Kernopleiding Praktisch Procesmanagement (Virtual Classroom)

Kwaliteit en Processen

Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Virtual Classroom is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt in kleine groepjes van maximaal zes deelnemers via Teams, Skype of Zoom verzorgd.

Voor wie?

Deze opleiding is ontwikkeld voor medewerker binnen een proces gestuurde omgeving of voor iedereen die meer inzicht wil hebben in processen binnen organisatie. 

Vooropleiding

Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze kernopleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting.

Voorbereiding

Er is voor iedere studieles ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld.

Leerdoelen

• heb je inzicht in de basisbegrippen van procesmanagement
• ben je in staat om effectief te sturen op processen
• weet je hoe KPI's toegepast worden
• ben je in staat om procesverbeteringen kenbaar te maken
• heb je inzicht in het toepassen van procesdenken
• ben je in staat om processchema's op te stellen
• weet je hoe je dient te handelen bij procesnormen
• heb je inzicht in de processen binnen een organisatie

Programma

Tijdens deze kernopleiding worden de verschillende onderwerpen omtrent dit vakgebied behandeld. Alle onderwerpen binnen deze opleiding zorgen gezamenlijk voor een goede basiskennis, zodat je een functie binnen het vakgebied optimaal kunt uitoefenen.

Inhoud van Module 1

• Rol van de procesmedewerker
• Procesgericht denken
• Processchema's
• Prestatie indicatoren voor processen
• Proceskosten
• Toepassen KPI's en PI's
• Het systeem van processen
• Pdca-cirkel

Certificaat

De opleiding Kernopleiding Praktisch Procesmanagement geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen:

• Kernopleiding Praktisch Procesmanagement

Tijdens de opleiding schrijf je een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.