Social media

Workshop Social media

Welke social media zijn belangrijk voor jouw organisatie? Hoe versterk je het contact met je doelgroepen en verbeter je de dienstverlening? Dat leer je in de workshop Social media. Daarbij draait het om de praktijk: wat zijn best practices, wat zijn do's and don'ts? Leer bijvoorbeeld hoe je als organisatie met social media begint, hoe je het gebruik ervan binnen je organisatie organiseert, en welke informatie je uitwisselt.

Ons programma is maatwerk. Waar de behoefte van jouw organisatie ligt, stellen we vast op basis van gesprekken, intakes en deelnemersteksten.

Voor wie?

Voor iedereen die social media in wil zetten als zakelijke communicatiekanalen.

Wat leer je?

Welke social media zijn belangrijk voor jouw organisatie? Hoe versterk je het contact met je doelgroepen en verbeter je de dienstverlening? Dat leer je in de workshop Social media. Daarbij draait het om de praktijk: wat zijn best practices, wat zijn do's and don'ts? Leer bijvoorbeeld hoe je als organisatie met social media begint, hoe je het gebruik ervan binnen je organisatie organiseert, en welke informatie je uitwisselt.

Programmaonderdelen:

• Twitter, LinkedIn, Facebook en andere social media: wat zijn de kenmerken?
• Wie gebruikt welke social media? Via welke media vind je je doelgroep?
• Best and worst practices: hoe worden social media in de praktijk gebruikt?
• Beginnen met social media: welke keuzes maak je, hoe voer je social media in?
• Beter communiceren: interactief, persoonlijk, open
• Via social media omgaan met klachten en vragen
• Social media en corporate blogging

Trainingsvormen

Deze cursus kun je incompany organiseren of volgen als privé- of duotraining. De data en locatie bepalen we in overleg.