Transferama

TRANSFERAMA PASPOORT VOOR DE REISWERELD

Transferama verzorgt cursussen voor diegenen, die een baan zoeken in de reiswereld, maar ook voor hen die al in de reiswereld werken en hun kennis willen vergroten of opfrissen.
Ook verzorgen we regelmatig trainingen voor (grote) bedrijven in de reiswereld.
Wij zijn een Authorized Training Center van IATA, de vereniging van de luchtvaartmaatschappijen.
We hebben IATA cursussen voor de reisagent (IATA Foundation en IATA Consultant), maar ook voor de luchtvaart (IATA Airline Cabin Crew en IATA Passenger Ground Services). Wij zijn eveneens examenlocatie van IATA.
Ook bieden wij tarieventrainingen op de live systemen van Amadeus en Galileo aan.
In deze live systemen kun je vluchten van alle airlines boeken, maar ook hotels en huurauto’s. Je leert tijdens de trainingen welke vluchten je voor een klant kunt boeken, hoe je het beste tarief voor de klant kunt bepalen en hoe het vliegticket wordt uitgegeven. Ook leer je, hoe je een ticket moet wijzigen.
Voor diegenen die zelfstandig reisadviseur (ZRA) willen worden is er de cursus Travelator, een unieke combinatie van IATA, tarieventrainingen en lesstof van alle elementen van de reiswereld.
In deze cursus krijg je behalve kennis van de luchtvaart (IATA) en tarieven (trainingen op Amadeus en Galileo) ook praktische training in alle werkzaamheden die een reisagent heeft. Voorbeelden:
Welk type huurauto raad je een klant aan? Welk soort hotel raad je een klant aan? Welke verzekeringen bied je de klant aan, zodat deze zonder zorgen op reis kan gaan? Raad je de klant een lijndienstvlucht aan of een vlucht per charter? Hoe zet ik een maatwerkreis in elkaar voor een klant?
Hoe voer ik een verkoopgesprek?
Wij werken uitsluitend met trainers die een jarenlange ervaring in de praktijk van de reiswereld hebben.