SharkMark B.V.

Hallo wij zijn SharkMark

Wij ontwikkelen oplossingen en tools voor consultants, organisatieadviseurs en leidinggevenden om hen zo goed mogelijk te faciliteren bij het verbeteren van organisaties.

Wij zijn een joint venture van het Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) en adviesbureau !nsane Results. De afgelopen 2,5 jaar hebben we het verbeterprogramma Lean Scene Investigation in samenwerking met Grendel Games en Vontis ontwikkeld.

LEAN SCENE INVESTIGATION?

Om de verbeterexpertise van medewerkers te mobiliseren en hun betrokkenheid bij de organisatie te verhogen is de verbetermethode Lean Scene Investigation ontwikkeld. Dit verbeterprogramma is een co-creatie van het Universitair Medisch Centrum Groningen en (LEAN-)adviesbureau !nsane Results en heeft geresulteerd in de joint venture Sharkmark.

Lean Scene Investigation (LSI) is een innovatieve en pragmatische verbetermethode als tool voor (interne) consultants in de vorm van een serious game. LSI combineert serious gaming, gamification en datagedreven procesoptimalisatie met slimme app techniek.

Door de kracht van serious gaming en datagedreven procesoptimalisatie te combineren ontstaat een unieke verbetermethode die niet alleen aanspreekt en leuk is om te doen maar ook serieuze resultaten voor organisaties boekt.

Lean Scene Investigation is doorontwikkeld tot een volledig verbeterprogramma voor organisaties met verschillende mogelijkheden die op elk gewenst niveau in de organisatie kunnen worden ingezet.

BEHAALDE RESULTATEN

Laat u door het begrip gaming of spelletje echter niet op het verkeerde been zetten. Want ondanks dat LSI erg leuk is om te doen blijft het een serious game.

Hieronder staan een aantal resultaten die andere organisaties met Lean Scene Investigation hebben gerealiseerd.

Academisch Ziekenhuis:

• 14.500 patiëntonvriendelijke bewegingen geëlimineerd.

Klanten contactcentre:

• € 250.000,- opleidingskosten bespaard
• Verhoging medewerkerstevredenheid van een 6,4 naar een 7,6
• Verloop van personeel gereduceerd met 25%

Overheidsinstelling

• Totale doorlooptijd van een aanvraagprocedure met 85% verkort.

Nationaal openbaar vervoersbedrijf:

• Het totale callaanbod met 200.000 (10%) op jaarbasis teruggebracht door het elimineren van onnodige telefoontjes.

Onze Diensten: 

• Gratis Demo: 

Leer wat gamification voor uw organisatie kan betekenen 

• Trainingen (Samen Boeven Vangen)

Unieke praktische blended learning ervaring. Leren, inventariseren en realiseren in één dag voor alle niveaus. Leren continue verbeteren was nog nooit zo leuk, praktisch en leerzaam.  Leer uw organisatie en uw mensen echt kennen. In 1 dag het verbeterpotentieel van uw organisatie met uw mensen in kaart gebracht. Geeft veel energie en veel inzicht!  

• Opleiding gecertificeerd LSI Consultant

Zelf Lean Scene Investigation kunnen toepassen en faciliteren meld je dan nu aan voor onze 4 daagse opleiding tot gecertificeerd LSI Consultant.

• Begeleiding & Advies

Wij begeleiden diverse organisaties en LSI consultants met de implementatie van ons LSI verbeterprogramma.