Training Design Thinking

Wil je complexe vraagstukken met een frisse blik benaderen? In deze training leer je hoe je vanuit behoeften en gedrag van eindgebruikers tot oplossingen komt die echt werken. Je ontwikkelt een ontwerpgerichte manier van denken en past de vijf fasen van Design Thinking toe op je eigen praktijk. Zo verhoog je de kwaliteit van je keuzes, realiseer je innovatieve oplossingen en vergroot je het draagvlak binnen je organisatie. Deze training wordt binnen Eduvision verzorgd door Skills Alchemist, ons label voor trainingen op het gebied van human skills en organisatieontwikkeling, met dezelfde kwaliteit die je van ons gewend bent.

Algemene omschrijving

Veel organisaties investeren tijd en energie in oplossingen die onvoldoende aansluiten op wat gebruikers werkelijk nodig hebben. In deze training leer je hoe je dat patroon doorbreekt met een gestructureerde en creatieve werkwijze. Je past Design Thinking toe als praktisch denkkader om vraagstukken opnieuw te bekijken, aannames expliciet te maken en betere besluiten te nemen.

Je doorloopt stap voor stap het proces van verkennen, scherp definiëren, ideeën ontwikkelen en toetsen in de praktijk. Daarbij leer je gerichte vragen stellen, patronen herkennen, belangen afwegen en keuzes onderbouwen. De kracht zit in het iteratief werken: klein beginnen, snel toetsen en bijsturen waar nodig.

De trainers brengen ervaring mee uit uiteenlopende organisatiecontexten en helpen je om de aanpak realistisch en toepasbaar te maken binnen jouw situatie. Zo vertrek je met een concrete werkwijze en handvatten om innovatie niet als los project te zien, maar als onderdeel van hoe je structureel werkt aan verbetering.

Deze training bieden we ook als bedrijfstraining voor jou en je team

De inhoud stemmen we dan af op jullie werksituatie, concrete vraagstukken, context en doelstellingen zodat de training direct aansluit op wat er binnen jouw organisatie speelt. Zo ontstaat een gerichte en praktische training waar je de volgende dag direct mee aan de slag kunt.

Programma

Tijdens de Training Design Thinking komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied, kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

Introductie in Design Thinking

• Wat is Design Thinking en waar komt het vandaan?
• De kracht van denken vanuit de gebruiker
• Voorbeelden van succesvolle toepassingen in diverse sectoren

Het Double Diamond model

• Het proces van divergeren en convergeren
• De koppeling tussen creatief denken en resultaatgericht werken

Fase 1: Empathize - Inleven in de gebruiker

• Technieken voor gebruikersinterviews en observaties
• Werken met persona’s en klantreizen

Fase 2: Define - Herdefinieer het probleem

• Het formuleren van een duidelijke en scherpe probleemdefinitie
• Samenhang met behoeften, doelen en fricties

Fase 3: Ideate - Creatieve ideeën genereren

• Brainstormtechnieken en creatieve denkstrategieën
• Inzetten van analogieën, omgekeerd denken en SCAMPER

Fase 4: Prototype  Ideeën tastbaar maken

• Waarom en hoe je snel en simpel een prototype maakt
• Tools en formats om ideeën visueel of interactief te maken

Fase 5: Test - Feedback verzamelen en verbeteren

• Interviewtechnieken en testformats
• Leren van falen en iteratief verbeteren

Toepassing in de eigen praktijk

• Hoe pas je Design Thinking toe in jouw werk?
• Valkuilen en succesfactoren bij implementatie
• Opstellen van een eerste plan van aanpak voor eigen casus

De training is interactief en praktijkgericht opgezet. Je werkt actief aan herkenbare situaties, met veel ruimte voor vragen en eigen voorbeelden. Geen lange theorieblokken, maar doen, reflecteren en bijstellen. Er is veel ruimte voor uitwisseling, scherpe vragen en het delen van ervaringen uit verschillende organisatiecontexten.

De training wordt verzorgd door trainers met ervaring in innovatie- en verandertrajecten binnen uiteenlopende organisaties. We houden altijd rekening met jouw verwachtingen, zodat de training aansluit bij wat voor jou relevant is.

Doelen

Na deze training kan je:

• Een complex vraagstuk herformuleren vanuit het perspectief van de eindgebruiker.
• Gericht onderzoek inzetten om behoeften, fricties en aannames scherp te krijgen.
• Creatieve ideeën ontwikkelen en onderbouwd selecteren op basis van duidelijke criteria.
• Ideeën vertalen naar eenvoudige prototypes en deze testen met gebruikers.
• Een concreet plan van aanpak opstellen om Design Thinking toe te passen binnen je eigen werk.