Effectief Communiceren

Niveau
Tijdsduur
Trainer
Cynthia Rombout
Startdatum en plaats
Logo van Spotlight Training & Ontwikkeling
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,2 Spotlight Training & Ontwikkeling heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 108 ervaringen)

Tip: meer info over het programma, startdatum, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

9,2
Gemiddeld cijfer voor Effectief Communiceren
Gebaseerd op 32 ervaringen Lees alle ervaringenchevron_right
starstarstarstarstar
Annelies de Zwaan
Service manager
10
Effectief Communiceren

"Was een leerzame en intensieve dag. Waar ik nu nog de vruchten van pluk n.a.v. het naslagwerk wat ik ontvangen heb en de tips en tricks die ik tijdens de training heb meegekregen. Cynthia wist direct de vinger op de zere plek te leggen op een leuke manier met daarbij een uitleg hoe je dit handiger kunt oppakken zodat je niet direct in je valkuil stapt. Zeker een aanrader." - 09-08-2019 11:42

"Was een leerzame en intensieve dag. Waar ik nu nog de vruchten van pluk n.a.v. het naslagwerk wat ik ontvangen heb en de tips en tricks die … alles lezen - 09-08-2019 11:42

Startdata en plaatsen

Rotterdam
23 sep. 2019
check_circle Startgarantie
Breda
30 okt. 2019
check_circle Startgarantie
Utrecht
22 nov. 2019
check_circle Startgarantie
Rotterdam
9 dec. 2019
check_circle Startgarantie
Breda
29 jan. 2020
check_circle Startgarantie
Utrecht
19 feb. 2020
check_circle Startgarantie
Rotterdam
20 mrt. 2020
check_circle Startgarantie
Breda
20 apr. 2020
check_circle Startgarantie
Utrecht
18 mei. 2020
check_circle Startgarantie
Rotterdam
24 jun. 2020
check_circle Startgarantie
Breda
3 jul. 2020
check_circle Startgarantie

Beschrijving

Gaat er wel eens iets mis in jouw communicatie? Begrijpen mensen soms niet wat jij bedoelt? Wat kan je doen om te zorgen dat er minder misverstanden zijn? Effectief communceren zorgt voor meer begrip en minder misverstanden. 

Soms verloopt communicatie niet helemaal zoals je dat zou willen. Mensen kunnen heel veel praten en toch weinig zeggen. Of het blijkt dat we elkaar verkeerd begrepen hebben.

In de training “Effectief communiceren” leer je wat de basis van communicatie is. Je gaat ontdekken wat jouw manier van communiceren is. Je leert hoe miscommunicatie kan ontstaan en hoe je deze kan oplossen. Er wordt geoefend met luisteren en doorvragen, zodat je sneller weet wat de ander nu werke…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Gaat er wel eens iets mis in jouw communicatie? Begrijpen mensen soms niet wat jij bedoelt? Wat kan je doen om te zorgen dat er minder misverstanden zijn? Effectief communceren zorgt voor meer begrip en minder misverstanden. 

Soms verloopt communicatie niet helemaal zoals je dat zou willen. Mensen kunnen heel veel praten en toch weinig zeggen. Of het blijkt dat we elkaar verkeerd begrepen hebben.

In de training “Effectief communiceren” leer je wat de basis van communicatie is. Je gaat ontdekken wat jouw manier van communiceren is. Je leert hoe miscommunicatie kan ontstaan en hoe je deze kan oplossen. Er wordt geoefend met luisteren en doorvragen, zodat je sneller weet wat de ander nu werkelijk bedoelt. Je gaat aan de slag om jouw boodschap kort en bondig te brengen. Je leert non-verbale signalen te herkennen en hoe je die informatie kunt gebruiken. In deze training ga je aan de slag met het verbeteren met jouw manier van communiceren. In de verdiepende training 'Gesprekstechnieken' leer je regie te houden en aan te sluiten bij de gesprekpartners.

Resultaat: Duidelijk overkomen en gemakkelijker je doel bereiken

Na de training “Effectief communiceren” ga je op een bewustere manier communiceren. Je herkent miscommunicatie en kan deze aanpakken. Je bent in staat om informatie goed over te brengen en te zorgen dat jouw informatie goed wordt ontvangen. Je weet hoe je sneller “to the point” kunt komen, je kunt actief luisteren en je weet de juiste vragen te stellen. Je maakt gebruik van non-verbale communicatie. Door het verbeteren van je communicatietechnieken vindt je beter aansluiting en is er meer begrip voor elkaar.

Voor wie is deze training geschikt?

Voor iedereen die zijn eigen communicatie wil verbeteren en meer wil bereiken. Die wil leren om te communiceren met minder misverstanden. Om zo meer werkplezier en een betere samenwerking te ervaren.

Inhoud Training Effectief communiceren

  • Kennismaking en doelen benoemen       

  •  De basis van communicatie

    • Hoe communiceren we?
    • Goed luisteren

    • De juiste vraag stellen

    • Communicatiemiddelen gebruiken
  • Ruis in de communicatie

    • Miscommunicatie herkennen

    • Eerst de ander goed begrijpen
    • Omgaan met aannames

  •  Non-verbale communicatie
    • De eerste indruk

    • Lichaamstaal

    • Stemgebruik

  • The power of words

    • Positief taalgebruik

    • Kort en bondig communiceren

  •  Feedback geven en ontvangen 

    • Complimenten

    • Kritiek

  •  Aan de slag

    • Het oefenen van lastige situaties uit de eigen praktijk

  •  Maak je eigen communicatieplan

Praktische Informatie

Prijs: € 400,- exclusief BTW. Deze training is ook mogelijk als VIP-training (1-op-1) of als incompanytraining vanaf 3 personen. Je ontvangt na de training een certificaat. De maximale groepsgrootte is 6 deelnemers.

Stap 1. De voorbereiding

Vooraf aan de training is er een intake met de trainer. Daarna ontvang je een samenvatting van de theorie en een voorbereidende opdracht.

Stap 2. De training

Tijdens de trainingsdag zelf is er veel ruimte en aandacht voor het oefenen van de persoonlijke situaties. De werkvormen zijn zeer afwisselend: theorie, praktijk- en groepsopdrachten en discussies. Je leert vooral door te doen en van de persoonlijke feedback tijdens de verschillende oefeningen en opdrachten. Door het gedrag zelf te ervaren, herken je het beter en pas je nieuw gedrag sneller toe.

Stap 3. Begeleiding na de training

We bieden je tot zes maanden na de training ondersteuning bij het in praktijk brengen van je leerdoelen. Na afloop van de trainingsdag zijn er 2 (telefonisch of met skype) coaching gesprekken en je kunt ook altijd je vragen mailen. Met deze werkwijze ontstaat er meer verdieping en werk je langer aan jouw leerdoelen.

Haal het beste uit jezelf en uit je werk!

Bij Spotlight Training & Ontwikkeling krijg je kwalitatief goede trainingen met uitgebreide service. Gedurende minimaal 6 maanden begeleiden we je bij het werken aan jouw leerdoelen. 

Spotlight Training en Ontwikkeling richt zich op mensen die veel energie in hun werk stoppen en meer resultaat willen behalen. Mensen die succesvoller willen zijn, maar die niet goed weten waar of hoe te beginnen. Onze trainingen helpen je bij het verbeteren van jouw Persoonlijke Effectiviteit. Je weet nooit wat je kunt, tot je het geprobeerd hebt!

9,2
Gemiddeld cijfer voor Effectief Communiceren
Gebaseerd op 32 ervaringen
starstarstarstarstar
Annelies de Zwaan
Service manager
10
Effectief Communiceren

"Was een leerzame en intensieve dag. Waar ik nu nog de vruchten van pluk n.a.v. het naslagwerk wat ik ontvangen heb en de tips en tricks die ik tijdens de training heb meegekregen. Cynthia wist direct de vinger op de zere plek te leggen op een leuke manier met daarbij een uitleg hoe je dit handiger kunt oppakken zodat je niet direct in je valkuil stapt. Zeker een aanrader." - 09-08-2019 11:42

"Was een leerzame en intensieve dag. Waar ik nu nog de vruchten van pluk n.a.v. het naslagwerk wat ik ontvangen heb en de tips en tricks die … alles lezen - 09-08-2019 11:42

starstarstarstar_halfstar_border
Anja Blits - van der Laan
Internal Accountmanager
7
Effectief Communiceren

"Sfeer was ontspannen.
Theorie was duidelijk en goede opbouw.
Met eigen praktijkvoorbeelden kon je oefenen. Ik vond het zelf lastig om praktijkvoorbeelden te bedenken. Misschien iets meer voorbeelden vanuit Spotligtht om de theorie te oefenen. " - 26-05-2019 10:19

"Sfeer was ontspannen. Theorie was duidelijk en goede opbouw. Met eigen praktijkvoorbeelden kon je oefenen. Ik vond het zelf lastig om prak… alles lezen - 26-05-2019 10:19

starstarstarstarstar_half
cas peereboom
teamleider
9
Effectief Communiceren

"Zeer leuk en informatief. Veel nieuwe dingen geleerd die zeer goed toepasbaar zijn in mijn werk.rustige en gezellige sfeer.cynthia neemt echt de tijd om jou dingen te leren.ik heb deze training als zeer nuttig en leuk ervaren." - 25-05-2019 09:13

"Zeer leuk en informatief. Veel nieuwe dingen geleerd die zeer goed toepasbaar zijn in mijn werk.rustige en gezellige sfeer.cynthia neemt ech… alles lezen - 25-05-2019 09:13

starstarstarstarstar
Bakker
Developer
10
Effectief Communiceren

"De individuele sessies waren goed toegespitst op mijn gewenste leerdoelen en leerstijl. Daarbij zijn de telefonische sessies na afloop van de cursus erg fijn, je bent hierdoor veel actiever aan het doorontwikkelen met je nieuwe vaardigheden." - 26-04-2019 13:39

"De individuele sessies waren goed toegespitst op mijn gewenste leerdoelen en leerstijl. Daarbij zijn de telefonische sessies na afloop van d… alles lezen - 26-04-2019 13:39

starstarstarstarstar
Wilma Fioravanti
projectondersteuner
10
Effectief Communiceren

"Een ontzettend goed voorbereide trainster, heel bevlogen en goede beheersing van de theorie. Veel geduld en goede energie. Heeft ook veel humor en is goed in de rollenspellen. De locatie was erg prettig en de faciliteiten zoals koffie, thee en water waren voldoende. " - 01-04-2019 09:21

"Een ontzettend goed voorbereide trainster, heel bevlogen en goede beheersing van de theorie. Veel geduld en goede energie. Heeft ook veel hu… alles lezen - 01-04-2019 09:21

starstarstarstarstar_border
Astrid Snoo
adm.medewerkster
8
Effectief Communiceren

"Deze dag was leerzaam, heb dit als leuk ervaren. Cynthia vond dat ik het in principe goed deed, maar ik zelf vind dat ik meer moet luisteren! Vanaf vandaag ga ik aan de slag." - 11-12-2018 07:27

"Deze dag was leerzaam, heb dit als leuk ervaren. Cynthia vond dat ik het in principe goed deed, maar ik zelf vind dat ik meer moet luisteren… alles lezen - 11-12-2018 07:27

starstarstarstarstar_half
B V D
Interieur stylist
9
Effectief Communiceren

"Ik ben interieur stylist en heb deze cursus gevolgd om mijn gesprekken vlotten en beter te laten verlopen. Cynthia kan zich goed inleven in hetgeen waar je op vastloopt. Door korte gesprekken na te spelen en de theorie erachter te leren is de cursus doeltreffend en effectief.

Inmiddels zie ikzelf en collega’s de vooruitgang die ik heb gemaakt. Ik ben ontzettend tevreden en kan het iedereen aanbevelen!" - 22-11-2018 20:59

"Ik ben interieur stylist en heb deze cursus gevolgd om mijn gesprekken vlotten en beter te laten verlopen. Cynthia kan zich goed inleven in … alles lezen - 22-11-2018 20:59

Julide Ozdemir
starstarstarstarstar
Julide Ozdemir
Accountmanager Binnendienst bij TeamAlert
10
Effectief Communiceren

"Ik heb een individuele cursus gevolgd bij Cynthia en heb deze als erg leerzaam en handig ervaren. De tips die ik na de cursus heb meegekregen ben ik ook langzamerhand aan het toepassen op het werk en in mijn dagelijkse leven. Ik merk dat het me goed heeft gedaan om de cursus effectief communiceren gevolgd te hebben! " - 24-09-2018 10:42

"Ik heb een individuele cursus gevolgd bij Cynthia en heb deze als erg leerzaam en handig ervaren. De tips die ik na de cursus heb meegekreg… alles lezen - 24-09-2018 10:42

starstarstarstarstar
Sandra Starke
10
Effectief Communiceren

"De training vond ik heel leerzaam. Mevrouw Romhout kwam heel rustig over en stelde zich professioneel op. Haar uitleg was duidelijk en ik was zeer content met de nuttige tips die ze meegaf. Een echte aanrader!" - 30-08-2018 15:23

"De training vond ik heel leerzaam. Mevrouw Romhout kwam heel rustig over en stelde zich professioneel op. Haar uitleg was duidelijk en ik wa… alles lezen - 30-08-2018 15:23

starstarstarstar_halfstar_border
Jan van der Plas
7
Effectief Communiceren

"Wat ik erg fijn vond was dat er veel aandacht voor mij was. Mijn verbeterpunten werden uitgebreid besproken. Verder vind ik dat Cynthia les geeft op een rustige en kalme manier. Hierdoor voelde ik mij al snel op mijn gemak." - 25-07-2018 14:26

"Wat ik erg fijn vond was dat er veel aandacht voor mij was. Mijn verbeterpunten werden uitgebreid besproken. Verder vind ik dat Cynthia les … alles lezen - 25-07-2018 14:26

starstarstarstarstar_half
Henk van den Berg
administratief medewerker
9
Effectief Communiceren

"De trainer is erg enthousiast en sluit heel goed aan bij je persoonlijke leerdoelen. Zij kwam met goede tips die ik meteen heb kunnen oefenen. Ik merk dat mijn gesprekken verbeterd zijn en voel me nu zekerder tijdens mijn gesprekken. Ik kan de training Effectief Communiceren van Spotlight aan iedereen aanraden!" - 23-04-2018 11:08

"De trainer is erg enthousiast en sluit heel goed aan bij je persoonlijke leerdoelen. Zij kwam met goede tips die ik meteen heb kunnen oefene… alles lezen - 23-04-2018 11:08

starstarstarstarstar
Harm Zonnenberg
Veilingmedewerker
10
Effectief Communiceren

"Een prettige en leerzame cursus dankzij goede begeleiding in een relaxte sfeer, kleine groep cursisten die eigen ervaringen delen en zichzelf kunnen verbeteren, op een makkelijk bereikbare locatie. dankzij cursus sterker geworden in communicatie en weet mij veel beter te redden in lastige situaties.Een aanrader!" - 03-12-2017 15:17

"Een prettige en leerzame cursus dankzij goede begeleiding in een relaxte sfeer, kleine groep cursisten die eigen ervaringen delen en zichzel… alles lezen - 03-12-2017 15:17

Rianne de Louw
starstarstarstarstar
Rianne de Louw
10
Effectief Communiceren

"Voor mij was de training zeer waardevol. Na de introductie en intake kon Cynthia precies vertellen wat in mijn geval de punten waren waar voor mij met de aangeleerde techniek winst te behalen valt. Ik heb een ontzettend leerzame dag gehad en hoop dit spoedig in de praktijk toe te kunnen passen. " - 28-09-2017 11:55

"Voor mij was de training zeer waardevol. Na de introductie en intake kon Cynthia precies vertellen wat in mijn geval de punten waren waar vo… alles lezen - 28-09-2017 11:55

starstarstarstarstar_half
Sanne Marcoen
Junior consultant
9
Effectief Communiceren

"Een interessante cursus waar elke persoon wel wat kan van leren. Handige tips en tricks gekregen betreffende communicatie. Aandacht voor cursist en zijn persoonlijke situatie. Vanwege de diverse groep cursisten kon men zich ook inleven in de wereld van personen die totaal verschillend zijn qua persoonstype." - 05-08-2017 08:44

"Een interessante cursus waar elke persoon wel wat kan van leren. Handige tips en tricks gekregen betreffende communicatie. Aandacht voor cur… alles lezen - 05-08-2017 08:44

starstarstarstarstar_half
Thomas Clevers
Project engineer
9
Effectief Communiceren

"De training was een goede manier om de situaties waar ik tegenaan liep te analyseren en te oefenen met het in de praktijk brengen van een oplossing. Het helpt ook dat je in een kleine groep zit met anderen die in essentie tegen dezelfde problemen aan lopen, daardoor zie je de situaties ook eens van een andere kant / in een andere situatie. Praktijk en theorie ondersteunen elkaar waardoor je echt leert hoe je je communicatie skills kunt verbeteren." - 22-07-2017 13:15

"De training was een goede manier om de situaties waar ik tegenaan liep te analyseren en te oefenen met het in de praktijk brengen van een op… alles lezen - 22-07-2017 13:15

Ineke Teunissen van Manen
starstarstarstarstar_half
Ineke Teunissen van Manen
producent bij Cultuur19
9
Effectief Communiceren

"Een goede training met veel persoonlijke aandacht. Fijn dat de training in een kleine groep gegeven wordt.
Er is veel ruimte voor eigen ervaringen. Cynthia weet de kern uit je verhaal te halen en gaat daar verder op in." - 19-07-2017 13:27

"Een goede training met veel persoonlijke aandacht. Fijn dat de training in een kleine groep gegeven wordt. Er is veel ruimte voor eigen er… alles lezen - 19-07-2017 13:27

starstarstarstarstar_half
Jac Schoenmakers
Field System Engineer
9
Effectief Communiceren

"Het was een leerzame dag.
Ik heb een goed gevoel overgehouden aan de trainingsdag. Cynthia creëerde een goede sfeer, waardoor we op een open, respectvolle manier met elkaar om zijn gegaan. We konden b.v. elkaar ook kritische vragen stellen.
Daarnaast vond ik ook dat ze goede vragen stelde (en goed doorvroeg) en de controle over de training (o.a. time-management) hield.

" - 13-07-2017 09:23

"Het was een leerzame dag. Ik heb een goed gevoel overgehouden aan de trainingsdag. Cynthia creëerde een goede sfeer, waardoor we op een ope… alles lezen - 13-07-2017 09:23

starstarstarstarstar
Ed Pont
productie voorbereider
10
Effectief Communiceren

"De training was voor mij zeer waardevol, zeker omdat ik na een onverwachte afzegging van een cursist de cursus en Cynthia voor mij alleen had. Mede daardoor was de cursus nog waardevoller omdat er alleen aan mezelf gewerkt kon worden. Verder kon Cynthia na de introductie en een intake precies vertellen wat in mijn geval de punten waren waar voor mij met de aangeleerde techniek winst te behalen valt. Al met al een goede/leerzame dag. Vanaf aanmelding tot einde cursus prima geregeld." - 29-06-2017 04:43

"De training was voor mij zeer waardevol, zeker omdat ik na een onverwachte afzegging van een cursist de cursus en Cynthia voor mij alleen ha… alles lezen - 29-06-2017 04:43

starstarstarstarstar_half
Elsa Buijssen
9
Effectief Communiceren

"Erg leerzame training waarbij veel handvaten worden aangeboden die je in de praktijk kunt oefenen. Doordat de training wordt gegeven in kleine groepen krijg je veel persoonlijke aandacht en is er tijd om je eigen situatie te oefenen. De trainingsdag vloog voorbij!" - 20-06-2017 15:23

"Erg leerzame training waarbij veel handvaten worden aangeboden die je in de praktijk kunt oefenen. Doordat de training wordt gegeven in klei… alles lezen - 20-06-2017 15:23

Lissa Budts
starstarstarstarstar_half
Lissa Budts
Pricing Specialist Europe bij EFR Nederland
9
Effectief Communiceren

"Cynthia bedankt voor de doeltreffende cursus dagen.
Wat soms echt een "eyeopener" was.
Door deze cursus te combineeren met de cursus Presenteren heb ik zeker voldoende meegekregen om het in de praktijk te kunnen toepassen. " - 24-05-2017 07:12

"Cynthia bedankt voor de doeltreffende cursus dagen. Wat soms echt een "eyeopener" was. Door deze cursus te combineeren met de cursus Pres… alles lezen - 24-05-2017 07:12

Cynthia Rombout - Haal meer uit jezelf en uit je werk
Cynthia Rombout
Haal meer uit jezelf en uit je werk
9,2

Heb je een vraag? Onze adviseurs helpen je graag. Bel ons op 085 7440830 of e-mail naar info@springest.nl.

Download gratis en vrijblijvend de informatiebrochure

Aanhef
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
infoEr is een telefoonnummer vereist om deze informatieaanvraag in behandeling te nemen. (optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Heb je nog vragen?

(optioneel)
We slaan je gegevens op om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen.
Meer info vind je in ons privacybeleid.