3 zoekresultaten voor "assertiviteit"
Tip: meer producten voor deze onderwerpen:
check_box_outline_blank
Klachten behandelen - Door goed te luisteren, een goede spreekvaardigheid, klantvriendelijk en assertief handelen.
Ben je diep in je hart bang voor klanten met klachten? Of vind je het gewoon lastig om met klachten om te gaan? Hoe groot is de kans dat je…
E-Learning€ 30,57
check_box_outline_blank
Nee zeggen - Verlaag je stress door vriendelijke nee te leren zeggen en je assertiviteit te vergroten.
Ben je ook wel eens jaloers op mensen die heel duidelijk hun eigen grenzen kunnen aangeven? Vraag je jezelf wel eens af waarom 'ze' jou alt…
E-Learning€ 22,31
check_box_outline_blank
Agressieve klanten - Via conflicthantering en assertiviteit naar een tevreden klant.
Je wist vast al wel dat de meesten van jouw klanten niet voor een product naar jouw bedrijf komen, maar dat ze de zaak binnenstappen met ee…
E-Learning€ 30,57