Kernopleiding Management Support (Boost!)

Hou jij ervan om de spin in het web te zijn van jouw organisatie? Vind je het leuk om jouw manager te ondersteunen en te ontzorgen? Tijdens de kernopleiding die gericht is op managementsupport leer je de belangrijkste vaardigheden die jij nodig hebt als medewerker managementsupport. Je leert goed te organiseren, te plannen en te communiceren. Je leert ook hoe je jouw tijd effectief benut. Als management ondersteuner moet je snel schakelen en dus leer je hoe je jouw tijd effectief kunt benutten en weet je hoe je omgaat met positieve en negatieve feedback.

Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Boost! is dé Boost!-opleider voor mensen met tomeloze ambitie die in korte tijd een boost willen geven aan hun eigen kennis en vaardigheden. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de training gericht op de eigen werksituatie. Een Boost!-opleiding heeft als doel om in korte tijd een volledig opleidingsprogramma te volgen. Deze Boost!-opleiding wordt in Steenwijk verzorgd.

Voor wie?

Deze opleiding biedt een uitstekende basis iedereen die aan de slag gaat als medewerker managementsupport.

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze kernopleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Om optimaal leerrendement uit deze opleiding te halen is het raadzaam om je vooraf in het onderwerp te verdiepen, zodat je tijdens de opleiding de tijd optimaal kunt benutten om beschikbare theorie en je eigen praktijkvoorbeelden te kunnen opnemen. Ook is het belangrijk vooraf je persoonlijke leerdoelen te bepalen zodat je deze mee kunt nemen naar de opleiding. Deze opleiding bestaat uit verschillende onderwerpen die gedurende de dag behandeld gaan worden. De docent maakt voortdurend de vertaalslag van theorie naar de praktijk toe. Hierdoor is de opleiding praktijkgericht en boeiend om te volgen. Aan het einde van de opleidingsdag heb je een boost aan kennis en ervaringen opgedaan.

Leerdoelen

• ben je in staat om projectmatig te werken
• weet je hoe je jouw persoonlijke effectiviteit kunt verbeteren
• heb je inzicht in timemanagement
• ben je in staat om organisatiestructuur en -cultuur te herkennen
• weet je hoe je doelgericht kunt plannen en organiseren
• kun je effectief communiceren
• krijg je inzicht in de taken van een supportmedewerker
• ben je in staat om effectief feedback te geven

Programma

Tijdens deze kernopleiding worden de verschillende onderwerpen omtrent dit vakgebied behandeld. Alle onderwerpen binnen deze opleiding zorgen gezamenlijk voor een goede basiskennis, zodat je een functie binnen het vakgebied optimaal kunt uitoefenen.

Inhoud van Module 1

• Taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden
• Effectief communiceren
• Planning voor lange-, middellange-, en korte termijn
• Kerntaken van een supportmedewerker
• Assertiviteit
• Gesprekstechnieken
• Timemanagement
• Organisatiestructuren

Certificaat

De opleiding Kernopleiding Management Support geeft jou de mogelijkheid om het certificaat te behalen:

• Kernopleiding Management Support

Als je effectief hebt deelgenomen aan deze opleiding, ontvang je het officiële certificaat van Flex Academy en wordt je opgenomen in ons register.