SalesTAALent

De missie van mij, Natasja Hoogenboom (1973): zorgen dat bedrijven offertes schrijven die minstens zo goed zijn als hun dienst of product. We leren dat niet op school. Ook ik heb het zelf moeten leren. Ik ben erin gerold door mijn verleden in de sales. Eerst in de telecombranche en later in het uitzendwezen.

Toen ik als commercieel manager van een uitzendbureau het offerteproces ging aanpakken, werd het hele salestraject makkelijker en leuker. En de omzet ging flink omhoog.

Ik heb steeds betere offertes leren schrijven door er honderden grondig te evalueren met inkopers. Dat doe ik nog steeds. Ik bel na of ik ga langs en stel vragen. Wat gaf de klant vertrouwen tijdens het lezen? Waar voelden ze nog twijfel? Ik laat niet los voordat ik snap waarom ze wel of juist niet vielen voor het aanbod. Al die feedback is zó waardevol gebleken, dat is nu mijn schatkamer.

Met mijn bedrijf SalesTAALent help ik sinds 2012 dienstverleners – bijvoorbeeld schoonmaakbedrijven, uitzendbureaus en welzijnsorganisaties – bij het winnend inschrijven op aanbestedingen. Ik heb offertetrajecten begeleid voor bijvoorbeeld Asito, MEE en Luba Uitzendbureau.

Tegenwoordig ligt voor mij het accent op trainen en spreken. Ik schreef het boek Experttips voor Onweerstaanbare Offertes. Dat stond in de Managementboek Top 50.