Adviseren met Impact in het onbewuste brein (adviesvaardigheden)

Je verstaat je vak. Je geeft verantwoorde en goed onderbouwde adviezen. Maar hoe goed je ze ook beargumenteert en hoe stevig je ze ook voor het voetlicht brengt, ze lijken niet te landen. Of zelfs af te ketsen op weerstand!

Hoe dat komt? We doen iets onhandig in onze communicatie en advisering. Dat doen we onbewust... We gaan er namelijk ten onrechte van uit dat onze gesprekspartner (of beslisser) bewust, rationeel en logisch is. En denken dan dat we hem kunnen overtuigen als we ons standpunt maar goed genoeg uitleggen.

Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat mensen voor 98% van de tijd onbewust, irrationeel en emotioneel zijn. En totaal niet voor rede vatbaar.

Vraag is dus hoe je een ander bereikt in zijn onbewuste irrationele besliscentrum. Hoe je daar vanuit vertrouwen een ijzersterke relatie opbouwt. Zodat je stijgt (door de ogen van de klant) in toegevoegde waarde. In de training Adviseren met Impact leer je hoe je gezien wordt als een partner die waarde toevoegt. In plaats van als iemand die 'er niks van snapt' en vakkennis komt brengen.  

Programma

We werken praktijkgericht: geen eindeloze theoretische modellen, maar gedeelde ervaring uit de weerbarstige praktijk.

Dag 1: In positie komen: jouw ego aan de kant!

• Jouw persoonlijke uitdagingen en doelstellingen
• De adviescyclus: welke fasen? Waar zit je kans op impact?
• De rol van ons onbewuste, irrationele brein
• Introductie pulltechnieken: hoe je invloed krijgt op dat onbewuste brein
• Op weg naar impact: je eigen ego opzij!
• In verbinding komen: vanuit veiligheid een relatie opbouwen
• Gedachteregie: hoe zorg je ervoor dat de ander denkt en praat over dat wat jij belangrijk vindt?
• Adviescyclus: de rol van scope
• Versneld zicht krijgen op het (politiek-) bestuurlijke umfeld van je klant

Reflectieopdracht
Je gaat aan de slag met een prikkelende reflectieopdracht die gekoppeld is aan je praktijk. Meteen toepassen dus...

Dag 2: Van inspanningen naar toegevoegde waarde!

Eerste ervaringen: hoeveel invloed heb je gehad?

• Stevig in het zadel: hoe houd je de regie in een gesprek met behoud van sympathie
• Opdracht geven – aannemen: impact tot he max!
• Hoe laat ik een (negatief) advies zacht landen?
• Hoe je weerstand omvormt tot enthousiasme.
• Evaluatie: van kennisexpert naar gelijkwaardig partner.
• Hoe creëer je gelijkwaardigheid?
• Hoe reken je in 3 seconden af met directieve en dominant gedrag?
• Afsluiting + evaluatie

Resultaat

Na deze training:

• Kijk je nooit meer op dezelfde manier naar communicatie.
• Heb je een scherp inzicht in het irrationele gedrag van opdrachtgevers en stakeholders.
• Beschik je over state-of-the-art technieken om daarop zoveel mogelijk invloed uit te oefenen.
• Weet je hoe je eerder in het besluitvormingsproces betrokken kan worden.
• Is er een grotere waardering voor je advies en voor jezelf.
• Geef je adviezen met invloed.
• Heb je meer plezier en enthousiasme in de communicatieve kant van je werk!