Ik zoek een cursus om beter vragen te leren stellen aan klanten

Gesteld door Ritchy Boxmeer
Wat wil je concreet leren?

Door, "door te vragen" de juiste vragen stellen en meer informatie te verkrijgen.

Waarom wil je dit leren? Wat is je achtergrond of functie en in welke branche ben je werkzaam?

Ik kom nu regelmatig met klanten in gesprek en denk achteraf vaak dat ik meer had moeten inspelen op hetgeen mij verteld is. Ik ben werkzaam in de Industriele sector en richt mij op lange termijn onderhoudsplannen.

Hoe moet de cursus of opleiding eruit zien? Denk aan niveau, regio, budget en tijdsduur.

Mijn huidige niveau is HBO-brede bachelor of Engineer Voorkeur noorden van het land, maar kan ook elders.

Hulp nodig bij het vinden van de juiste training, cursus op opleidingen? Stel ook een vraag
check_box_outline_blank

Training Communicatieve vaardigheden: effectief communiceren met communicatiestijlen (standaard)

Logo van GITP
|META_INFO|

In deze GITP training leer je effectief communiceren met communicatiestijlen U wilt helder leren communiceren, om zo weerstanden te overwin…

check_box_outline_blank

Communicatietechnieken voor leidinggevenden

Logo van Communicerenenzo
Startgarantie
|META_INFO|

Communicatietraining voor leidinggevenden Is goed communiceren met je medewerkers nu echt zo moeilijk? Ja en nee. Ja, het blijkt in de prak…

Logo van Werken aan Effectiviteitverified_userAanbieder op Springest

"De eendaagse training: De kunst van het vragenstellen sluit hier exact op aan. Je leert in een dag beter te luisteren, jezelf beter voor te bereiden en op basis daarvan betere (open) vragen te stellen. En het mooie is: het is ook een training met tevredenheidsgarantie: je betaalt zelf wat je het waard vindt! 14-10 wordt deze weer gehouden, meer informatie op ons profiel op Springest." - 16-09-2015 11:36

Logo van Explentverified_userAanbieder op Springest
Thijs EwaldsExplent

"Dag Ritchy, door het aanbieden van een maatwerk training / coachingstraject ben ik er van overtuigd dat we samen jouw leervraag kunnen invullen. Met mijn NLP achtergrond en ervaring als HR adviseur in de industriële sector (onderhoudstechniek) kan ik krachtige NLP principes uitleggen en overbrengen, zodat je die direct succesvol kunt toepassen in de praktijk. De volgende onderwerpen komen aan bod: de kunst van het vragen stellen, inlevingsvermogen, de vraag achter de vraag achterhalen, effectieve (non verbale) communicatie en optimaal contact maken (rapport), persoonlijke bewustwording en ontwikkeling. Met als resultaat dat jij inzicht hebt in jouw eigen houding en gedrag en dat je optimaal communiceert. Je beschikt na training en coaching over een klantgerichte houding en weet de juiste vragen te stellen om informatie boven water te krijgen. Voor een vrijblijvende intake en meer informatie kijk ons profiel op Springest., Thijs Ewalds." - 10-09-2015 08:39

Logo van Academie voor Psychologicaverified_userAanbieder op Springest

"Wat ik hier lees (op basis van wat je schrijft / hoeft dus niet meteen waar te zijn) is dat je wellicht te snel denkt de behoefte van de klant wel te weten. ( gebeurt vaak ook bij op het oog routine matige kwesties) Gevolg is dat je met de aanname aan de slag gaat en aldus met een onvolledige oplossing voor de klant komt. Met NLP Practitioner leer je en de juiste vragen te stellen en je eigen patronen ( het doen van bijvoorbeeld aannames) te doorbreken" - 16-09-2015 10:20

André Kreuze raadt aan:

Reageer op deze vraag

Je kunt alleen op deze vraag reageren, als je registreerd bent als aanbieder. Klik hier om aan te melden of in te loggen als aanbieder op Springest. Na aanmelding, kun je de vraag beantwoorden en naar een van jouw cursussen linken.

Wil je ook een vraag stellen?

Kun je nog niet kiezen welke opleiding, training of cursus je wilt volgen? Stel je opleidingsvraag via onderstaand formulier en ontvang persoonlijk advies van opleidingsaanbieders op Springest.

Doe een open in-company aanvraag

Wil je opleidingsadvies voor je hele team? Vraag vrijblijvend een in-company offerte aan.
Maximaal 3 relevante aanbieders reageren direct.

Verder leren? Het begint op Springest.nl

  • Alles waar je van kunt leren

    Meer dan 93.000 cursussen, opleidingen, e-learning en incompany trainingen.
  • Hulp bij het zoeken en inschrijven

    Stel je opleidingsvraag, gebruik de keuzehulp of bekijk onze heldesk.
  • Gratis informatie aanvragen

    Op je gemak vergelijken en met je collega's overleggen, meestal direct met PDF.
  • Ervaringen van deelnemers

    Ruim 124.000 onafhankelijke ervaringen helpen je kiezen voor de beste opleiders.
  • Ook voor leren in je organisatie

    Volumekorting, incompany training, social learning met collega's en altijd real-time inzicht.
  • Inschrijven met laagste prijsgarantie

    Klaar om te gaan leren? Schrijf je direct in, gratis annuleren is mogelijk!