Business Intelligence voor eCommerce

Business Intelligence voor eCommerce

Essentiële Basisvaardigheden Training

Wil je jouw data inzetten om je webshop nog beter te maken, dan is deze training voor jou.
In deze training komt de essentie van data analyse aan bod, toegespitst op de cruciale metrics voor eCommerce organisaties. Aan het eind kun je belangrijke metrics (omzet, marge, orders, klanten, producten) eenvoudig inzichtelijk maken op verschillende niveau’s (dag,week,maand,kwartaal, per klantsegment, per productcategorie etc.)

In de training “Business Intelligence voor eCommerce” worden de essentiële basisvaardigheden voor het werken met data uitgelegd. Hiermee zijn aan het einde van de training deelnemers in staat om op een snelle en structurele manier inzichten uit data te kunnen halen met behulp van bijvoorbeeld Tableau. 

De training legt aan de hand van de vier stappen van business intelligence uit hoe je data omzet in ‘actionable insights’. Deze vier stappen bestaan uit (1) het verzamelen van ruwe data en deze  voorbereiden op analyses, (2) het uitvoeren van analyses, (3) het visualiseren van je resultaten om tot inzichten te komen en (4) het linken van deze inzichten aan je bedrijfsprocessen om zo concrete acties uit te kunnen voeren. De training is gericht op e-commerce en veel voorbeelden zijn dan ook hierop toegepast. De berekeningen van enkele ‘key metrics’ die essentieel zijn voor e-commerce bedrijven worden uitgelicht. Denk daarbij aan omzet, marges, customer lifetime value, orders, klanten en producten.