xl10 training en coaching: 23 producten
Klantgericht Communiceren
Klantgericht Communiceren Met heldere communicatie verwachtingen van jouw klanten in kaart brengen én managen. Dat leer je tijdens deze tra…
Klantgericht werken
Klantgericht werken Leer hoe je jouw klant écht centraal stelt en een klantgerichte houding aanneemt. Leer op de juiste wijze feedback geve…
PPA Teamtraining
PPA Teamtraining Krijg meer inzicht in je eigen gedrag én dat van je medewerkers met behulp van de Persoonlijke Profiel Analyse (PPA) van T…
Teamtraining Effectief Samenwerken
Teamtraining Effectief Samenwerken Leer beter samenwerken met je collega’s. Voor een goede samenwerking is het essentieel dat iedereen hetz…
Training Omgaan met agressie
Dit ga je leren tijdens de training omgaan met agressie Tijdens deze training leer je omgaan met agressie tijdens jouw werk. Dat kan fysiek…
Assertiviteitstraining
Assertiviteitstraining Krijg praktische handvatten zodat je met meer zelfvertrouwen en overtuiging voor jezelf opkomt in situaties die daar…
Feedback geven en ontvangen
Feedback geven en ontvangen Leer op een motiverende wijze teruggeven wat jou is opgevallen, wat je goed vindt gaan of waar je verandering i…
Effectief Beïnvloeden
Effectief Beïnvloeden Je leert de theorie van invloed en macht. Bovendien leer je wat het verschil is tussen deze twee. Ervaar de zes beïnv…