Praktijktraining Sterk in gesprek

Deze praktijktraining starten we met een korte terugblik naar de e-learning “Sterk in gesprek” en de ervaringen van de afgelopen tijd. 

Daarna gaat de training dieper in op communicatie. In de praktijktraining zal door middel van oefensituaties de theorie in de praktijk worden gebracht. De deelnemers zullen aan de slag gaan met de volgende onderwerpen:

• LSD (Luisteren, samenvatten, doorvragen)
• Ontdek de vraag achter de vraag

Na deze praktijktraining krijgen alle medewerkers als huiswerkopdracht mee om het laatste deel van de e-learning te volgen. We gaan aan de slag met:

• De vraag achter de vraag door het inzetten van de LSD-methode.
• Het inzetten van verschillende soorten vraagtechnieken.
• Het herkennen van gedrag in de praktijk en deze te plaatsen in de Roos van Leary om daarmee het gedrag beter te begrijpen.
• Het herkennen van verschillende vormen van weerstand. Hiermee gaan we ook actief aan de slag.

Na het doorlopen van deze training is de medewerker beter in staat om:

• De eigen kwaliteiten, valkuilen en de eigen invloed op communicatie te erkennen en op een juiste wijze in te zetten.
• De Roos van Leary in te zetten in de praktijk om twee vormen van weerstand te herkennen, voorkomen én te verminderen.
• De Roos van Leary in te zetten in de praktijk om andere uitdagingen, zoals dominant gedrag of passief gedrag, te herkennen, voorkomen én te verminderen.