Quality Calls: 8 producten
'Quality Calls helpt organisaties bij het verbeteren van het telefonische klantcontact met maatwerk telefoontrainingen en coachingstrajecten. We lossen hiermee de gesignaleerde knelpunten op en zorgen ervoor dat medewerkers op enthousiaste wijze klantgericht telefoneren. Uit de evaluaties blijkt dat deelnemers (de kleine en veilige setting van) onze trainingen erg waarderen.’Quality Calls is in 20…
check_box_outline_blank
Training Commercieel telefoneren
De verkoper is belangrijk Angst en het gebrek aan de juiste vaardigheden zijn vaak de grootste struikelblokken bij het voeren van een comme…
In-company / MaatwerkMBO
check_box_outline_blank
Training Receptioniste
Presentatie en Representatie Receptionistes zijn een belangrijk visitekaartje van een organisatie. Zij hebben het eerste contact met gasten…
In-company / Maatwerk8 urenMBO
check_box_outline_blank
Training Telefonische agressie
Gehoord en begrepen willen worden Agressie is ook communicatie, al is het geen prettige. Iemand die boos is, is dat met een reden, al dan n…
In-company / MaatwerkMBO
check_box_outline_blank
Training Telefonische klachtenafhandeling
Een klacht is een kans! Een klacht is een uitgelezen kans om klanten aan uw organisatie te binden. Tenminste, als uw organisatie er op de j…
In-company / MaatwerkMBO
check_box_outline_blank
Training Callcenter medewerker
Competent aan de telefoon De functie van callcenter medewerker vraagt om sterke persoonlijke capaciteiten. Tijdens onze incompany telefoont…
In-company / Maatwerk8 urenMBO
check_box_outline_blank
Open training Telefonische communicatie
Open training Telefonische communicatie Woensdag 24 februari (online) of woensdag 7 april 2021 (klassikaal) Tijdens onze open training Tele…
Individueel€ 5701 dag
check_box_outline_blank
Open training Telefonische communicatie
Woensdag 24 februari 2021 Tijdens onze open training Telefonische communicatie leert u heel concreet de valkuilen in uw telefonische commun…
Individueel€ 4556 uren
check_box_outline_blank
Training Telefonische communicatie
Haal het beste uit een telefoongesprek Tijdens onze incompany-training Telefonische communicatie leert uw team of afdeling heel concreet de…
€ 4.317,68 Max: 108 uren