Introduction to Customer Engagement in Dynamics365

Tijdsduur

Introduction to Customer Engagement in Dynamics365

Tailor iT
Logo van Tailor iT
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 8,4 Tailor iT heeft een gemiddelde beoordeling van 8,4 (uit 8 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

Er zijn nog geen startdata bekend voor dit product.

Tailor iT biedt haar producten standaard aan in de volgende regio's: Amsterdam, Antwerpen, Breda, Eindhoven, Rotterdam, Tilburg, Utrecht, Zwolle

Beschrijving

Al onze trainingen kunnen in plaats van een Open Rooster training ook als (Privé) maatwerktraining gevolgd worden. Omdat een privé-/maatwerktraining afgestemd is op de werkzaamheden en opleidingsbehoeftes van de cursisten, kan de trainingsduur vaak worden ingekort naar de helft van de tijd.

Daarnaast hoeven de cursisten niet te reizen, en kan de training op een in overleg te plannen datum plaatsvinden.

En dit alles tegen dezelfde tarieven als een Open Rooster training !!

In deze training maakt u kennis met de specifieke onderdelen (APPS) van Microsoft Dynamics365 en legt u een basis voor het werken met Accounts, Contactpersonen en Activiteiten.

In deze training maakt u kennis met de specifieke onderdelen (APPS) van Microsoft Dynamics365 en legt u een basis voor het werken met Accounts, Contactpersonen en Activiteiten. De functionele gebieden binnen Microsoft Dynamics365 worden geïntroduceerd: Sales Management, Customer Services en Marketing. Ook leert u hoe u gegevens snel en efficiënt kunt zoeken en filteren en als eigen Weergaven opslaan. Verder leert u hoe u bestanden kunt importeren en exporteren naar bijvoorbeeld Microsoft Excel. Ook leert u de analyse…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Al onze trainingen kunnen in plaats van een Open Rooster training ook als (Privé) maatwerktraining gevolgd worden. Omdat een privé-/maatwerktraining afgestemd is op de werkzaamheden en opleidingsbehoeftes van de cursisten, kan de trainingsduur vaak worden ingekort naar de helft van de tijd.

Daarnaast hoeven de cursisten niet te reizen, en kan de training op een in overleg te plannen datum plaatsvinden.

En dit alles tegen dezelfde tarieven als een Open Rooster training !!

In deze training maakt u kennis met de specifieke onderdelen (APPS) van Microsoft Dynamics365 en legt u een basis voor het werken met Accounts, Contactpersonen en Activiteiten.

In deze training maakt u kennis met de specifieke onderdelen (APPS) van Microsoft Dynamics365 en legt u een basis voor het werken met Accounts, Contactpersonen en Activiteiten. De functionele gebieden binnen Microsoft Dynamics365 worden geïntroduceerd: Sales Management, Customer Services en Marketing. Ook leert u hoe u gegevens snel en efficiënt kunt zoeken en filteren en als eigen Weergaven opslaan. Verder leert u hoe u bestanden kunt importeren en exporteren naar bijvoorbeeld Microsoft Excel. Ook leert u de analyse tools zoals Dashboards en Grafieken te gebruiken.

Deze training is geschikt voor iedereen die op functioneel en technisch gebied met Microsoft Dynamics365 Sales, Marketing en Customer Services werkt of gaat werken.

Door de training is alleen een globale kennis van Microsoft Office nodig aangevuld met werkervaring op gebied van Sales, Marketing en/of Customer Services.

Vorm: Klassikaal

De volgende onderwerpen zullen gedurende de training aan bod komen:

  • Dynamics365 APPS
  • Dynamics365 Navigatie en gebruikersinterface
  • Introductie Unified Interface
  • Gegevens beheren in Dynamics365: Accounts, Contactpersonen en Activiteiten
  • Introductie op de onderdelen: Sales, Service en Marketing
  • Werken met data: Geavanceerd zoeken; Systeemweergaven, Persoonlijke weergaven maken en weergaven delen
  • Rapportages; Grafieken; Dashboards
  • Gegevens Importeren en Exporteren van en naar Microsoft Excel
  • Werken met Word sjablonen

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.