicatie!

Onderhandelen

Introductie

Onderhandelingen vragen om een uitgebreid scala van vaardigheden. Het is namelijk complex om te bepalen welke houdingen en gedragingen gepast en effectief zijn in de verschillende stadia van het onderhandelingsproces. En je moet leren omgaan met de emoties van jezelf en je team, alsmede die aan de andere kant van de tafel getoond worden.

Voorbereiding is cruciaal voor onderhandelingssituaties: “if you fail to prepare you prepare to fail”. Welke criteria, grenzen, randvoorwaarden, onderhandelingsruimte breng je ter tafel? Onderhandelingen volgen structuur maar kunnen ook chaotisch zijn en het is niet ongebruikelijk dat je bij complexe onderhandelingen meerdere ker…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij specialiseren in communicatie!

Onderhandelen

Introductie

Onderhandelingen vragen om een uitgebreid scala van vaardigheden. Het is namelijk complex om te bepalen welke houdingen en gedragingen gepast en effectief zijn in de verschillende stadia van het onderhandelingsproces. En je moet leren omgaan met de emoties van jezelf en je team, alsmede die aan de andere kant van de tafel getoond worden.

Voorbereiding is cruciaal voor onderhandelingssituaties: “if you fail to prepare you prepare to fail”. Welke criteria, grenzen, randvoorwaarden, onderhandelingsruimte breng je ter tafel? Onderhandelingen volgen structuur maar kunnen ook chaotisch zijn en het is niet ongebruikelijk dat je bij complexe onderhandelingen meerdere keren opnieuw moet beginnen. En dan kan het lastig zijn te bepalen welk gedrag je moet vertonen omdat het niet de fasen ook door elkaar kunnen lopen.

Interculturele communicatievaardigheden en kennis van de wegen naar macht zijn een groot voordeel aan de onderhandelingstafel omdat deze vaak in extreme mate zichtbaar worden. Onderhandelen vraagt om een andere attitude dan verkopen, afhankelijk van de complexiteit van diensten, producten en context. Het leven zit vol met onderhandelingsmomenten: met je collega’s, klanten, leveranciers, kinderen, partner, schoonouders. Normaliter zijn we er niet zo goed in, vaak onbewust, want in plaats van hen naar een compromis leiden, stellen we vaak compromissen zelf voor.

Je moet begrijpen wie je bent en wat je drijft. Begrijpen waar de grenzen van jouw onderhandelingsruimte liggen. Daarom is voorbereiding zo belangrijk. Gedurende de onderhandelingen wil je de ander begrijpen en ons gedrag moet hen stimuleren water bij de wijn te doen. Met deze module leer je vaardigheden die het onnodig maken je zelf te compromitteren en de compromis bij de ander te zoeken.

Resultaten

Deelnemers leren vaardigheden welke ze in staat stelt effectief en gepast te onderhandelen onbelast door ego, sociale conditionering en onzekerheid.

Deze module maakt deel uit van diverse leergang communicatie (verkopers, managers, consultants, professionals) en je leert op een uitdagende en praktische manier het volgende:

  1. Wat is het verschil tussen verkopen en onderhandelen?
  2. Begrijpen en toepassen van de structuur van onderhandelingen.
  3. Weten hoe en wanneer voor te bereiden.
  4. Begrijpen en oefenen van de onderhandelingsfasen:
    1. Proposing
    2. Discussing
    3. Bargaining
    4. Committing
  5. Gebruiken en toepassen technieken uit de interculturele communicatiemodule aan de onderhandelingstafel.
  6. Ervaren en gebruiken van de wegen naar macht.
  7. Begrijpen van het concept “movement” en hoe dat te genereren
  8. Begrijpen van de principes en tactieken wanneer je onderhandelt.

Deze module is vooral gericht op professionals die werken in professionele en zakelijke omgevingen waarbij relaties ontwikkeld moeten worden, producten en diensten complex zijn en leveringen lang kunnen duren.

Overzicht

Dag 1

9:30 Start training

  • Bepaal kennisniveau: wat is onderhandelen?
  • Verkopen versus onderhandelen
  • Soorten onderhandeling
  • Voorbereiden
  • Variabelen
  • Voorbereiding rollenspel dag 2

17:00 Einde

Dag 2

09:30 Start training

  • Onderhandelingsstructuur
  • Rollenspel
  • Proposing
  • Discussing
  • Bargaining
  • Committing

17:00 Einde

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.