Total Quality Partners

Hogere klanttevredenheid en daarmee echte klantloyaliteit, kostenbeheersing en -verlaging, prestatieverhoging, kwaliteitsverbetering, risicobeheersing, betrokken medewerkers. Allemaal onderwerpen die hoog op de hedendaagse agenda van vele organisaties staan. En niet zonder reden. De noodzaak om te excelleren op deze gebieden is één van de voorwaarden om de continuïteit van het bedrijf op lange termijn te waarborgen.

Mogen wij u helpen?

Veranderingen op dit vlak doorvoeren betekent aanpassingen doorvoeren in een organisatie waar 'de winkel ook open moet blijven'.

Wij hebben ruimschoots ervaring bij verschillende organisaties en willen deze ervaring graag gebruiken om u te helpen. Duurzaam! Zodat éénmaal aangebrachte veranderingen ook stand houden.

Aanpakken

In onze oplossing en aanpak staat voorop dat u en uw medewerkers uw organisatie het beste kennen. Het is onze kracht deze kennis te mobiliseren door te motiveren, te inspireren, te faciliteren, uit te dagen, de medewerker zijn talenten te laten ontplooien, richting te geven en te verrijken.

Uit onze ervaring komt naar voren dat ingesleten gewoontes echte innovaties en verbeteringen in de weg staan. Dit willen we met u doorbreken op een wijze waarop u dit daarna samen met uw medewerkers z� kan.

Onze aanpak laat zich het best omschrijven als 'aanpakken'. We maken gebruik van bewezen, 'best practices' methodieken en technieken, trainingen en workshops en doen niet mee aan het 'pimpen' hiervan, maar hanteren ze zoals ze bedoeld zijn. Wij proberen geen schijnbare vernieuwingen toe te passen door oude wijn in nieuwe zakken te verkopen of ons op een oneigenlijke gronden te onderscheiden.

Continuous improvement

Tenslotte zijn wij pas tevreden als u in staat bent om zelf het continuous improvement (continue verbetering) vliegwiel te laten ronddraaien en zo steeds een stap verder te komen.

Een belangrijk principe om vóór te blijven op de concurrentie.

Contact

Mocht u na het bezoek aan onze website vragen hebben of benieuwd zijn naar de wijze waarop wij u kunnen helpen, neemt u dan gerust contact met ons op. We zijn gaarne bereid in een persoonlijk gesprek een toelichting te geven op onze visie en de bijbehorende werkwijze.