ITIL® Foundation Certificeringscursus

Niveau
Tijdsduur
Startdatum en plaats
Logo van @The Academy
Opleiderscore: starstarstarstarstar_border 8,2 @The Academy heeft een gemiddelde beoordeling van 8,2 (uit 156 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

8,3
Gemiddeld cijfer voor ITIL® Foundation Certificeringscursus
Gebaseerd op 7 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar_half
Ronald Dominicus
9
ITIL® Foundation Certificeringscursus

"Zeker een aanrader om ITIL Foundation klassikaal te volgen. Duidelijke en heldere uitleg tijdens de 3 lessen ondanks het hoge tempo. Aandacht naar iedere cursist. Onmisbaar als je een carrière in ICT wil hebben. " - 18-09-2017 15:03

"Zeker een aanrader om ITIL Foundation klassikaal te volgen. Duidelijke en heldere uitleg tijdens de 3 lessen ondanks het hoge tempo. Aandach… alles lezen - 18-09-2017 15:03

Startdata en plaatsen

Eindhoven
18 feb. 2019 tot 20 feb. 2019
Utrecht
15 apr. 2019 tot 17 apr. 2019
Eindhoven
3 jun. 2019 tot 5 jun. 2019
Utrecht
5 aug. 2019 tot 7 aug. 2019
Eindhoven
7 okt. 2019 tot 9 okt. 2019
Utrecht
16 dec. 2019 tot 18 dec. 2019

Beschrijving

ITF-CE ITIL® Foundation Certificeringscursus Samenvatting Deze training leert u de basisprincipes voor professionalisering en certificering binnen het ITIL® framework Goed functionerende informatiesystemen zijn essentieel voor de bedrijfsvoering van organisaties. ITIL ® (IT Infrastructure Library) is een methode voor het inrichten van processen voor service management, die kan worden ingezet om de IT-dienstverlening van een organisatie te professionaliseren. Deze methode is gebaseerd op 'best practices'. Tijdens de cursus ITIL ® Foundation leert de deelnemer onder andere de basisbegrippen van ITIL ® en het belang van IT-infrastructuur en IT-dienstverlening voor organisaties. De Service Strat…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

ITF-CE ITIL® Foundation Certificeringscursus Samenvatting Deze training leert u de basisprincipes voor professionalisering en certificering binnen het ITIL® framework Goed functionerende informatiesystemen zijn essentieel voor de bedrijfsvoering van organisaties. ITIL ® (IT Infrastructure Library) is een methode voor het inrichten van processen voor service management, die kan worden ingezet om de IT-dienstverlening van een organisatie te professionaliseren. Deze methode is gebaseerd op 'best practices'. Tijdens de cursus ITIL ® Foundation leert de deelnemer onder andere de basisbegrippen van ITIL ® en het belang van IT-infrastructuur en IT-dienstverlening voor organisaties. De Service Strategie concept en de continue verbetering van dienstverlening wordt geïntroduceerd. Ook wordt dieper ingegaan op het ontwerp van de dienstverlening. Daarnaast worden de operationele processen verder uitgediept. Resultaat Een officieel certificaat ITIL® Foundation heeft een grote meerwaarde voor de moderne professionele ICT'er. ITIL® is wereldwijd uitgegroeid tot het referentiekader voor het inrichten van de IT-servicemanagementprocessen binnen een ICT-organisatie. ITIL® is geen methode of model, maar biedt een framework dat uitgaat van een reeks 'best practices'. Dit alles dient ter verbetering van de klanttevredenheid en productiviteit door een professionele benadering van IT-servicemanagement. Tijdens deze cursus leert de deelnemer onder andere het volgende: Het belang van IT dienstverlening en het beheer van de IT-Infrastructuur voor een organisatie en hoe deze waarde creeert voor de organisatie. Diensten, organisaties en procesmatig werken De IT Service Life cycle De belangrijkste concepten, principes, modellen en processen binnen de verschillende stadia van de IT Service Lifecycle (Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation en Continual Service Improvement) Functies en rollen Werkwijze Tijdens de 1ste twee opleidingsdagen worden de benodigde vaardigheden door middel van een mix van presentaties, leergesprekken, discussies, praktijksituaties en cases op een interactieve wijze aan u overgebracht. De docent acteert daarbij meer als coach dan als trainer. Gedurende de training wordt van de deelnemers een actieve houding verwacht. De 3de cursusdag concentreert zich op herhaling en voorbereiding op het officiële examen. Op deze dag wordt ook een proefexamen afgelegd. Hierdoor zijn de deelnemers optimaal voorbereid voor het examen 'ITIL ® Foundation in IT Service Management'. Het examen is optioneel en wordt aan het eind van de 3de dag afgenomen. Bij uw boeking dient u aan te geven of u hiervan gebruik wil maken. Het behalen van het ITIL ® Foundation examen levert u 2 credits op. U krijgt, na het behalen van het examen, het certificaat digitaal toegestuurd.

Efficient, kostenbewust, innovatief, met hoogste slagingspercentage opleiden bij @The Academy! 

8,3
Gemiddeld cijfer voor ITIL® Foundation Certificeringscursus
Gebaseerd op 7 ervaringen
starstarstarstarstar_half
Ronald Dominicus
9
ITIL® Foundation Certificeringscursus

"Zeker een aanrader om ITIL Foundation klassikaal te volgen. Duidelijke en heldere uitleg tijdens de 3 lessen ondanks het hoge tempo. Aandacht naar iedere cursist. Onmisbaar als je een carrière in ICT wil hebben. " - 18-09-2017 15:03

"Zeker een aanrader om ITIL Foundation klassikaal te volgen. Duidelijke en heldere uitleg tijdens de 3 lessen ondanks het hoge tempo. Aandach… alles lezen - 18-09-2017 15:03

starstarstarstarstar
Peter Beelen
Applicatiebeheerder / Ict coördinator
10
ITIL® Foundation Certificeringscursus

"Een goede training. 3 pittige dagen. Docent met veel kennis en goede voorbeelden. Goed cursusmateriaal en te gebruiken als naslagwerk. Wel veel theorie en examen heeft te veel Nederlandse taalkennis nodig. Lunch uitstekend verzorgd. Tafels voortaan in u vorm zetten. " - 17-07-2017 06:38

"Een goede training. 3 pittige dagen. Docent met veel kennis en goede voorbeelden. Goed cursusmateriaal en te gebruiken als naslagwerk. Wel v… alles lezen - 17-07-2017 06:38

starstarstarstarstar_border
Erik Knol
consultant
8
ITIL® Foundation Certificeringscursus

"ITIL in drie dagen is een goede training als je zoals ik niet lang wilt bezig zijn met ITIL training.
De trainer was uitstekend, maar het blijft taaie stof.
Goed uitgelegd geeft het wel meerwaarde om deze training te volgen in plaats van het zelf te proberen.
" - 12-03-2017 15:04

"ITIL in drie dagen is een goede training als je zoals ik niet lang wilt bezig zijn met ITIL training. De trainer was uitstekend, maar het b… alles lezen - 12-03-2017 15:04

starstarstarstarstar_half
R Lavrijssen
Coordinator Cloud Services
9
ITIL® Foundation Certificeringscursus

"ITIL certificaat gehaald aan de hand van de 3 daagse cursus. Een goede trainer met veel expertise op het ITIL vlak. Leuke oefenstof. Voldoende voorbeelden naar de praktijk gehaald om betere beeldvorming te krijgen. Lesmateriaal kan wat professioneler. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer." - 27-05-2016 06:54

"ITIL certificaat gehaald aan de hand van de 3 daagse cursus. Een goede trainer met veel expertise op het ITIL vlak. Leuke oefenstof. Voldoen… alles lezen - 27-05-2016 06:54

starstarstarstar_halfstar_border
John Touw
Adviseur Informatievoorziening
7
ITIL® Foundation Certificeringscursus

"Heldere training, heeft mij behoorlijk wat inzicht gegeven in het aandachtsgebied van ITIL. Nu kijken in de praktijk hoe de stof het best toegepast kan worden. Ik heb er vertrouwen in dat na het volgen van deze cursus dit geen probleem zal zijn." - 05-04-2016 05:35

"Heldere training, heeft mij behoorlijk wat inzicht gegeven in het aandachtsgebied van ITIL. Nu kijken in de praktijk hoe de stof het best to… alles lezen - 05-04-2016 05:35

starstarstarstar_halfstar_border
Martijn Thomas
Adviseur Informatievoorziening.
7
ITIL® Foundation Certificeringscursus

"Leuke en goede training, de hoofdpunten helder en duidelijk aangestipt.

De training was dan ook meer een klaarstoomcursus voor het examen en minder een training om hier later ook nog kennis van te hebben.

Het materiaal was handig, maar een boek over ITIL als naslagwerk dat zou zeer wenselijk zijn." - 04-04-2016 14:30

"Leuke en goede training, de hoofdpunten helder en duidelijk aangestipt. De training was dan ook meer een klaarstoomcursus voor het exame… alles lezen - 04-04-2016 14:30

starstarstarstarstar_border
Fred Klomp
Field Engineer
8
ITIL® Foundation Certificeringscursus

"Het was een zeer interessante training en zeker toepasbaar op mijn functie als Field Engineer.
Soms wat taaie stof maar wel een cursus leider die het leuk kon vertellen dus maakt het weer goed." - 05-11-2015 10:10

"Het was een zeer interessante training en zeker toepasbaar op mijn functie als Field Engineer. Soms wat taaie stof maar wel een cursus leid… alles lezen - 05-11-2015 10:10

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heeft u nog vragen?

(optioneel)