newDirections: 2 producten
Training "Service Centre Medewerker"
De frontoffice, servicedesk, facilitydesk, meldpunt of het Service Centre. Allemaal namen voor hetzelfde beestje: de ingang van de facilita…
Training "Beheer en aansturing van een Service Centre"
De organisatie van de servicedesk scoort 50% verbeterpotentieel volgens de resultaten van “het Facility Belevingsonderzoek 2012”. De servic…