HBO Managementsupport (Blended Learning)

Als manager wordt de behoefte aan ondersteuning van de afdeling managementsupport steeds groter. Hierdoor neemt de cruciale rol van medewerkers in de managementsupport toe. Naast de gebruikelijke taken worden ook andere verantwoordelijkheden verwacht, zoals inkoop, facilitair beheer en kwaliteitsmanagement. Deze stimulerende opleiding biedt een diepgaande kennis van alle facetten van managementsupport en de veranderende omgeving. Je leert hoe je effectieve communicatieplannen opstelt, processen beheert en sturing geeft aan prestatie-indicatoren. Daarnaast ontwikkel je vaardigheden op het gebied van facilitaire dienstverlening. Schrijf je nu in en vergroot je expertise als professional in managementsupport!

Wil jij klassikale studielessen afwisselen met zelfstudielessen? Wij bieden met onze blended learning opleidingen deze mogelijkheid. Efficiënter Werken Programma (EWP) is gespecialiseerd in het ontwikkelen van specifieke blended learning opleidingen. Met deze veelgekozen studievorm ga je de klassikale studielessen afwisselen met zelfstudielessen. We werken met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Alle blended learning opleidingen worden op 14 verschillende locaties verdeeld over Nederland verzorgd.

Voor wie?

We hebben deze opleiding specifiek geschikt voor iedereen die zich verder wil ontwikkelen als Management Assistent.

Vooropleiding

Efficiënter Werken Programma (EWP) stelt voor deze opleiding geen specifieke eisen met betrekking tot jouw vooropleiding. Iedereen mag deelnemen aan deze opleiding. Als je nog wel twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Als je kiest voor Blended Learning dan kies je voor de combinatie tussen klassikale lessen en zelfstudielessen. Deze opleiding bestaat uit meerdere modules. Iedere module bestaat uit 8 studielessen, daarvan zijn er 4 klassikale studielessen en 4 zelfstudielessen. Om je goed voor te bereiden voor iedere studieles ben je ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee klassikale studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één klassikale studieles behandeld.

Leerdoelen

• heb je inzicht in (digitaal) documentenbeheer
• ben je in staat om te leren werken met processen
• kun je facilitaire activiteiten uitvoeren
• ken je de informatiestromen binnen een organisatie
• heb je inzicht in de soorten communicatie
• ben je in staat om een communicatieplan op te stellen
• ken je de inhoud van een communicatieonderzoek
• kun je communicatieen gedragsveranderingen toepassen

Programma

Deze hbo-opleiding omvat een breed scala aan onderwerpen gerelateerd aan dit vakgebied. De volledige opleiding biedt veel kennis en vaardigheden, waardoor je je rol binnen het vakgebied maximaal kunt vervullen. Tijdens deze hbo-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - HBO Organisatie en Managementsupport

• De basis van organisatie en managementsupport
• Werken met processen
• Facilitaire dienstverlening
• Informatiestromen binnen de organisatie
• Documentenbeheer
• Inkopen van producten en diensten
• Kwaliteit binnen de organisatie
• Sturen op prestatie indicatoren

Inhoud van Module 2

Module - HBO Organisatie en Communicatie

• De basis van organisatie en communicatie
• Communicatie en gedragsverandering
• Communicatie Canvas
• Interne en externe communicatie
• Contentstrategie
• Marketingcommunicatie
• Communicatieonderzoek
• Opstellen van een communicatieplan

Certificaat

Het volgen van de opleiding HBO Managementsupport geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO Managementsupport

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.