HBO Management Support (1 jaar) (Online Zelfstudie)

Managementondersteuning is een veelzijdige en afwisselende taak. Je voert de werkzaamheden uit die de manager naar jou 'delegeert', maar ook het aansturen van de afdeling behoort tot jouw taken.  Om jouw manager zo effectief te ondersteunen, word je een echte spin in het web. Tijdens deze 1-jarige opleiding ga je aan de slag met projectmanagement, managementondersteuning, assertiviteit en communicatie. Je leert procesmatig te werken, te sturen op prestatie indicatoren en een projectplan te schrijven. Je gaat een communicatieplan opstellen en je leert om te gaan met feedback. Door het schrijven van een verbeterplan pas je de geleerde theorie direct toe op jouw eigen situatie. Door het volgen van deze opleiding bereid jij je voor op een veelzijdige baan als managementondersteuner.

Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Online Zelfstudie is dé opleider voor online zelfstudie voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Je werkt in jouw eigen studietempo aan jouw persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor (startende) management assistentes, secretaresses en supportmedewerkers die de kennis en vaardigheden willen verbreden. 

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

De opleiding bestaat uit meerdere studielessen per module. Je doorloopt de studielessen in je eigen studietempo in de online leeromgeving. De studieduur is per module 3 maanden. Je dient deze opleiding wel binnen de totale tijd afgerond te hebben.

Leerdoelen

• heb je inzicht in (digitaal) documentenbeheer
• ben je in staat om te leren werken met processen
• kun je facilitaire activiteiten uitvoeren
• ken je de informatiestromen binnen een organisatie
• heb je inzicht in de soorten communicatie
• ben je in staat om een communicatieplan op te stellen
• ken je de inhoud van een communicatieonderzoek
• kun je communicatieen gedragsveranderingen toepassen
• kun je de juiste koers houden binnen een project
• heb je inzicht in de verschillende projectmanagementmethoden
• ben je in staat om een professioneel projectplan op te stellen
• weet je hoe je een projectinterventie kunt uitvoeren
• ben je in staat om te sturen op innovatieve veranderingen
• kun je sturen op gedrag binnen organisaties
• heb je inzicht in mogelijke weerstanden
• weet je hoe je effectieve besluitvorming kunt toepassen

Programma

Tijdens deze HBO-opleiding komen de volgende modules aan bod:

Inhoud van Module 1

Module - HBO Organisatie en Managementsupport

• De basis van organisatie en managementsupport
• Werken met processen
• Facilitaire dienstverlening
• Informatiestromen binnen de organisatie
• Documentenbeheer
• Inkopen van producten en diensten
• Kwaliteit binnen de organisatie
• Sturen op prestatie indicatoren

Inhoud van Module 2

Module - HBO Organisatie en Communicatie

• De basis van organisatie en communicatie
• Communicatie en gedragsverandering
• Communicatie Canvas
• Interne en externe communicatie
• Contentstrategie
• Marketingcommunicatie
• Communicatieonderzoek
• Opstellen van een communicatieplan

Inhoud van Module 3

Module - HBO Projectmanagement

• Richting bepalen
• Een aanpak kiezen
• Sturen van projecten
• Project uitvoeren
• Projectinterventies
• Koers houden
• Projectdocumenten
• Projectmanagement methoden

Inhoud van Module 4

Module - HBO Organisatie en Gedrag

• De basis van organisatie en gedrag
• De politiek en macht binnen organisaties
• Het gedrag binnen organisaties
• De motivatiefactoren
• Effectieve besluitvorming
• Veranderingen binnen organisaties
• Conflicten binnen organisaties
• Veranderen van cultuur

Certificaat

De opleiding HBO Management Support (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• HBO Management Support (1 jaar)

Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.