USM Foundation

Locatie
Op locatie
Startdatum en plaats

USM Foundation

CLS Computertrainingen
Logo van CLS Computertrainingen
Opleiderscore: starstarstarstarstar_half 9,2 CLS Computertrainingen heeft een gemiddelde beoordeling van 9,2 (uit 302 ervaringen)
Beste opleider van Nederland

Winnaar Beste opleider van Nederland 2017: #2 in Automatisering & ICT/IT.

Winnaar Beste opleider van Nederland 2016: #3 in Automatisering & ICT/IT.

Lees meer over Beste Opleider van Nederland 2020.

Tip: meer info over het programma, prijs, en inschrijven? Download de brochure!

Startdata en plaatsen

placeVirtual Classroom
14 sep. 2022 tot 15 sep. 2022
Toon rooster
event 14 september 2022, 09:00-16:00, Virtual Classroom, 2022-09-14
event 15 september 2022, 09:00-16:00, Virtual Classroom, 2022-09-15
placeVirtual Classroom
20 okt. 2022 tot 21 okt. 2022
Toon rooster
event 20 oktober 2022, 09:00-16:00, Virtual Classroom, 2022-10-20
event 21 oktober 2022, 09:00-16:00, Virtual Classroom, 2022-10-21
placeDen Haag
12 dec. 2022 tot 13 dec. 2022
Toon rooster
event 12 december 2022, 09:00-16:00, Den Haag, 2022-12-12
event 13 december 2022, 09:00-16:00, Den Haag, 2022-12-13
placeVirtual Classroom
12 dec. 2022 tot 13 dec. 2022
Toon rooster
event 12 december 2022, 09:00-16:00, Virtual Classroom, 2022-12-12
event 13 december 2022, 09:00-16:00, Virtual Classroom, 2022-12-13

Beschrijving

Virtuele cursussen bij CLS Trainingen

Vanwege het COVID-19 virus kunt u onze trainingen ook virtueel (met een docent op afstand) volgen. U kunt de cursus zo vanuit huis volgen.

USM staat voor Universeel Service Management. USM is een gestandaardiseerd managementsysteem, waarmee een service-organisatie haar mensen, middelen, werkwijzen en services managet met

Werkwijzen van serviceorganisaties worden veelvuldig gebaseerd op praktijkvoorbeelden van anderen (best practices). Deze practices zijn dan opgenomen in populaire frameworks zoals ITIL en COBIT. Het gebruik van frameworks c.q. practices is nuttig, maar een meer duurzame aanpak is gebaseerd op principes. Op basis van principes is de USM methode ontwikkeld. Een organisatie kan USM gebruiken om haar besturing en werkwijze op een eenvoudige manier in te richten.
In tegenstelling tot een best practice (zoals ITIL) b…

Lees de volledige beschrijving

Veelgestelde vragen

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Virtuele cursussen bij CLS Trainingen

Vanwege het COVID-19 virus kunt u onze trainingen ook virtueel (met een docent op afstand) volgen. U kunt de cursus zo vanuit huis volgen.

USM staat voor Universeel Service Management. USM is een gestandaardiseerd managementsysteem, waarmee een service-organisatie haar mensen, middelen, werkwijzen en services managet met

Werkwijzen van serviceorganisaties worden veelvuldig gebaseerd op praktijkvoorbeelden van anderen (best practices). Deze practices zijn dan opgenomen in populaire frameworks zoals ITIL en COBIT. Het gebruik van frameworks c.q. practices is nuttig, maar een meer duurzame aanpak is gebaseerd op principes. Op basis van principes is de USM methode ontwikkeld. Een organisatie kan USM gebruiken om haar besturing en werkwijze op een eenvoudige manier in te richten.
In tegenstelling tot een best practice (zoals ITIL) biedt USM een compleet pakket op basis waarvan de dienstverlening van een organisatie kan worden ingericht en beheerst. Het gaat om onder andere om procesbeschrijvingen, procedures, workflows, gespecificeerd organisatorische structuren, tooling, functieprofielen, invoeringsdraaiboeken en self assessment voorzieningen.
USM is een methode voor universeel servicemanagement, ontwikkeld voor alle dienstverlenende en facilitaire organisaties, zoals gebouwenbeheer, IT, personeelszaken, etc. Maar ook voor alle vormen van primaire dienstverlening, zoals telecomproviders en gemeenten. Standaardisatie van het managementsysteem is de sleutel tot succes!
De cursus USM Foundation benadrukt

Blijf op de hoogte van nieuwe ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen.

Deel je ervaring

Heb je ervaring met deze cursus? Deel je ervaring en help anderen kiezen. Als dank voor de moeite doneert Springest € 1,- aan Stichting Edukans.

Er zijn nog geen veelgestelde vragen over dit product. Als je een vraag hebt, neem dan contact op met onze klantenservice.

Vraag nu gratis en vrijblijvend informatie aan:

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)
We slaan je gegevens op, en delen ze met CLS Computertrainingen, om je via e-mail en evt. telefoon verder te helpen. Meer info vind je in ons privacybeleid.