NIMA Masterclass: Retentie & customer value engineering
- Niveau
- Tijdsduur
NIMA Masterclass: Retentie & customer value engineering
Opleiderscore:
Startdata en plaatsen
Beschrijving
NIMA voor je persoonlijke ontwikkeling!
Bouw klanten die blijven – en meer waard worden
Nieuwe klanten zijn duur, loyale klanten zijn goud. In deze masterclass ontdek je hoe je retentie en Customer Lifetime Value centraal zet in je strategie. Je leert hoe je churn herkent, waardevolle klanten behoudt en hun waarde vergroot met slimme lifecycle-marketing.
Met concrete tools, modellen en cases werk je stap voor stap aan je eigen retentieplan.
Na deze masterclass weet je:
- hoe je CLV berekent én gebruikt in beslissingen;
- hoe je churn voorkomt en win-back campagnes opzet;
- hoe je loyaltyprogramma’s ontwerpt die wérken;
- hoe je retentie structureel onderdeel maakt van je marketingstrategie.
Voor wie
Voor marketingmanagers, CRM-…
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
NIMA voor je persoonlijke ontwikkeling!
Bouw klanten die blijven – en meer waard worden
Nieuwe klanten zijn duur, loyale klanten zijn goud. In deze
masterclass ontdek je hoe je retentie en Customer Lifetime Value
centraal zet in je strategie. Je leert hoe je churn herkent,
waardevolle klanten behoudt en hun waarde vergroot met slimme
lifecycle-marketing.
Met concrete tools, modellen en cases werk je stap voor stap aan je
eigen retentieplan.
Na deze masterclass weet je:
- hoe je CLV berekent én gebruikt in beslissingen;
- hoe je churn voorkomt en win-back campagnes opzet;
- hoe je loyaltyprogramma’s ontwerpt die wérken;
- hoe je retentie structureel onderdeel maakt van je marketingstrategie.
Voor wie
Voor marketingmanagers, CRM-specialisten en marketeers die
duurzame groei willen realiseren.
Programma
- Waarom retentie de nieuwe acquisitie is
- CLV in de praktijk
- Loyalty & lifecycle marketing
- Oefening: bouw jouw eigen retentie-strategie
PE-punten
6 PE-punten (geldt alleen voor: Register Marketeers, Senior
Marketing Professionals, NIMA Qualified Lecturers)
Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.