Academie

"Toen ik mij inschreef voor deze opleiding, stond op de website dat deze verbonden was aan de Nobco. Later bleek dat deze informatie onjuist was. Op vragen en klachten hierover werd niet op een professionele wijze gereageerd; het zou gaan om een misverstand in plaats van om misleiding. Ook vond de trainer het een mooie bak dat wij dachten dat we een Nobco-opleiding deden. Hoe dom konden we zijn? Op de site stond echter duidelijk dat men 'verbonden' was aan de Nobco en dat hun diploma toegang verschafte tot een basiskwalificatie. Inmiddels heeft deze opleiding nu op verzoek van de Nobco de informatie aangepast.

Klachten ten aanzien van de veiligheid in de groep en de verantwoordelijkheid van de procesbegeleiders in dezen, werden ook niet serieus genomen. Vragen werden niet of onvolledig beantwoord. 'Denk er zelf nog maar eens over na' of 'Als je klaagt, zit je in de dramadriehoek' heb ik vaak langs horen komen. Een onbehoorlijke dooddoener die iedere verantwoordelijkheid van de procesbegeleider handig om zeep helpt. Ik was natuurlijk de ziekelijke aanklager. Er wordt veel gehuild (dat is een pre, dan ben je authentiek!) en weinig opbouwends gedaan. Afbreken schijnt beter te zijn, want dan weet je echt wat anderen van je vinden. Kortom, een revival van de sensitivity-trainingen uit de jaren '70 die door de meeste professionals tegenwoordig als onethisch en gevaarlijk worden bestempeld. Toch goed om te weten.

De vorm van de opleiding impliceert trouwens een dergelijke afhankelijke relatie waarin je snel het onderspit delft. Over systeemdenken gesproken. Uitgangspunt van de opleiding is namelijk je eigen leerdoel waardoor de opleiding ineens verwordt tot coachtraject. De trainer staat natuurlijk klaar om je buiten de opleiding te coachen zodat er een diffuse rolverdeling ontstaat tussen enerzijds opleider/cursist tot coach/coachee. Binnen de opleidingsgroep ontstaat daardoor ook een interessante dynamiek van enerzijds discipelen die een nauwere verbondenheid hebben met de trainer en de rest die gewoon de opleiding doet en een coach van daarbuiten heeft. Er ontstaan dwarsverbanden en in- en outgroups die lastig te duiden zijn, ook omdat er bijvoorbeeld totaal niet stil wordt gestaan bij wat er gebeurt als je een leerdoel hebt en een coach vraagt jou te begeleiden. Er ontstaat dan altijd een vorm van overdracht en tegenoverdracht van wederzijdse verwachtingen die soms positief en soms negatief uitpakken. In het geval van deze opleiding ligt een negatief resultaat altijd aan de cursist of de coachee. Nooit aan de trainers of de coach.

En wil je weten wat nu precies de bedoeling was van oefening x of y? Dan word je met een kluitje in het riet gestuurd: ga zelf maar eens op onderzoek uit, vraag het je intervisiegenootje of lees de literatuur (lees het boek!). De boeken waren overigens wel interessant, want geschreven door anderen.

In mijn cursusjaar (2011) zijn twee mensen tijdens de opleiding afgehaakt (ik was daar een van). We hebben dus zelfstandig besloten ons diploma niet te halen, ook al waren we een eind op weg en werd ons verzekerd dat iedereen zijn diploma zou halen. Was het niet met het examen zelf (ja/nee vragen) dan middels een gesprekje met de trainer. Maar wij vonden het zo slecht en zo onveilig dat we onze naam er niet aan wilden verbinden. Dat lijkt me geen aanbeveling voor toekomstige cursisten. Maar het kan natuurlijk aan ons zelf liggen.

Ik hoop dat de academie en de opleiders zichzelf professionaliseren (men heeft zich nu inmiddels wel ingeschreven voor Nobco-accreditatie, dat proces zal dus doorlopen moeten worden) zodat toekomstige cursisten niet in een zelfde onprofessionele situatie belanden. Vooralsnog zou ik een andere opleiding hebben gekozen en wil ik mensen op het hart drukken zich bijzonder goed te informeren over keurmerken, inhoud van de opleiding en met name de veiligheid binnen de groep. En bekijk de klachtenprocedure eens! Die hoort iedere opleiding officieel te hebben, maar wordt hij ook nageleefd? Was voor mij een eye-opener!

Ik wens iedereen een veilige, inspirerende en vooral opbouwende opleiding toe die je voorbereidt mensen op een respectvolle wijze verder te helpen.
" - 27-06-2011 21:15