Quality Support
Adres:
Wagenhoeve 57
3992 PB HOUTEN
Beschrijving
Quality Support is gespecialiseerd in het meten en verbeteren van de kwaliteit van uw klantcontacten.
Onderzoek/meting
- Telefoon Kwaliteit Analyse: onderzoek/meting naar kwaliteit van telefonische visitekaartje van uw organisatie.
- Internet, E-mail en Social Media Kwaliteit Analyse
- Meten van kwaliteit d.m.v. mystery visits
- Klant- of medewerkerstevredenheidonderzoek
Training/coaching
Trainin…
Quality Support is gespecialiseerd in het meten en verbeteren van de kwaliteit van uw klantcontacten.
Onderzoek/meting
- Telefoon Kwaliteit Analyse: onderzoek/meting naar kwaliteit van telefonische visitekaartje van uw organisatie.
- Internet, E-mail en Social Media Kwaliteit Analyse
- Meten van kwaliteit d.m.v. mystery visits
- Klant- of medewerkerstevredenheidonderzoek
Training/coaching
Trainingen en
coachingstrajecten bij het verbeteren van de kwaliteit van uw
klantcontact
Business Games
Business Games: ervarend
leren, interactieve workshop in spelvorm.
- Business Game 'Klant-erger-je-niet'
Belangrijke thema's zoals samenwerken, van buiten naar binnen kijken, klantbehoeften, klanttevredenheid, klantcommunicatie en het creëren van ambassadeurs of promotors zijn de rode draad door de game.
- Business Game 'Libra'
Libra betekent weegschaal. Krijg door middel van deze game inzicht in het evenwicht dat noodzaeklijk is voor de efficiënte besturing van uw contact center.
Persoonlijke & teamonwikkeling
- Ontwikkelassessments
- Werving & Selectie assessments
- Potentieel assessments
- Gedragesanalyse
- Drijfverenanalyse
- Teamaanpak
Ervaring met Quality Support?
Heb je een training, opleiding of cursus gevolgd bij Quality Support? Help anderen en deel je ervaring op Springest!
Als dank doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.
Deel je ervaringDeel je ervaring
Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.
Deel jouw ervaringProducten (0)
Quality Support heeft momenteel geen gepubliceerde producten.
Springest helpt je groeien.
Springest is de site waar je alles vindt voor je persoonlijke ontwikkeling. Voor particulieren én organisaties. Lees ervaringen van andere deelnemers en overleg met onze adviseurs.