343 zoekresultaten voor "*"
Information Security Foundation
In de training Information Security Foundation ontwikkel je kennis over de concepten, risico’s, dreigingen en het belang van informatiebeve…
Conflicthantering: constructief omgaan met conflicten
Vrijwel iedereen raakt weleens verzeild in een conflict. Omdat conflicten vaak gepaard gaan met emoties, kunnen ze bij escalatie leiden tot…
Omzetbelasting (BTW)
Haal meer uit je aangifte omzetbelasting Als ondernemer moet je periodiek aangifte omzetbelasting doen. Hierbij bereken je de btw die je he…
Transact-SQL Basis - MS SQL Server
Haal meer waarde uit je data met T-SQL In de huidige maatschappij kun je als bedrijf niet meer zonder goed databeheer. Ook een slimme appli…
Adobe Photoshop Elements
De massale overgang van analoge naar digitale fotografie heeft tot gevolg dat mensen enorme ladingen digitale foto's hebben. Vroeger werden…
Tekstschrijven voor intranet en internet
Aan teksten op het scherm worden andere eisen gesteld dan aan teksten op papier. De lezer is nog ongeduldiger en verwacht snel een antwoord…
Klantgericht telefoneren
Veel klantencontact verloopt via de telefoon. De manier waarop je klanten te woord staat is van groot belang: jíj bent immers het visitekaa…
Projectplan schrijven
'Leer een gedegen projectplan schrijven, voor projecten met beperkte complexiteit'. Het succes van jouw project is gebaseerd op hoe goed je…
Coachend leidinggeven
Als manager wil je niet enkel eenzijdige opdrachten uitdelen, maar in een tweegesprek met je medewerker de talenten en ideeën van diegene d…
Excel Expert
In de training Excel Expert maak je kennis met de meest geavanceerde mogelijkheden die Excel te bieden heeft en leer je de handelingen zo e…
Salarisadministratie
Je salarisadministratie correct op orde Al vanaf één werknemer ben je als werkgever verplicht een correcte salarisadministratie te voeren. …
Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren
Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken is een waardevol middel om de belangen van je medewerkers en je organisatie te ver…
Leidinggeven op maat: de kunst van situationeel leiderschap
In de rol van leidinggevende is het belangrijk om niet alleen te weten welke doelen prioriteit hebben, maar ook hoe je je medewerkers effec…
Klantgericht werken en klanttevredenheid
Klanten hechten steeds meer belang aan organisaties die snappen wat hun behoeften zijn en daar op inspelen. Door een persoonlijke behandeli…
Accountmanagement
De spil in je organisatie worden én blijven, dat is wat een goede accountmanager nastreeft. Je houdt niet alleen de contacten met klanten w…