Nascholing Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict
- Niveau
- Tijdsduur
- Locatie
- Op locatie
- Startdatum en plaats


Winnaar Beste opleider van Nederland 2019: #2 in HR.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2018: #2 in HR.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in HR.
Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #2 in HR.
Lees meer over Beste Opleider 2019."Désirée van der Heijden is trainer bij Van Oss & Partners en heeft de workshop "Vertrouwenspersoon en arbeidsconflicten" professioneel begeleid" en is a.h.v. diverse werkvormen met de deelnemers aan de slag gegaan om bij een ieder de uiterste leerervaring te realiseren. Heeft een scherp oog voor wat er speelt in de groep en maakt gebruik van de dynamiek daarin om een ieder op haar/zijn leermoment te krijgen. Knap hoor!" - 14-04-2020 15:37
"Désirée van der Heijden is trainer bij Van Oss & Partners en heeft de workshop "Vertrouwenspersoon en arbeidsconflicten" professioneel begel… alles lezen - 14-04-2020 15:37
Startdata en plaatsen
placeUtrecht 1 jun. 2021Toon rooster event 1 juni 2021, 09:30-17:00, Utrecht |
Beschrijving
VAN OSS & PARTNERS is gespecialiseerd in het opleiden van gecertificeerde vertrouwenspersonen
“75 % van mijn opvanggesprekken gaan over een arbeidsconflict.”
Bij een arbeidsconflict wordt vaak een beroep gedaan op de vertrouwenspersoon. Soms is het vrij snel helder dat het zuiver en alleen gaat om een arbeidsconflict. Maar veel vaker is de scheidslijn troebel: ongewenste omgangsvormen lijken door het arbeidsconflict heen te lopen of een melder ervaart het conflict sowieso als ongewenst gedrag van de leidinggevende. Soms raakt het ook nog aan integriteit. Noch voor de vertrouwenspersoon noch voor de melder is het helder. Wat zijn je mogelijkheden en beperkingen in je rol van vertrouwenspersoon? In onze ogen kan de vertrouwenspersoon in nagenoeg alle situaties van arbeidsconflict voo…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
VAN OSS & PARTNERS is gespecialiseerd in het opleiden van gecertificeerde vertrouwenspersonen
“75 % van mijn opvanggesprekken gaan over een arbeidsconflict.”
Bij een arbeidsconflict wordt vaak een beroep gedaan op de
vertrouwenspersoon. Soms is het vrij snel helder dat het zuiver en
alleen gaat om een arbeidsconflict. Maar veel vaker is de
scheidslijn troebel: ongewenste omgangsvormen lijken door het
arbeidsconflict heen te lopen of een melder ervaart het conflict
sowieso als ongewenst gedrag van de leidinggevende. Soms raakt het
ook nog aan integriteit. Noch voor de vertrouwenspersoon noch voor
de melder is het helder. Wat zijn je mogelijkheden en beperkingen
in je rol van vertrouwenspersoon? In onze ogen kan de
vertrouwenspersoon in nagenoeg alle situaties van arbeidsconflict
voor melder een wezenlijke rol vervullen. Daarnaast… in de
beperking toont zich de meester!
Jaarlijks heeft 6% van de werkzame bevolking te maken met een
arbeidsconflict en melden 100.00 medewerkers zich om deze reden
ziek.
Er ligt voor de organisatie een groot belang om aandacht te hebben
voor arbeidsconflicten en daarbij oog te hebben voor het voorkomen
of beperken van ongewenste omgangsvormen en het realiseren van een
veilige integere werkplek. Een vertrouwenspersoon signaleert vaak
de als eerste de trend, de ontstane onveiligheid en het ongewenste
gedrag. We kijken naar de mogelijkheden van de vertrouwenspersoon
op de drie hoofdtaken bij arbeidsconflicten.
Een goed ‘contract' met leidinggevenden over de mogelijkheden en
beperkingen in de rol van vertrouwenspersoon, is daarbij een
absolute must!
voor wie:
Voor vertrouwenspersonen die de basisopleiding hebben gevolgd en
optimaal hun rol willen spelen bij arbeidsconflicten binnen de
kaders van hun functie. Accreditatie voor deze nascholing is
aangevraagd en toegekend in juni 2014. De accreditatie wordt
verzilverd na de eerste uitvoering die plaats vond op 27 1 2015.
Verslag en evaluaties van deze training liggen bij de acrreditaitie
commissie zodat zij de teogezegde accreditering kunnen
bevestigen.
Beoogde resultaten:
- Je hebt inzicht in het thema arbeidsconflict en het extra risico op verweving met ongewenste omgangsvormen
- Je kent je taakinhoud en taakafbakening als vertrouwenspersoon bij een arbeidsconflict
- Je bent in staat een collega op te vangen en te begeleiden en/of wegwijzer te zijn
- Je bent je bewust van de grote waarde van ruimte geven aan emotie van melder
- Je hebt zicht op mogelijke keuzes in een arbeidsconflict, in het kader van een wegwijzer zijn
- Je bent in staat onderscheid te maken tussen ongewenste omgangsvormen, misstanden en arbeidsconflict
- Je bent in staat met leidinggevenden vooraf een 'contract' te maken over de (on-) mogelijkheden op het terrein van arbeidsconflict
- Je kunt je rol als vertrouwenspersoon in arbeidsconflict helder communiceren naar melder, medewerkers en leidinggevenden
Training:
In de training werken we met een vertrouwenspersoon die zelf als
medewerker in de klemsituatie ongewenste omgangsvormen en/of
arbeidsconflict zat. We werken met zijn werkelijkheid van
opvanggesprek, vervolgtraject tot en met de uitspraak van de
klachtencommissie en de uitspraak van de Nationale Ombudsman.
Daarnaast krijgt u ook een theoretisch kader.
Cursusinformatie:
Kosten: € 350,- ( Wij zijn vrijgesteld van BTW)
Locatie: Ophoviuslaan 94 Den Bosch of in company
Werktijd: 9.30 uur tot 16.45 uur
Cursusduur:1 dag..
Aantal deelnemers: 6 tot 10 deelnemers
"Désirée van der Heijden is trainer bij Van Oss & Partners en heeft de workshop "Vertrouwenspersoon en arbeidsconflicten" professioneel begeleid" en is a.h.v. diverse werkvormen met de deelnemers aan de slag gegaan om bij een ieder de uiterste leerervaring te realiseren. Heeft een scherp oog voor wat er speelt in de groep en maakt gebruik van de dynamiek daarin om een ieder op haar/zijn leermoment te krijgen. Knap hoor!" - 14-04-2020 15:37
"Désirée van der Heijden is trainer bij Van Oss & Partners en heeft de workshop "Vertrouwenspersoon en arbeidsconflicten" professioneel begel… alles lezen - 14-04-2020 15:37
"Ik heb van de week de training "vertrouwenspersoon en arbeidsconflict" van training bureau Marcel van Oss gevolgd. Ik wil deze training van harte aanbevelen. Er zit een heel goede opbouw in de aangeboden stof. En een hele goede afwisseling tussen theorie, praktijk en uitwisseling. Waardoor de aangeboden stof ook echt beklijft. Met name het zorgvuldig uitsplitsen in integriteit, ongewenst gedrag en arbeidsconflict was heel behulpzaam. Er werd gewerkt met de casustrainer Willem Minkels, die vanuit zijn eigen ervaringen een casus met ons oefende. Ook dat was heel erg verrijkend. Ik ben al jaren vertrouwenspersoon maar dit vod ik echt meerwaarde hebben." - 12-03-2020 08:17
"Ik heb van de week de training "vertrouwenspersoon en arbeidsconflict" van training bureau Marcel van Oss gevolgd. Ik wil deze training van … alles lezen - 12-03-2020 08:17
"Cursusuitvoering met casus is telkens weer een mooie ervaring. Door de aanwezigheid en uitwerking, deze keer, van een ervaringsdeskundige kwam de casus heel goed over en was een echte verrijking. Deskundig en vakkundig begeleid." - 17-12-2019 12:03
"Cursusuitvoering met casus is telkens weer een mooie ervaring. Door de aanwezigheid en uitwerking, deze keer, van een ervaringsdeskundige kw… alles lezen - 17-12-2019 12:03
"Een zeer zinvolle trainingsdag, heel verhelderend, casus waarin we onze tanden konden zetten. Trainer was correct en adequaat ook mbt tijdschema. Locatie goed bereikbaar. Kan deze training van harte aanbevelen!" - 06-11-2019 18:29
"Een zeer zinvolle trainingsdag, heel verhelderend, casus waarin we onze tanden konden zetten. Trainer was correct en adequaat ook mbt tijdsc… alles lezen - 06-11-2019 18:29
"Deelgenomen aan de zeer praktijkgerichte en mooie cursus Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict. Ik zou Désirée van Van Oss en Partners zeker aanraden: zij is bevlogen, kundig en zeer competent. Door haar doortastende en kritische vragen krijg je een heel duidelijke kijk op je eigen motivatie en krijg je heldere inzichten. Daarnaast natuurlijk weer heel veel nieuwe en zeer toepasbare kennis opgedaan. Ik ben er weer een stuk zekerder door geworden als vertrouwenspersoon!" - 05-11-2019 10:55
"Deelgenomen aan de zeer praktijkgerichte en mooie cursus Vertrouwenspersoon en Arbeidsconflict. Ik zou Désirée van Van Oss en Partners zeker… alles lezen - 05-11-2019 10:55
"Op 16 september de cursus Vertrouwenspersoon en arbeidsconflict gevolgd bij Van Oss & Partners. Een zeer waardevolle bijeenkomst waarin een trainer/acteur een bijdrage leverde in een casus als rode draad voor de training. In stapjes benaderden wij deze casus en de stappen die je als vertrouwens persoon wel en ook zeker niet doet.
Een moment waarin voor mij ook het nut en de noodzaak voor herhalingstraining weer duidelijk werd. De aanpak en de rol van de trainster Desiree sprak mij erg aan. Ik kom zeker voor een volgende training terug! Bedankt ook alle andere vertrouwenspersonen/cursisten voor de goede bijeenkomst." - 30-09-2019 13:16
"Op 16 september de cursus Vertrouwenspersoon en arbeidsconflict gevolgd bij Van Oss & Partners. Een zeer waardevolle bijeenkomst waarin een … alles lezen - 30-09-2019 13:16
"Fijne bijscholing ervaren: "vertrouwenspersoon en arbeidsconflict" bij Van Oss en partners. veel geleerd. Dank je wel voor deze prettige en leerzame dag.Om mijn ervaring te kunnen delen moet ik minstens 30 worden gebruiken. Ik vind dat het goede veel is en niet het vele goed, daarom vind ik het jammer dat er een hoeveelheid woorden nodig is om aan te geven wat je vind" - 18-09-2019 13:47
"Fijne bijscholing ervaren: "vertrouwenspersoon en arbeidsconflict" bij Van Oss en partners. veel geleerd. Dank je wel voor deze prettige en … alles lezen - 18-09-2019 13:47
"Een enerverende training waarin de scheidslijn arbeidsconflict in het werk van vertrouwenspersoon haarscherp met goede voorbeeldcasussen inzichtelijk wordt en interactief geoefend onder de deskundige leiding van Desiree. Mooi om te ervaren wat wel of niet te doen in situaties met arbeidsconflicten. Ook de locatie en catering was Top! " - 19-11-2018 11:05
"Een enerverende training waarin de scheidslijn arbeidsconflict in het werk van vertrouwenspersoon haarscherp met goede voorbeeldcasussen inz… alles lezen - 19-11-2018 11:05
"Opnieuw een inspirerende dag! Vertrouwenspersoon en arbeidsconflict, wat doe je, waar ligt jouw taak en verantwoordelijkheid, hoe zorg je dat zuiver blijft waar jij in kan ondersteunen....twee collega vertrouwenspersonen die ik gestimuleerd heb om ook bij Van Oss en Partners deze dag mee te maken waren ook enthousiast en geïnspireerd,
we kunnen nu samen ook sparren vanuit dezelfde informatie en leringen. het praktische met theoretische gecombineerd maakt dat de dag omvloog. de locatie was iets minder, erg vervelende akoestiek in de grote ruimte. was weer een top dag! bedankt." - 30-10-2018 12:58
"Opnieuw een inspirerende dag! Vertrouwenspersoon en arbeidsconflict, wat doe je, waar ligt jouw taak en verantwoordelijkheid, hoe zorg je da… alles lezen - 30-10-2018 12:58
"Opnieuw een inspirerende dag! Vertrouwenspersoon en arbeidsconflict, wat doe je, waar ligt jouw taak en verantwoordelijkheid, hoe zorg je dat zuiver blijft waar jij in kan ondersteunen....twee collega vertrouwenspersonen die ik gestimuleerd heb om ook bij Van Oss en Partners deze dag mee te maken waren ook enthousiast en geïnspireerd,
we kunnen nu samen ook sparren vanuit dezelfde informatie en leringen. het praktische met theoretische gecombineerd maakt dat de dag omvloog. de locatie was iets minder, erg vervelende akoestiek in de grote ruimte. was weer een top dag! bedankt." - 30-10-2018 12:57
"Opnieuw een inspirerende dag! Vertrouwenspersoon en arbeidsconflict, wat doe je, waar ligt jouw taak en verantwoordelijkheid, hoe zorg je da… alles lezen - 30-10-2018 12:57
"Tijdens deze training krijg je een goed inzicht in hoe belangrijk het is dat je de tijd neemt om te analyseren waar het om ongewenste omgangsvormen gaat en waar het arbeidsconflict speelt. De cursus is goed opgebouwd en geeft je ook nog diverse praktische tips. De trainer is deskundig, de locatie is uitstekend. " - 21-02-2018 20:06
"Tijdens deze training krijg je een goed inzicht in hoe belangrijk het is dat je de tijd neemt om te analyseren waar het om ongewenste omgang… alles lezen - 21-02-2018 20:06
"Een enorm leerzame cursus waarin bijzonder goed werd duidelijk gemaakt waar de grens ligt tussen wat wel en wat niet tot het taakgebied van de vertrouwenspersoon ligt. De ervaringsdeskundige die als “proefpersoon” optreedt is een extra plus tijdens deze cursus." - 13-02-2018 19:30
"Een enorm leerzame cursus waarin bijzonder goed werd duidelijk gemaakt waar de grens ligt tussen wat wel en wat niet tot het taakgebied van … alles lezen - 13-02-2018 19:30
"In de nascholing was er een prettige afwisseling tussen theorie en het verhaal van een ervaringsdeskundige. Juist deze combinatie gaf een enorm inzicht in de gelaagdheid en complexiteit in het werk van de vertrouwenspersoon wanneer er ook sprake is van een arbeidsconflict. Désirée is daarbij een kundige en sympathieke trainer." - 24-07-2017 13:21
"In de nascholing was er een prettige afwisseling tussen theorie en het verhaal van een ervaringsdeskundige. Juist deze combinatie gaf een en… alles lezen - 24-07-2017 13:21
"VPoo en Arbeidsconflict gaan niet samen, maar zo simpel is die scheiding niet te trekken in de praktijk. Door deze 1 daagse nascholing wordt samen met een ervaringsdeskundige de rol en de valkuilen helder. Ik weet wat me te doen staat en waar ik de organisaties kan informeren over AC " - 13-12-2016 19:18
"VPoo en Arbeidsconflict gaan niet samen, maar zo simpel is die scheiding niet te trekken in de praktijk. Door deze 1 daagse nascholing wordt… alles lezen - 13-12-2016 19:18
"Tijdens deze nascholing krijg je inzicht in de complexiteit van het werk als VPO waar er ook een arbeidsconflict speelt. Neem de tijd om uit te zoeken wat er precies speelt is denk ik een van de belangrijkste boodschappen van de dag! Bedankt voor alle inspiratie weer!" - 29-06-2016 07:54
"Tijdens deze nascholing krijg je inzicht in de complexiteit van het werk als VPO waar er ook een arbeidsconflict speelt. Neem de tijd om uit… alles lezen - 29-06-2016 07:54
"De training vond plaats op een mooie locatie in een stijlvol pand, met daarbij een zeer goede verzorgde catering. De training was voor mij een inhoudelijke verdieping over het onderwerp "Arbeidsconflict". Door het bespreken van een zeer persoonlijke case is duidelijk gemaakt wat de gevolgen kunnen zijn bij zowel functiewijziging als bij ontslag. Ook heb ik inzicht gekregen in niet zozeer het ontslag zelf (wat hiervan het gevolg is) als wel de weg ernaartoe. De weg ernaartoe is volgens mij minstens zo zwaar en verdient dan ook een goede begeleiding en zorg. Door dit inzicht hoop ik om beter in staat te zijn om medewerkers/collega's op te vangen en te begeleiden. De trainer was helder en gaf voldoende gelegenheid voor feedback op een respectvolle manier. De begeleider was open en eerlijk en gaf mij stof tot nadenken. Al met al een zeer leerzame dag en weer duidelijk geworden wat een arbeidsconflict met mensen kan doen en waarin wij als vertrouwenspersoon kunnen ondersteunen." - 23-06-2016 11:43
"De training vond plaats op een mooie locatie in een stijlvol pand, met daarbij een zeer goede verzorgde catering. De training was voor mij e… alles lezen - 23-06-2016 11:43
"VP en Arbeidsconflict, een leerzame traingsdag waarbij je vanuit een life casus de handvatten krijgt aangereikt om je zelf goed te spiegelen. te kijken naar je eigen verbeterpunten en valkuilen in je reacties. De prettige sfeer deze dag, waarbij fouten maken mag en de vakkennis en ervarig die Marcel als trainer uitstraalt en weet over te brengen, motiveert me om vertrouwenspersoon te zijn." - 06-10-2015 08:18
"VP en Arbeidsconflict, een leerzame traingsdag waarbij je vanuit een life casus de handvatten krijgt aangereikt om je zelf goed te spiegelen… alles lezen - 06-10-2015 08:18
"Alweer een zéér leerzame dag met een life casus! Heel interessant en het scherpt je in je eigen praktijk. Tip: een verdiepingsdag over 'vertrouwenspersoon en arbeidsconflict' met casuïstiek van deelnemers." - 25-09-2015 15:11
"Alweer een zéér leerzame dag met een life casus! Heel interessant en het scherpt je in je eigen praktijk. Tip: een verdiepingsdag over 'vert… alles lezen - 25-09-2015 15:11
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.