Training Conflicthantering
- Type product
- Tijdsduur
Training Conflicthantering
Beschrijving
Training Conflicthantering
Conflicthantering: Mensen verschillen van elkaar. Zo kan er bijvoorbeeld sprake zijn van een verschil in opvatting of van tegenstrijdige belangen. Soms zijn de verschillen echter zo groot dat dit leidt tot irritaties en zelfs conflicten. Je kunt zelf in een conflict terechtkomen. Of enkele van jouw medewerkers zijn met elkaar in conflict. Het werk lijdt eronder en soms lopen de emoties zelfs hoog op. In deze training leer je hoe je op vaardige wijze de emoties om kunt buigen in de richting die je wenst. Je krijgt meer zicht op de concrete aard van een conflict, processen die zich hierbij afspelen en de verschillende fasen waarin een conflict zich bevindt. Tevens …
Veelgestelde vragen
Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.
Training Conflicthantering
Conflicthantering: Mensen verschillen van elkaar. Zo kan er bijvoorbeeld sprake zijn van een verschil in opvatting of van tegenstrijdige belangen. Soms zijn de verschillen echter zo groot dat dit leidt tot irritaties en zelfs conflicten. Je kunt zelf in een conflict terechtkomen. Of enkele van jouw medewerkers zijn met elkaar in conflict. Het werk lijdt eronder en soms lopen de emoties zelfs hoog op. In deze training leer je hoe je op vaardige wijze de emoties om kunt buigen in de richting die je wenst. Je krijgt meer zicht op de concrete aard van een conflict, processen die zich hierbij afspelen en de verschillende fasen waarin een conflict zich bevindt. Tevens leer je op effectieve wijze de juiste interventies te plegen zodat jouw doelen bereikt worden.
Wat leer je o.a. in deze training Conflicthantering?
- Jouw inzicht te vergroten in processen die zich afspelen bij conflicten
- Rustig te reageren tijdens de besprekingen
- Effectieve vragen te stellen om een beeld te vormen van kansen en belemmeringen
- Standpunten op overtuigende wijze duidelijk te maken
- Aandacht te besteden aan de belangen van beide partijen.
- Meer en betere oplossingsrichtingen te bedenken
Programma Training Conflicthantering
- Wat is een conflict? En op welke wijze heb je hier wel eens mee te maken?
- Wat is de aard van het conflict? En wat betekent dit?
- In welk stadium bevindt het conflict zich?
- Wat kunt je het beste doen om uit het conflict te komen?
- Wat moet je nooit doen bij conflicten?
- Wat voor communicatietechnieken kun je het beste toepassen?
- Onderhandelen; maar hoe?
- Diverse praktijkoefeningen
- Wat zijn jouw valkuilen en waar liggen jouw persoonlijke kansen?
- Reflectie en formuleren persoonlijke actiepunten.
- Wat is het te behalen resultaat?
- Voor wie bestemd?
- De training is bedoeld voor iedereen die beter met conflictsituaties wil leren omgaan.
Deze training
Conflicthantering verzorgen we alleen als maatwerkprogramma voor jouw organisatie. De opzet en inhoud worden in nauwe samenwerking afgestemd. Vanzelfsprekend is een vrijblijvend gesprek met een van onze opleidingsadviseurs mogelijk.
Deel je ervaring
Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.