MHBO Werkinstructies en procedures opstellen (Thuisstudie)

Met een MHBO praktijkstudie kiest je voor een tussenstap van MBO naar HBO en leg je een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau.

Met de opleiding MHBO Werkinstructies en procedures opstellen ontwikkel je de vaardigheden om duidelijke, effectieve en praktische werkinstructies en procedures te creëren die processen binnen organisaties stroomlijnen en verbeteren. Je start met een inleiding tot werkinstructies en procedures en leert hoe je werkprocessen analyseert om knelpunten en verbeterpunten te identificeren. Je ontdekt hoe je instructies en procedures structureert en opbouwt, zodat ze logisch, overzichtelijk en makkelijk te volgen zijn. Het opstellen van procedures wordt gecombineerd met richtlijnen voor helder taalgebruik, waardoor alle medewerkers de instructies zonder moeite begrijpen. Visualisatie en ondersteunend materiaal helpen je informatie toegankelijk en duidelijk te presenteren. Je leert hoe je instructies toetst en evalueert om effectiviteit en bruikbaarheid te waarborgen, en hoe beheer en archivering van documenten zorgen voor overzicht en naleving van interne richtlijnen. Training en implementatie van werkinstructies geven je handvatten om collega’s te begeleiden bij het correct toepassen van procedures. Door praktische toepassing en casestudies oefen je in realistische situaties, waardoor je direct waarde toevoegt aan de organisatie. Met deze opleiding ben je klaar om een centrale rol te vervullen waarin communicatie, structuur en efficiëntie samenkomen, processen worden geoptimaliseerd en medewerkers precies weten hoe ze werkzaamheden effectief en foutloos uitvoeren.

Bij Go2Lean is het mogelijk om opleidingen te combineren tot een totale loopbaanplanning. Je volgt alleen de door jou gekozen opleidingen. Dat sluit perfect aan op jouw loopbaan. Zo kun jij jezelf optimaal ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Tijdens de opleiding heb je vier online contactmomenten met jouw StudieCoach. Hierbij krijg je een korte uitleg over de theorie. Je plant deze contactmomenten samen met je StudieCoach. Samen met jouw StudieCoach behaal jij een optimaal leerrendement!

Voor wie?

Iedere MHBO praktijkstudie is ontwikkeld voor een brede doelgroep. Op basis van de aangegeven onderwerpen per studieles kun je beoordelen of deze studie relevant kan zijn voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Voor vragen kun je altijd terecht bij onze advies & voorlichting.

Vooropleiding

Go2Lean heeft voor het kunnen deelnemen aan deze praktijkstudie geen speciale eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De opleiding bestaat uit meerdere studielessen die je in je eigen tempo doorloopt via de online leeromgeving. De aanbevolen duur om de opleiding te voltooien is drie maanden, maar je hebt maximaal zes maanden de tijd om alles volledig af te ronden. Tijdens je leertraject heb je vier contactmomenten met je StudieCoach, waarin je een korte toelichting op de theorie ontvangt. Deze online gesprekken plan je in overleg met je StudieCoach. Daarnaast kun je op elk moment bij je StudieCoach terecht met vragen over de inhoud van de lessen.

Leerdoelen

• Je kunt de basisprincipes van werkinstructies en procedures uitleggen en het belang voor efficiëntie en consistentie in werkprocessen toelichten.
• Je analyseert werkprocessen om knelpunten en verbeterpunten te identificeren voor instructieontwikkeling.
• Je begrijpt de structuur en opbouw van werkinstructies en past deze toe bij het opstellen van duidelijke en overzichtelijke documenten.
• Je stelt procedures op die aansluiten bij bedrijfsprocessen en werkmethoden.
• Je past richtlijnen voor helder taalgebruik toe en maakt gebruik van visualisatie en ondersteunend materiaal om instructies toegankelijk te maken.
• Je toetst en evalueert werkinstructies om kwaliteit en effectiviteit te waarborgen.
• Je beheert en archiveert documenten correct en ondersteunt training en implementatie van instructies binnen de organisatie.
• Je past werkinstructies en procedures praktisch toe in casestudies en werksituaties om procesverbetering en naleving te realiseren.

Programma

Tijdens de MHBO-opleiding van Go2Lean komen de volgende onderwerpen aan bod:

Inhoud van Les 1

• Definitie van werkinstructies en procedures
• Verschil tussen instructies, procedures en richtlijnen
• Belang voor consistentie en kwaliteit in organisaties
• Voorbeelden van toepassingen in verschillende sectoren
• Kwaliteitsnormen en wet- en regelgeving als basis

Inhoud van Les 2

• Identificeren van kernprocessen binnen een organisatie
• Stap-voor-stap procesanalyse uitvoeren
• Risico’s en kritische punten in processen bepalen
• Betrokken afdelingen en medewerkers in kaart brengen
• Documenteren van processtromen en knelpunten

Inhoud van Les 3

• Logische volgorde van stappen in een instructie
• Gebruik van kopjes, subkopjes en nummering
• Integratie van afbeeldingen, schema’s en tabellen
• Taalgebruik: duidelijk, beknopt en eenduidig
• Voorbeelden van effectieve instructies

Inhoud van Les 4

• Doel en reikwijdte van een procedure definiëren
• Standaard sjablonen voor procedures gebruiken
• Rollen en verantwoordelijkheden vastleggen
• Goedkeurings- en reviewprocessen integreren
• Verbeteringsmechanismen opnemen in procedures

Inhoud van Les 5

• Gebruik van actieve en eenvoudige zinnen
• Vermijden van vakjargon en onduidelijke termen
• Consistent gebruik van terminologie
• Checklists voor leesbaarheid en begrijpelijkheid
• Praktische oefeningen in herschrijven van instructies

Inhoud van Les 6

• Invoegen van flowcharts en procesdiagrammen
• Gebruik van foto’s, iconen en syMHBOlen
• Video-instructies en digitale hulpmiddelen
• Uniforme stijl voor alle documenten
• Voorbeelden van effectieve visualisaties

Inhoud van Les 7

• Testen van werkinstructies in de praktijk
• Feedback verzamelen van medewerkers
• Analyse van fouten en verbeterpunten
• Herzien van documenten op basis van evaluaties
• Kwaliteitsborging en audit van instructies

Inhoud van Les 8

• Versiebeheer en revisies bijhouden
• Digitale en fysieke opslag van instructies
• Toegangsrechten en autorisaties beheren
• Archivering volgens wettelijke en interne richtlijnen
• Voorbeelden van goed documentbeheer

Inhoud van Les 9

• Communicatie van nieuwe of aangepaste instructies
• Introductie en begeleiding van medewerkers
• Integratie met bestaande werkprocessen
• Monitoren van naleving en effectiviteit
• Feedbackmechanismen voor continue verbetering

Inhoud van Les 10

• Opstellen van een volledige werkinstructie
• Documenteren van een proces als procedure
• Analyse van bestaande instructies op verbeterpunten
• Implementatie-oefeningen in een simulatieomgeving
• Evaluatie van effectiviteit en aanpassing van documenten

Certificaat

Deze praktijkopleiding geeft jou de mogelijkheid om het bijbehorende certificaat te behalen. Tijdens de praktijkopleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële certificaat van deze praktijkopleiding. Indien je voor twee of meer praktijkopleidingen kiest binnen hetzelfde vakgebied, dan ontvang je bij een positief resultaat een diploma!